團隊精神訓練7(編輯修改稿)
2025-02-05 12:00 本頁面
【文章內容簡介】 ,所謂的一團和氣就是壞事情 . 缺乏必要的有益的沖突 ,被動 ,諷刺的言語不是真正的溝通 . ? 沖突的作用 :沒有沖突 ,就不能真正的說服別人 ,這樣即使大家表面上表示同意 ,也不會真的去做 ,因為大家在達成共識之前需要權衡利弊 . 區(qū)分積極爭論 ,消極爭吵和個人矛盾 : ? 積極的爭論僅限于所持觀點不同 ,不針對個人 ,不存在人身攻擊 .然而它在表面上具有一些和消極矛盾或爭吵類似的跡象 .如 :非常激烈 ,情緒化 ,有人可能一時氣惱等等 .不了解情況的人會誤以為是不和諧的爭吵 .鼓勵積極爭論的團隊卻知道這樣做的唯一目的 ,就是在最短時間內找到最好的解決問題的方案 .并且在結束爭論后不會抱有殘留的不滿或者怨恨 ,而且會馬上進入到下一個議題當中 . ? 相反有意避免思想交鋒的團隊會經?；ハ嘣购?.為了避免傷害彼此的感情他們會避免辯論 .并且將不同意見轉化為背后的人身攻擊 .對團隊造成的危害比任何爭吵都嚴重 .那些避免爭論的團隊事實上不得不反復提出同樣的問題 ,但還是無法解決 .暫時把問題放一放 ,其實就是不理睬 .等到非解決不可的時候再重新提出來 . 懼怕沖突的團隊具有以下特點 : ? ? 攻擊 . ? ,而這些問題對于企業(yè)團隊的成功是非常必要的 . ? . ? . 有益爭論的團隊具有以下特點 : ? ,有趣的會議 . ? . ? . ? . ? 5把大家持不同意見的問題拿出來討論 . 如何擊敗團隊的第二殺手 ? ? 第一步 :要所有人都承認積極的辯論是有益的 . ? 第二步 :決心投入爭論 ,直到問題解決為止 . ? 第三步 :有勇氣和信心把身藏不露的分歧暴露在大家面前 . ? :團隊成員互相監(jiān)督 ,不要放棄有益的話題 ,有一名團隊成員專門負責在大家中斷時提醒他們 ,這個過程非常有必要 ,而且現在和以后都要持續(xù)下去 . ? ,讓大家互相了解并理解對方的個性 . ? :在發(fā)動有益爭論前最需要克服的是 ,維護成員 ,擔心其受到傷害的心理傾向 .又要參與爭論又要冷靜旁觀 ,順其自然發(fā)展 .即使看上去混亂也不要隨意打斷 .如果領導去避免爭論 .就會患上這種病毒 . ? ,互相監(jiān)督 . 團隊的第三個致命殺手 — 逃避責任 : ? 案例 :信號燈事件 ? 老板 副總 — 安全部經理 請示上級 ? 行政部 總裁辦 交通局 ,財務經理 ? 財務經理 :不是我們部門的事情所以沒有跟蹤 .我們財務部門沒有責任啊 ! ? 安全部 :我們不知道他們有交給交通局所以沒有跟蹤 ,我們部門沒有責任啊 ! ? 老板 :原來大家都沒責任 ! 團隊的第三個致命殺手 — 逃避責任 : ? 問題止于方案 ,成功源于責任 . ? 責任的兩個層面 : ? 第一個層面 :對自己缺乏責任感 — 完不成工作任務找借口 ,推卸責任 ,甚至遷怒于別人 .(如果你無法控制那些不負責任的人 ,你的團隊將分崩離析 .) ? 在企業(yè)團隊中有三種人 : ? 第一類人是不用他人安排 ,就知道自動自發(fā)找事情做 . (美國標準石油公司 ? 阿基勃特 每桶四美元 .做好上級安排你做的事情 ,并且主動回復 ) ? 第二類人是別人安排他做事情他才做事 .(九樓老板的皮包 ) ? 第三類人是別
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