團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練7(編輯修改稿)
2025-02-05 12:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ,所謂的一團(tuán)和氣就是壞事情 . 缺乏必要的有益的沖突 ,被動(dòng) ,諷刺的言語不是真正的溝通 . ? 沖突的作用 :沒有沖突 ,就不能真正的說服別人 ,這樣即使大家表面上表示同意 ,也不會(huì)真的去做 ,因?yàn)榇蠹以谶_(dá)成共識(shí)之前需要權(quán)衡利弊 . 區(qū)分積極爭論 ,消極爭吵和個(gè)人矛盾 : ? 積極的爭論僅限于所持觀點(diǎn)不同 ,不針對個(gè)人 ,不存在人身攻擊 .然而它在表面上具有一些和消極矛盾或爭吵類似的跡象 .如 :非常激烈 ,情緒化 ,有人可能一時(shí)氣惱等等 .不了解情況的人會(huì)誤以為是不和諧的爭吵 .鼓勵(lì)積極爭論的團(tuán)隊(duì)卻知道這樣做的唯一目的 ,就是在最短時(shí)間內(nèi)找到最好的解決問題的方案 .并且在結(jié)束爭論后不會(huì)抱有殘留的不滿或者怨恨 ,而且會(huì)馬上進(jìn)入到下一個(gè)議題當(dāng)中 . ? 相反有意避免思想交鋒的團(tuán)隊(duì)會(huì)經(jīng)?；ハ嘣购?.為了避免傷害彼此的感情他們會(huì)避免辯論 .并且將不同意見轉(zhuǎn)化為背后的人身攻擊 .對團(tuán)隊(duì)造成的危害比任何爭吵都嚴(yán)重 .那些避免爭論的團(tuán)隊(duì)事實(shí)上不得不反復(fù)提出同樣的問題 ,但還是無法解決 .暫時(shí)把問題放一放 ,其實(shí)就是不理睬 .等到非解決不可的時(shí)候再重新提出來 . 懼怕沖突的團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn) : ? ? 攻擊 . ? ,而這些問題對于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的成功是非常必要的 . ? . ? . 有益爭論的團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn) : ? ,有趣的會(huì)議 . ? . ? . ? . ? 5把大家持不同意見的問題拿出來討論 . 如何擊敗團(tuán)隊(duì)的第二殺手 ? ? 第一步 :要所有人都承認(rèn)積極的辯論是有益的 . ? 第二步 :決心投入爭論 ,直到問題解決為止 . ? 第三步 :有勇氣和信心把身藏不露的分歧暴露在大家面前 . ? :團(tuán)隊(duì)成員互相監(jiān)督 ,不要放棄有益的話題 ,有一名團(tuán)隊(duì)成員專門負(fù)責(zé)在大家中斷時(shí)提醒他們 ,這個(gè)過程非常有必要 ,而且現(xiàn)在和以后都要持續(xù)下去 . ? ,讓大家互相了解并理解對方的個(gè)性 . ? :在發(fā)動(dòng)有益爭論前最需要克服的是 ,維護(hù)成員 ,擔(dān)心其受到傷害的心理傾向 .又要參與爭論又要冷靜旁觀 ,順其自然發(fā)展 .即使看上去混亂也不要隨意打斷 .如果領(lǐng)導(dǎo)去避免爭論 .就會(huì)患上這種病毒 . ? ,互相監(jiān)督 . 團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)致命殺手 — 逃避責(zé)任 : ? 案例 :信號(hào)燈事件 ? 老板 副總 — 安全部經(jīng)理 請示上級(jí) ? 行政部 總裁辦 交通局 ,財(cái)務(wù)經(jīng)理 ? 財(cái)務(wù)經(jīng)理 :不是我們部門的事情所以沒有跟蹤 .我們財(cái)務(wù)部門沒有責(zé)任啊 ! ? 安全部 :我們不知道他們有交給交通局所以沒有跟蹤 ,我們部門沒有責(zé)任啊 ! ? 老板 :原來大家都沒責(zé)任 ! 團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)致命殺手 — 逃避責(zé)任 : ? 問題止于方案 ,成功源于責(zé)任 . ? 責(zé)任的兩個(gè)層面 : ? 第一個(gè)層面 :對自己缺乏責(zé)任感 — 完不成工作任務(wù)找借口 ,推卸責(zé)任 ,甚至遷怒于別人 .(如果你無法控制那些不負(fù)責(zé)任的人 ,你的團(tuán)隊(duì)將分崩離析 .) ? 在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中有三種人 : ? 第一類人是不用他人安排 ,就知道自動(dòng)自發(fā)找事情做 . (美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司 ? 阿基勃特 每桶四美元 .做好上級(jí)安排你做的事情 ,并且主動(dòng)回復(fù) ) ? 第二類人是別人安排他做事情他才做事 .(九樓老板的皮包 ) ? 第三類人是別
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