【文章內容簡介】 以文字、數(shù)字、圖形、聲音等形式存在；須真實與安全。 ? 可復制性 信息可以以極低的成本進行無差別的復制。 37 企業(yè)信息資源管理的特點 ? 企業(yè)信息資源管理的時效性 信息在一定時間范圍內有效 ? 企業(yè)信息資源管理的用戶導向性 服務的對象主要是企業(yè)內部用戶，滿足各種應用需求，實現(xiàn)盈利目標 ? 企業(yè)信息管理的綜合性 企業(yè)管理活動有很強的綜合性，企業(yè)信息資源管理是為企業(yè)管理服 務的，因而也具有綜合性 ? 企業(yè)信息資源管理和企業(yè)的生存息息相關 不能充分挖掘信息資源價值的企業(yè)是沒有發(fā)展前途的企業(yè) ? 企業(yè)信息資源管理是一個創(chuàng)造性勞動過程 38 企業(yè)信息資源管理系統(tǒng) 企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)概述 信息技術對企業(yè)信息資源管理的作用 電子計算機、通信、網絡等技術的廣泛使用，提高了企業(yè)的信息獲取 能力，擴展了企業(yè)的信息獲取渠道。 在 21世紀，企業(yè)要想在競爭中獲勝，新產品投放市場的速度是關鍵 。而推出最快的方法是以信息網絡為依托。 目前企業(yè)的信息網絡化方式有 EDI、 Inter、 Intera等。 企業(yè)信息資源管理的技術是保證企業(yè)內、外信息在企業(yè)中準確、快 捷地流動，為決策提供依據(jù)。主要分為前臺和后臺兩大方面的技術。 39 企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)概述 企業(yè)信息資源管理系統(tǒng) 系統(tǒng)論創(chuàng)始人貝塔朗菲認為系統(tǒng)是“相互作用著的諸元素的綜合 體”。錢學森認為系統(tǒng)是“由相互作用和依賴的若干組成部分結合而 成的具有特定功能的有機整體，其又是更大系統(tǒng)的組成部分?！? 企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)是指人、規(guī)程、數(shù)據(jù)、硬件和軟件設備的有 機結合體。為操作者的事務處理提供信息數(shù)據(jù)的收集、處理、存儲和傳 輸?shù)墓δ?，為企業(yè)管理決策層提供信息支持的人機結合系統(tǒng)。 用系統(tǒng)論方法構建信息資源管理系統(tǒng)應遵循系統(tǒng)方法的三項基本原 則：整體性原則、最優(yōu)化原則和動態(tài)性原則。 整體性原則是系統(tǒng)方法的首要原則，信息資源管理系統(tǒng)根本目的就 在于發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益，使系統(tǒng)的功能大于各子系統(tǒng)功能之和。 40 企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)概述 企業(yè)信息資源管理系統(tǒng) 最優(yōu)化原則是指系統(tǒng)在內外因素的作用下在某個方面最大限度地適 合某一特定的客觀標準，是系統(tǒng)方法所要達到的目標。 動態(tài)性原則是指企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)的變化性，系統(tǒng)無時不在與 其各要素之間、與環(huán)境之間進行著物質、能量和信息的交換，任何系統(tǒng) 都是不斷發(fā)展變化的。 41 企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)概述 企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)的功能 信息資源管理系統(tǒng)相當于企業(yè)的神經系統(tǒng)，滲透到企業(yè)組織的每一個 部門，其運行情況與企業(yè)運行效率和經濟效益密切相關。 1）對企業(yè)的經營管理進行協(xié)調和控制的功能。系統(tǒng)可以不受企業(yè)各 層次的職能機構所限制，且可以依照信息的內容和流向將企業(yè)信息系統(tǒng) 劃分為若干子系統(tǒng)，它們可能跨越多個職能部門，但統(tǒng)一管理。 2）優(yōu)化決策的功能。通過對信息的使用，能夠更為迅速、準確地做 出決策，并能使方案最優(yōu)化，提高企業(yè)經營的效益。 3）信息資源整合的功能。信息整合是協(xié)調各個體、要素間關系，使 其成為一個整體的凝聚器。整合的最終目的是將信息以一定的形式公 開，使信息源以外的機構能夠獲取信息。 42 制造資源計劃（ MRPⅡ ）系統(tǒng) 制造資源計劃的管理思想和處理邏輯的雛形早在 20世紀 40年代就已經 有人提出了，隨著技術的發(fā)展， MRP系統(tǒng)經歷了單向應用、閉環(huán) MRP和 MRPII三個時代的改造，才形成現(xiàn)在制造資源計劃的形式。 物料需求計劃（ MRP） 1957年美國生產與庫存控制協(xié)會 APICS成立，開始進行生產與庫存控 制方面的研究與理論傳播。 20世紀 60年代，第一套物料需求計劃軟件面 世，主要用于訂貨管理和庫存管理。 MRP是在產品結構的基礎上，應用網絡計劃原理，根據(jù)產品結構各層 次物料的從屬關系和數(shù)量關系，以每一個物料為計劃對象，以完工日期 為基準倒排計劃，按提前長短區(qū)別各個物料下達計劃時間的先后順序， 從最終產品的生產計劃導出相關物料的需求量和需求時間。 43 制造資源計劃（ MRPⅡ ）系統(tǒng) 閉環(huán)物料需求計劃（ close MRP） 為了能及時調整需求和計劃，對能力約束狀況及時進行分析，人們 把生產能力作業(yè)計劃，車間作業(yè)計劃和采購作業(yè)計劃納入 MRP中。同時在 計劃執(zhí)行過程中，加入來自車間、供應商和計劃人員的反饋信息，并利 用這些信息進行計劃的調整，從而圍繞物料需求計劃，使生產過程形成 一個統(tǒng)一的閉環(huán)系統(tǒng)。閉環(huán) MRP就成為一個完整的生產計劃與控制系統(tǒng)。 它包括主生產計劃、資源需求計劃、能力需求計劃和現(xiàn)場作業(yè)控制等。 44 制造資源計劃（ MRPⅡ ）系統(tǒng) 制造資源計劃（ MRPII） 基本思想是基于企業(yè)經營目標制定生產計劃，圍繞物料轉化組織制造 資源，實現(xiàn)按需要按時進行生產。 主要技術環(huán)節(jié)涉及經營規(guī)劃、銷售與運作計劃、主生產計劃、物料 清單與物料需求計劃、能力需求計劃、車間作業(yè)管理、物料管理、產品 管理和財務管理等。 實現(xiàn)了物流、信息流與資金流在企業(yè)管理方面的集成。 45 企業(yè)資源計劃（ ERP）系統(tǒng) ERP概述