aac__團體動力與團隊工作()(編輯修改稿)
2025-02-05 07:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 自調(diào)皮的處罰 社會閒賦效應 四 、 團 隊 ? 定義 ： 有力的工作團體 。成員有完整的技能以及共同面對一致的目的或績效目標 。一群擁有專業(yè)技能的人，他們?yōu)閳?zhí)行共同目的、工作目標與方向而彼此相互依存 ? 美樂飲料公司 1. 成員 619人 2. 任務 釀造 、包裝、配送 3. 自主性 工作分配、假期排定、指引夥伴、維修等 4. 責任制 目標 、品質(zhì)、安全、成本相關議題 一 、 同一個團隊中擁有許多不同的技能 ， 一起執(zhí)行所有的主要流程 。RD、生產(chǎn)、品管、配送 二 、有別於傳統(tǒng)的部門特定功能 :從原料到產(chǎn)品分別由不同的生產(chǎn)線負責 團隊與傳統(tǒng)工作結構 類型 傳統(tǒng)結構 團隊結構 設計 功能性設計 工作流程設計 參與感 對於工作成果無參與感 對於產(chǎn)品、服務與流程具參與感 技能 工作者只有獨立的技術 團體成員共享技能 督導 頇有主管督導 成員自我督導 支持 外在的支持 內(nèi)在的支持 決策 管理者做決策 共同決策 、服務和整個工作程序 ? 優(yōu)點 1. 感覺自己的重要性 2. 知道自己的工作定位 3. 有效率 4. 盡責 ? 行為與結果成正相關，有別於傳統(tǒng)作業(yè) ? 團隊成員在不同範圍領域接受訓練並擁有各種不同的技能 ? 交叉訓練 每個成員都接受過各種訓練，尋求與有各種不同的技能 1. 團隊自我管理－至少在某種程度上 2. 以團隊支援成員及建立責任 3. 團隊成員共同做決策 ㊣ 職務代理人隨時可以產(chǎn)生 ， 休假、放假、出差一切搞定 團隊與傳統(tǒng)工作結構 ? 傳統(tǒng) 維修與人力支援通常需經(jīng)過請求與派遣，容易造成延誤 ?團隊專長包羅萬象，不需靠外來的支援服務，所以能完全自給自足 ?決策任務 建立會影響工作的政策等 ?決策原則 涉入最深的工作者越能做決定 ?授權 越現(xiàn)代的團隊授權越充分 五、團隊類型 依其目的或任務區(qū)分 使用組織的資源達成有效的 結果 ，關係到組織工作的達成 。發(fā)展及製造新 產(chǎn)品 、提供 服務 以組織的資源提升任務的效率 。德州儀器 :聘用專才分派于幾個不同的團隊工作 ? 成立以時間有關 1. 永久性 與組織運作並存 。提供有效的顧客服務 2. 臨時性 因特定計畫而成立的，任務完成尌 3. 隨之解散 。為了發(fā)展新產(chǎn)品 ? 依照自律性區(qū)分的團隊 1. 工作團體 依循領導者之指令行事 ，這種團體越來越少 2. 工作團隊 讓員工自己下關鍵性的決策，此曰：自我管理團隊或自我導向團隊，這種團體越來越多，是未來趨勢 團隊的類型 工作團隊與改善團隊 暫時與永久的團隊 完全及跨功能團隊 真實及虛擬團隊 ? 以團隊與組織權力結構間的連結作區(qū)分 1. 完全團隊 專門領域團隊，不把特殊知識用在多種產(chǎn)品上 2. 跨功能團隊 由各階層極不同領域員工組成，此種團隊為當今趨勢 。是有效完成大計畫的最佳辦法， 克萊斯勒 Neon汽車與波音公司之777開發(fā) 1. 虛擬團隊 virtual teams 超越時間空間組織界線之團隊 ，他們透過電子科技來溝通，團隊成員不需要實際見面便能達成目的 。Lockheed Martin之 F35專案 2. 真實團隊 虛擬團隊以外之 Face to face的團隊運作 六、
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