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正文內(nèi)容

企業(yè)戰(zhàn)略控制概述課件(編輯修改稿)

2025-02-05 02:08 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 做 出相應(yīng)的調(diào)整,也就是說,控制應(yīng)該具有靈活性或彈性。企業(yè)在生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)過程中經(jīng)??赡苡龅侥撤N突發(fā)的、無力抗拒的變化,這些變化使 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與現(xiàn)實(shí)條件嚴(yán)重背離。有效的控制系統(tǒng)在這樣的情況下 應(yīng)仍能發(fā)揮作用,維持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。彈性控制要求制定合理的控制標(biāo) 準(zhǔn)。例如,預(yù)算控制通常規(guī)定企業(yè)各經(jīng)營(yíng)單位的主管人員在既定規(guī)模 下能夠用來購買原材料或生產(chǎn)設(shè)備的經(jīng)營(yíng)額度。這個(gè)額度如果規(guī)定得 絕對(duì)化,那么一旦實(shí)際產(chǎn)量或銷售量與預(yù)測(cè)數(shù)值發(fā)生差異,預(yù)算控制 就可能失去意義。有效的預(yù)算控制應(yīng)能反映經(jīng)營(yíng)規(guī)模的變化,應(yīng)該考 慮到未來的企業(yè)經(jīng)營(yíng)可能呈現(xiàn)出不同的水平,從而為代表經(jīng)營(yíng)規(guī)模的 不同參數(shù)值相應(yīng)規(guī)定不同的經(jīng)營(yíng)額度,使預(yù)算在一定范圍內(nèi)是可以變 化的。彈性控制有時(shí)也與控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有關(guān)。通常組織的目標(biāo)并不 是單一的,而是多重目標(biāo)的組合。由于控制系統(tǒng)的存在,人們會(huì)采取 一些措施使自己避免受到指責(zé)或使業(yè)績(jī)看起來不錯(cuò),從而直接影響一 個(gè)特定控制階段內(nèi)信息系統(tǒng)所采集到的數(shù)據(jù)。例如,如果控制系統(tǒng)僅 僅以產(chǎn)量作為衡量依據(jù),則員工就會(huì)忽略質(zhì)量;如果衡量的是財(cái)務(wù)指 標(biāo),那么員工就不會(huì)在生產(chǎn)指標(biāo)上花費(fèi)更多時(shí)間。因此采取多重標(biāo)準(zhǔn) 可以防止工作中出現(xiàn)做表面文章的現(xiàn)象,同時(shí)也能夠更加準(zhǔn)確地衡量 實(shí)際工作和反映組織目標(biāo)。 12 戰(zhàn)略控制的目的在于使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)際實(shí)施效果盡量符合預(yù)期目標(biāo)。為了達(dá)到這一目標(biāo),戰(zhàn)略控制過程可以分為四個(gè)步驟,即確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、審視戰(zhàn)略基礎(chǔ)、衡量企業(yè)績(jī)效及戰(zhàn)略調(diào)整或變革 第二節(jié) 戰(zhàn)略控制過程 一、確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 二、審視戰(zhàn)略基礎(chǔ) 三、衡量企業(yè)績(jī)效 四、戰(zhàn)略調(diào)整或變革 13 戰(zhàn)略控制的首要步驟就是根據(jù)預(yù)期目標(biāo)和戰(zhàn)略方案制定出戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在制定戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之前,企業(yè)需要評(píng)價(jià)已定的戰(zhàn)略計(jì)劃,找出需要努力的方向,明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要完成的工作任務(wù)。評(píng)價(jià)的重點(diǎn)應(yīng)放在那些可以確保戰(zhàn)略實(shí)施成功的領(lǐng)域里,如組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和控制系統(tǒng)等。 一、確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)過上述一系列的評(píng)價(jià)、審查,企業(yè)可以找出成功的關(guān)鍵因素,并據(jù)此作為企業(yè)實(shí)際效益的衡量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)常用的衡量標(biāo)準(zhǔn)有銷售額、銷售增長(zhǎng)率、凈利潤(rùn)、資產(chǎn)、銷售成本、市場(chǎng)占有率、價(jià)值增值、產(chǎn) 品質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率等。可選取這些衡量標(biāo)準(zhǔn)中的部分指標(biāo)作為戰(zhàn)略 評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。 二、審視戰(zhàn)略基礎(chǔ) 審視戰(zhàn)略基礎(chǔ)就是審視企業(yè)的內(nèi)外條件是否發(fā)生變更。企業(yè)戰(zhàn)略 是在研究了外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上制定出來的,對(duì)于構(gòu)成現(xiàn)有 戰(zhàn)略基礎(chǔ)的外部機(jī)會(huì)與威脅、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì),企業(yè)應(yīng)實(shí)時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其 變化,以下是這一過程中需要注意的一些關(guān)鍵問題。 14 在眾多影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境要素中,有一些是起關(guān)鍵作 用的戰(zhàn)略因素。制定戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素進(jìn)行推測(cè),如果做出的推 測(cè)不可靠,則制定的戰(zhàn)略就需要修正。迅速地抓住關(guān)鍵戰(zhàn)略因素,有 利于及時(shí)把握戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變時(shí)機(jī)。因此,公司在制定戰(zhàn)略時(shí)都應(yīng)推測(cè)出外 部環(huán)境關(guān)鍵戰(zhàn)略因素,并對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)視。例如,一家公司制定了 市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中的行業(yè)領(lǐng)先地位戰(zhàn)略,并擬定一個(gè)包括技術(shù)、價(jià)格、 推銷等活動(dòng)在內(nèi)的戰(zhàn)略計(jì)劃,同時(shí)在這個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃中還擬定了一年后 股票上市的戰(zhàn)略項(xiàng)目。遺憾的是,由于該戰(zhàn)略計(jì)劃沒有監(jiān)視金融市場(chǎng) 這個(gè)外部環(huán)境關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的變化,因而一年后當(dāng)金融市場(chǎng)發(fā)生變化 時(shí),其股票發(fā)行也就成了泡影。當(dāng)然,我們事先也無法知道進(jìn)行監(jiān)視 金融市場(chǎng)的變化是否有利于公司籌集到資金,但是至少可以控制好企 業(yè)內(nèi)部的資金投向問題。 (一 )檢驗(yàn)關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的可靠性 15 (二 )監(jiān)視關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的變化 企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略因素一般可歸納為兩大類,即不可控因素和直 接因素。不可控因素是指非企業(yè)所能控制的,并且與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng) 間接相關(guān)的環(huán)境因素,如科學(xué)技術(shù)、通貨膨脹程度、政府的進(jìn)口保 護(hù)、消費(fèi)傾向、銀行存款及利率等。每個(gè)企業(yè)都必須判斷并監(jiān)測(cè)這 些因素,從而清楚哪些因素的變化直接涉及自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通常 關(guān)注的那些因素是否發(fā)生的變化,判斷變化對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生的影響有 多大。直接因素是指那些與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)直接相關(guān)的環(huán)境因素,如 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、行業(yè)勢(shì)力集團(tuán)等,它們的行動(dòng)變化將會(huì) 對(duì)本企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施產(chǎn)生重大影響。 監(jiān)視外部環(huán)境中關(guān)鍵戰(zhàn)略因素的變化,這些因素主要包括收集關(guān) 于不可控因素或直接因素全面、最新的情報(bào);預(yù)測(cè)未來的行為;分析 預(yù)測(cè)到的行為在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中哪一方面可能產(chǎn)生的重要影響。系統(tǒng) 收集、分析、研究這些變量的相互作用關(guān)系,并理清關(guān)鍵戰(zhàn)略因素變 化與戰(zhàn)略實(shí)施的聯(lián)系,對(duì)值得引起關(guān)注的威脅或機(jī)會(huì)形成監(jiān)視報(bào)告。 (三 )識(shí)別關(guān)鍵因素變化與戰(zhàn)略實(shí)施 的聯(lián)系 16 衡量企業(yè)績(jī)效就是考查企業(yè)是不是在令人滿意地朝著既定目標(biāo)前 進(jìn)。這一活動(dòng)包括將預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較,確定兩者之間的 差距。有了偏差之后,首先要分析偏差的性質(zhì),即偏差是否可以接受, 如果偏差不大,或偏差無關(guān)大局,或糾正它要耗費(fèi)太大的成本,這時(shí) 可以考慮不對(duì)偏差進(jìn)行糾正。 偏差的性質(zhì)確定以后,應(yīng)認(rèn)真分析偏差出現(xiàn)的原因。實(shí)際情況與 預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)之間存在的差異及其造成差異的原因,是擬定糾偏措施并將 其付諸行動(dòng)的依據(jù)。如果在原因不明的情況下,擬定和實(shí)施糾正措施, 常常事倍功半,或者即使糾正了還會(huì)再次重現(xiàn)此類偏差。 三、衡量企業(yè)績(jī)效 偏差的出現(xiàn)既可能是由戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置不當(dāng)造成的,也可能是戰(zhàn)略 本身的問題,通常有下列幾種情況,戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略或戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn) 定
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