如何吸引顧客進(jìn)店課程講義(編輯修改稿)
2025-02-05 01:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的功能．新產(chǎn)品告知的功能幾乎大部分的廣告都屬于新產(chǎn)品的告知廣告。當(dāng)新產(chǎn)品出幾乎大部分的廣告都屬于新產(chǎn)品的告知廣告。當(dāng)新產(chǎn)品出售之時(shí)，配合其他大眾宣傳媒體，在銷售場所使用廣告進(jìn)行促售之時(shí)，配合其他大眾宣傳媒體，在銷售場所使用廣告進(jìn)行促銷活動，可以吸引顧客視線，刺激其購買欲望。銷活動，可以吸引顧客視線，刺激其購買欲望。．喚起顧客潛在購買意識的功能．喚起顧客潛在購買意識的功能盡管各個(gè)廠商已經(jīng)利用各種大眾傳播媒體，對本企業(yè)的產(chǎn)盡管各個(gè)廠商已經(jīng)利用各種大眾傳播媒體，對本企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行了廣泛的宣傳，但是有時(shí)當(dāng)顧客步入商店時(shí)，有可能已品進(jìn)行了廣泛的宣傳，但是有時(shí)當(dāng)顧客步入商店時(shí)，有可能已經(jīng)將大眾傳播媒體的廣告內(nèi)容遺忘，此刻利用廣告在現(xiàn)場展示經(jīng)將大眾傳播媒體的廣告內(nèi)容遺忘，此刻利用廣告在現(xiàn)場展示，可以喚起顧客的潛在記憶，促成購買行動。，可以喚起顧客的潛在記憶，促成購買行動。．售貨員的功能．售貨員的功能廣告有廣告有 ““ 無聲的售貨員無聲的售貨員 ”” 和和 ““ 最忠實(shí)的推銷員最忠實(shí)的推銷員 ”” 的美名。的美名。在店面中，當(dāng)顧客面對諸多產(chǎn)品而無從下手時(shí)，擺放在產(chǎn)品周在店面中，當(dāng)顧客面對諸多產(chǎn)品而無從下手時(shí)，擺放在產(chǎn)品周圍的一則廣告會忠實(shí)地、不斷地向顧客提供產(chǎn)品信息，起到促圍的一則廣告會忠實(shí)地、不斷地向顧客提供產(chǎn)品信息，起到促成其購買的作用。成其購買的作用。．創(chuàng)造銷售氛圍的功能．創(chuàng)造銷售氛圍的功能廣告強(qiáng)烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動作廣告強(qiáng)烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動作、準(zhǔn)確而生動的廣告語言，可以營造強(qiáng)烈的銷售氛圍，吸引顧、準(zhǔn)確而生動的廣告語言，可以營造強(qiáng)烈的銷售氛圍，吸引顧客的視線，促成其購買?？偷囊暰€，促成其購買。．提升企業(yè)形象的功能．提升企業(yè)形象的功能廣告和其它廣告一樣，在銷售環(huán)境中可以起到樹立和提升廣告和其它廣告一樣，在銷售環(huán)境中可以起到樹立和提升企業(yè)形象，進(jìn)而保持與顧客的良好關(guān)系的作用。企業(yè)形象，進(jìn)而保持與顧客的良好關(guān)系的作用。七、了解你的商品 導(dǎo)購人員應(yīng)盡可能地多了解商品。掌握商品各個(gè)方面的知識，例如：p 商品主要性能 —— 用法功能和適用人群p 價(jià)格 —— 競爭品牌、公司優(yōu)勢p 庫存情況 —— 供貨時(shí)間、上貨波段、暢滯銷品 p 服務(wù)主要內(nèi)容 —— 服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)創(chuàng)新p 必須注意事項(xiàng) ——過敏的處理，退換貨的處理八、提升你的顧客p 了解顧客的需求，就等于了解了市場。p 只有研究顧客的心理，才能滿足顧客的需求以下方法提升顧客的地位，使顧客得到滿足：p 使用特別的語句 ,例如 “ 我喜歡您的名字
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