【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 得到的工作信息 編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū) 第三章 人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作 四、職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與管理 職位說(shuō)明書(shū)要求準(zhǔn)確、規(guī)范、清晰。在編寫(xiě)之前，需要確定職位說(shuō)明書(shū)的規(guī)范用語(yǔ)、版面格式要求和各個(gè)欄目的具體內(nèi)容要求。 職位說(shuō)明書(shū)一般包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容： 職位基本信息 工作目標(biāo)與職責(zé) 工作內(nèi)容 第三章 人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作 工作的時(shí)間特征 工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn) 教育背景 工作經(jīng)歷 專(zhuān)業(yè)技能、證書(shū)與其他能力 專(zhuān)門(mén)培訓(xùn) 體能要求 第三章 人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作 第三節(jié) 職位評(píng)價(jià) 一、職位評(píng)價(jià)：科學(xué)的薪酬管理工具 職位評(píng)價(jià)是在對(duì)所有職位進(jìn)行科學(xué)分析之后，來(lái)評(píng)定企業(yè)內(nèi)各個(gè)職位之間相對(duì)價(jià)值的大小。它利用科學(xué)的評(píng)價(jià)手段得到各個(gè)崗位的薪點(diǎn)，以此作為員工薪酬支付的依據(jù)。 第三章 人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作 科學(xué)的職位評(píng)價(jià)有四種最基本的方法： 因素比較法 因素計(jì)點(diǎn)法 分類(lèi)法 排序法 第三章 人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作 二、職位評(píng)價(jià)的實(shí)施過(guò)程 清崗 職位評(píng)價(jià)的籌劃與準(zhǔn)備 培訓(xùn)評(píng)價(jià)專(zhuān)家小組和數(shù)據(jù)處理工作小組 討論報(bào)酬因素，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 建立評(píng)價(jià)標(biāo)桿 對(duì)各個(gè)職位進(jìn)行評(píng)價(jià) 編寫(xiě)職位評(píng)價(jià)的指導(dǎo)手冊(cè) 第三章 人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作 三、職位評(píng)價(jià)中常見(jiàn)的問(wèn)題 職位評(píng)價(jià)從本質(zhì)上講是專(zhuān)家的主觀(guān)判斷與企業(yè)內(nèi)各個(gè)職位實(shí)際情況相契合的過(guò)程。因此，在這一過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 小團(tuán)體利益的影響 對(duì)職位信息了解的不充分 第三章 人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作 四、職位分類(lèi) 職位分類(lèi)是指將所有的工作崗位即職位，按其業(yè)務(wù)性質(zhì)分為若干職組、職系（從橫向上講）；然后按責(zé)任大小，工作難易，所需教育程度及技術(shù)高低分為若干職級(jí)、職等（從縱向上講），對(duì)每一職位給予準(zhǔn)確的定義和描述，制成職位說(shuō)明書(shū)，以此作為對(duì)聘用人員管理的依據(jù)。 第三章 人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作 職位分類(lèi)的作用： (l）是合理支付報(bào)酬的依據(jù) (2）是使招聘錄用科學(xué)化的依據(jù) (3）是對(duì)聘用人員的工作進(jìn)行考核的依據(jù) (4）可以增加人員培訓(xùn)的針對(duì)性和目的性 第三章 人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基礎(chǔ)工作 (5）有利于對(duì)人員升遷、晉級(jí)、調(diào)轉(zhuǎn)的管理 (6）有利于制定人事預(yù)算 (7）有利于調(diào)整編制、提高效率 (8）有利于保持組織活力 (9）有利于系統(tǒng)工作、行為科學(xué)和電子計(jì)算機(jī)在人事管理中應(yīng)用 復(fù)習(xí)題 １、什么是組織？組織與環(huán)境有什么關(guān)系？ ２、什么是工作分析？為什么要進(jìn)行工作分析？ ３、工作分析中需要收集哪些數(shù)據(jù)？收集的方法有哪些？ ４、怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)有彈性的組織？ ５、職位說(shuō)明書(shū)包括哪些內(nèi)容？ ６、什么是職位評(píng)價(jià)？職位評(píng)價(jià)的步驟有哪幾個(gè)階段？ ７、什么是職業(yè)分類(lèi)？職業(yè)分類(lèi)的作用有哪些？ 第四章 人力資源計(jì)劃 第一節(jié) 人力資源計(jì)劃的含義與功能 一、人力資源計(jì)劃的含義 人力資源計(jì)劃就是一個(gè)國(guó)家或組織科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析自己在環(huán)境變化中的人力資源供給和需求狀況，制定必要的政策和措施以確保自身在需要的時(shí)候和需要的崗位上獲得各種需要的人才，并使組織和個(gè)體得到長(zhǎng)期的利益。 第四章 人力資源計(jì)劃 這個(gè)定義有三層含義： (1）一個(gè)組織之所以要編制人力資源計(jì)劃，主要是因?yàn)榄h(huán)境是變化的。 (2）人力資源計(jì)劃的主要工作是制定必要的人力資源政策和措施。 (3）人力資源計(jì)劃的最終目標(biāo)是要使組織和個(gè)人都得到長(zhǎng)期的利益。 第四章 人力資源計(jì)劃 二、人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容 人力資源計(jì)劃的內(nèi)容較多，主要的有以下幾方面： 總體規(guī)劃 配備計(jì)劃 退休解聘計(jì)劃 補(bǔ)充計(jì)劃 第四章 人力資源計(jì)劃 使用計(jì)劃 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃 職業(yè)計(jì)劃 績(jī)效計(jì)劃 薪酬福利計(jì)劃 勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃 1人力資源預(yù)算 第四章 人力資源計(jì)劃 三、人力資源計(jì)劃的功能 (1）人力資源計(jì)劃能加強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力，為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施和企業(yè)的發(fā)展提供人力保證。 (2）有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)人盡其才，提高企業(yè)的效益。 第四章 人力資源計(jì)劃 (3）有助于滿(mǎn)足企業(yè)成員的需求和調(diào)動(dòng)職工的積極性與創(chuàng)造性。 (4）協(xié)調(diào)各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)，提高人力資源管理的整體效率。 第四章 人力資源計(jì)劃 第二節(jié) 人力資源需求預(yù)測(cè) 一、影響人力資源需求的因素 影響人力資源需求的因素主要有： 技術(shù)、設(shè)備條件的變化 企業(yè)規(guī)模的變化 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的變化 外部因素 第四章 人力資源計(jì)劃 二、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法 對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法和技術(shù)，常用的有如下幾種： 管理人員判斷法 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法 德?tīng)柗品? 趨勢(shì)分析法 第四章 人力資源計(jì)劃 第三節(jié) 人力資源計(jì)劃程序 一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的人力資源計(jì)劃的編制要經(jīng)過(guò)七個(gè)步驟： 一、明確企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 二、人力資源需求預(yù)測(cè) 第四章 人力資源計(jì)劃 三、人力資源供給預(yù)測(cè) 四、確定人員凈需求 五、確定人力資源目標(biāo) 六、制定具體計(jì)劃 七、對(duì)人力資源計(jì)劃的審核與評(píng)估 復(fù)習(xí)題 什么是人力資源計(jì)劃？ 人力資源計(jì)劃的主要內(nèi)容有哪些？ 企業(yè)為什么應(yīng)制定人力資源計(jì)劃？ 影響企業(yè)人力資源需求的因素有哪些？ 制定人力資源計(jì)劃的一般程序是什么？ 第五章 人員招聘與人員評(píng)測(cè) 第一節(jié) 招聘概述 一、招聘的目的 招聘就是企業(yè)吸引應(yīng)聘者并從中選拔、錄用企業(yè)需要的人的過(guò)程。招聘的直接目的就是獲得企業(yè)需要的人，此外還有以下潛在目的： 第五章 人員招聘與人員評(píng)測(cè) 樹(shù)立企業(yè)形象 降低受雇傭者在短期內(nèi)離開(kāi)公司的可能性 履行企業(yè)的社會(huì)義務(wù) 二、招聘的程序 人力資源計(jì)劃職位說(shuō)明書(shū) → 招聘計(jì)劃 → 招聘 → 選拔 → 錄用 → 評(píng)價(jià) 第五章 人員招聘與人員評(píng)測(cè) 三、招聘的原則 因事?lián)袢? 公開(kāi) 平等競(jìng)爭(zhēng) 用人所長(zhǎng) 第五章 人員招聘與人員評(píng)測(cè) 第二節(jié) 人員招聘 一、招聘的途徑 人員招聘的途徑不外乎兩個(gè)方面：內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘與外部招聘各有利弊，兩者基本上是互補(bǔ)的。 第五章 人員招聘與人員評(píng)測(cè) 內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)： 了解全面，準(zhǔn)確性高； 可鼓舞士氣，激勵(lì)員工進(jìn)?。?應(yīng)聘者可更快適應(yīng)工作； 使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)； 選擇費(fèi)用低。 缺點(diǎn)： 來(lái)源局限于企業(yè)內(nèi)部，水平有限； 容易造成 “ 近親繁殖 ” ?？赡軙?huì)因操作不公或員工心理原因造成內(nèi)部矛盾。 第五章 人員招聘與人員評(píng)測(cè) 外部招聘的優(yōu)點(diǎn)： 人員來(lái)源廣，選擇余地大，有利于招到一流人才； 新雇員能帶來(lái)新思想、新方法； 可在一定程度上平息或緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的矛盾； 人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資。 缺點(diǎn)： 不了解企業(yè)情況，進(jìn)入角色慢；對(duì)應(yīng)聘者了解少，可能招錯(cuò)人； 內(nèi)部員工得不到機(jī)會(huì)，積極性可能受到影響。 第五章 人員招聘與人員評(píng)測(cè) 二、內(nèi)部招聘的來(lái)源和方法 企業(yè)內(nèi)部招聘的來(lái)源主要有：公開(kāi)招聘、內(nèi)部提拔、橫向調(diào)動(dòng)、崗位輪換、重新雇傭或召回以前的雇員等。 內(nèi)部招聘的方法有： 查閱檔案資料 發(fā)布招聘廣告 管理層指定 第五章 人員招聘與人員評(píng)測(cè) 三、外部招聘的來(lái)源和方法 外部招聘的來(lái)源主要有：熟人介紹，自我推薦，職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)介紹，合同機(jī)構(gòu)和學(xué)校推薦等。 外部招聘求職者常用的方法有： 廣告 第五章 人員招聘與人員評(píng)測(cè) 2