【文章內(nèi)容簡介】 我們一起進(jìn)入實務(wù)操作環(huán)節(jié)仰望藍(lán)天，敞開胸懷的同時，我們的雙腳必須牢固地站立在大地之上.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 47營銷人十大基本素質(zhì)塑造成功的營銷人營銷人類型的分類營銷人的自我要求營銷人的自我塑造如何處理客戶異議123456營銷實務(wù)3銷售中常見的問題和解決的辦法7.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 48我們的要求 營銷人的基本素質(zhì).（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 49營銷人十大基本素質(zhì) 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠實正直雄心壯志正確思考 理管效有誠實正直雄心壯志滿懷信心持之以恒積極進(jìn)取影響他人敏銳機(jī)智有效管理數(shù)理能力正確思考.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 50基本素質(zhì) 一： 誠實正直 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠實正直雄心壯志正確思考 理管效有.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 51不等于營銷技巧歪曲事實.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 52用真誠贏得客戶的心 營銷人應(yīng)該遵循實事求是，即誠實正 直這一規(guī)范，在具體的營銷過程中，做 到 “三個注意 ”、 “四要 ”、 “四不要 ”.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 53“ 三個注意 ”把握先有事實，后有宣傳的銷售程序，向客戶提供 真實的產(chǎn)品和服務(wù)信息，切忌散布假消息。保證材料的詳實，在客戶面前介紹有關(guān)事例，必須交待清楚其中六個要素，即何人、何事、何時、何地、何故和怎么樣。公開實事真相，營銷人應(yīng)當(dāng)在洽談過程中報告來自各方的信息。真實是銷售宣傳的生命所在。.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 54“ 四要 ”自己真誠思而后言考慮多種表達(dá)方式（任憑弱水三千，只取一瓢飲）用包容協(xié)調(diào)歧見.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 55“ 四不要 ”不夸大，不張揚不卑躬，不屈膝不造作，不掩飾不說謊，要轉(zhuǎn)彎.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 56基本素質(zhì)二：雄心壯志 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠實正直雄心壯志正確思考 理管效有.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 57行動管理表現(xiàn) 狀 清楚你的現(xiàn)狀發(fā)掘內(nèi)心的愿望清出你的經(jīng)驗 /知識 /特點個人使命書目 標(biāo)勇氣 + 行動.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 58目標(biāo)分解圖總目標(biāo)目標(biāo)要素階段目標(biāo)年目標(biāo)月目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo).（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 59基本素質(zhì)三：： 滿懷信心 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠實正直雄心壯志正確思考 理管效有.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 60這種 “形象 ”的樹立建立在對這個人的價值、能力、性格、品質(zhì)等多方面的綜合評價的基礎(chǔ)上。每個人心目中都有一個 “自我形象 ”每個人在別人心目中也都會有一個 “形象 ” 建立真實的 “自我形象 ”每個人的心中都有一湖水！每個人的心中都有一湖水！.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 61基本素質(zhì)四： 持之以恒 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠實正直雄心壯志正確思考 理管效有.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 62越過 “斷線層 ”定義： 那些在你的營銷過程中讓你逐步喪失熱情的 時刻，那些讓你覺得你正在做著一些徒勞無功的事 而立成功很遙遠(yuǎn)的時刻，那些你被困難壓得抬不起 頭來的時刻，這種時刻往往讓你做出錯誤的判斷并會 摧垮你的意志。.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 63合作目標(biāo)確定自強(qiáng)自立計劃確定正確的知識培養(yǎng)恒心和毅力習(xí)慣.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 64 意 志 力 自 我 強(qiáng) 化 法?主動和那些能幫助你制定明確目標(biāo)的人來往，組織智囊團(tuán)有助于創(chuàng)造諸多可供習(xí)慣力量遵循的模式?切勿膨脹你自尊心，只要有些微差錯，就可能使你偏離要達(dá)到的目標(biāo)?利用一些可能的方法使你內(nèi)心充滿明確目標(biāo)，在墻上掛一些信條，或掛一些可作為你模范者的照片。你應(yīng)在心中產(chǎn)生一種可實現(xiàn)目標(biāo)的影像。這些影像越清晰，習(xí)慣力量就能越快的接受它們，并且會更快速地印在你的潛意識上?切斷過去不愉快經(jīng)歷的記憶，強(qiáng)烈的意志不會老是抱著過去不忘；自尊心會因為對于尚未達(dá)到的目標(biāo)抱著強(qiáng)烈的欲望而更有活力，如果你的內(nèi)心一直處在這種強(qiáng)烈欲望的狀態(tài)的話，則習(xí)慣力量就會將這些強(qiáng)烈欲望化成實質(zhì)的利益?和使你產(chǎn)生自卑感的人和環(huán)境保持距離，在消極的環(huán)境中是不可能培養(yǎng)出積極的自尊心。記住，習(xí)慣力量是會使人完全受到其周圍環(huán)境的影響?制定你的計劃并從所有智囊團(tuán)成員那兒尋求知識、能力和他們的信心力量.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 65基本素質(zhì)五： 積極進(jìn)取 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠實正直雄心壯志正確思考 理管效有.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 66 做一只 陽光的陽光的 “忍者龜 ” 當(dāng)有人對你說你無法實現(xiàn)你的目標(biāo)或夢想時你就做一個 “聾子 ”。但是，更多的時候這種消極的聲音來自于我們自己。 一個營銷人的成功，除了與他的天分、能力和內(nèi)在動力有關(guān)之外，還離不開另一個重要因素，那就是積極的心態(tài)和樂觀的精神。.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 67，了解目前的處境 樂觀精神的八種實踐方法 ，直到自覺地領(lǐng)會 .（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 68培養(yǎng)你的學(xué)習(xí)能力尋找一切機(jī)會向客戶學(xué)習(xí) 向別的同事學(xué)習(xí)向你自己學(xué)習(xí)多學(xué)多用.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 69基本素質(zhì)六：影響他人 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠實正直雄心壯志正確思考 理管效有.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 70影 響 力權(quán)力影響力人格特質(zhì)影響力 職務(wù) 地位 權(quán)力 品格 知識 才能 氣質(zhì) 業(yè)績強(qiáng)制性 外在性 不可抗拒性 自然性 內(nèi)在性 擴(kuò)張性來源 特點權(quán)威權(quán)威.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 71語 言 表 現(xiàn) 力1. 清晰簡潔2. 說服力3. 語言感染力4. 得體的身體語言5. 有效的方式.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 72理 解 客 戶 的 十 要 素 1. 仔細(xì)傾聽客戶所說的話 2. 回憶客戶過去說過的內(nèi)容 3. 假定客戶都是為了自我利益而活動 4. 表現(xiàn)出言行一致 5. 通過熱忱與激情表現(xiàn)你的信念 6. 喜歡你的客戶 7. 要開放而坦率 8. 不要批評和評論 9. 尊重隱私 10. 平和自然地交流信息.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 73影響他人的四種武器，果敢地做出拒絕.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 74基本素質(zhì)七： 敏銳機(jī)智 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠實正直雄心壯志正確思考 理管效有.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 75捕捉和詮釋信息透過表象看本質(zhì)敏銳的洞察力敏銳的洞察力.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 76發(fā)散和逆向思維自信的心態(tài)有準(zhǔn)備的頭腦應(yīng)變能力應(yīng)變能力.（ ....），提供海量管理資料免費下載！2023/1/24 共 116頁 77基本素質(zhì)八：有效管理 精神 持之以恒 積極進(jìn)取能力敏銳機(jī)智 數(shù)理能力影響他人品格滿懷信心誠