電話營(yíng)銷(xiāo)課程(編輯修改稿)
2025-02-04 09:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 產(chǎn)品或服務(wù) 不感興趣 ，而是有很多其他因素在左右著他的決定，例如 效果、服務(wù)、同類(lèi)產(chǎn)品的性價(jià)比 等等。通過(guò) 進(jìn)一步 的 溝通 ，電話營(yíng)銷(xiāo)員就可以 發(fā)掘 出客戶的 真實(shí)心態(tài) ，從而再次有的放矢地建 立起客戶的需求愿望，作為你 克服 電話拒絕 的 事實(shí)依據(jù) 。 一、要明確與客戶電話溝通的目的。 二、要明確為了達(dá)到目的和目標(biāo)所必須提出的問(wèn)題。 三、假設(shè)客戶可能會(huì)提出的問(wèn)題并事前做好準(zhǔn)備。 四、事前設(shè)計(jì)好引人注意的開(kāi)場(chǎng)白。 五、通過(guò)間接關(guān)系贏得客戶的信任。 六、可能情況下迅速切入正題。 七、必須強(qiáng)調(diào)自己和產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)值。 一、 “ 信心 ” 是自信力的表現(xiàn)，也是銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的基本心理素質(zhì)。 二、以誠(chéng)待人，人自懷服。 三、任何市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和電話 營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展，不可能 一蹴而就，需要 “ 恒心 ” 的 不斷增強(qiáng)。 四、 “ 成功源于細(xì)節(jié) ” 。 五、 “ 責(zé)任心 ” 決定了 一 個(gè)人處事的態(tài)度。 六、 “ 上進(jìn)心 ” 是指人所具有的一種進(jìn)取精神和積極向上的心理狀態(tài)。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 08:27:2608:27:2608:272/4/2023 8:27:26 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :27:2608:27Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 08:27:2608:27:2608:27Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :27:26
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