產(chǎn)品與服務策略(編輯修改稿)
2025-02-04 05:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 周期各階段的判斷產(chǎn)品生命周期各階段的判斷銷售趨勢分析法產(chǎn)品普及率分析法同類產(chǎn)品類比法因 素 成長期 成熟期 衰退期企業(yè)銷售情況 遞增 暢銷 遞減競爭對手銷售情況 穩(wěn)定暢銷 上升 減少企業(yè)經(jīng)營管理 綜合工作質(zhì)量 上升 穩(wěn)定 下降比較同類產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟指標近似或稍好 近似 落后產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略導入期的營銷策略、導入期的營銷策略快速撇脂策略 緩慢撇脂策略快速滲透策略 緩慢滲透策略促銷水平價格水平高低高 低導入期 “促銷 —— 價格 ”策略組合廣告宣傳的重點 :知曉快速撇脂策略以 “高價格一高促銷水平 ”策略推出新產(chǎn)品，迅速擴大銷售量來加速對市場的滲透，以圖在競爭者還沒有反應過來時，先聲奪人，把本錢撈回來。 緩慢撇脂策略以 “高價格一低促銷費用 ”策略推出新產(chǎn)品 快速滲透策略以 “低價格一高促銷費用 ”策略，花費大量的廣告費，以低價格爭取更多消費者的認可，獲取最大的市場份額 緩慢滲透策略以 “低價格一低促銷費用 ”策略降低營銷成本，并有效地阻止競爭對手介入 成長期的營銷策略、成長期的營銷策略主要標志是銷售迅速增長 營銷策略改進產(chǎn)品質(zhì)量和增加產(chǎn)品的特色、款式等 開辟新市場 改變廣告內(nèi)容 適當降價 質(zhì)量管理很重要品牌形象成熟期的營銷策略、成熟期的營銷策略主要特征是： “二大一長 ”，即在這一階段產(chǎn)品生產(chǎn)量大、銷售量大，階段持續(xù)時間長 營銷策略市場改進策略通過擴大顧客隊伍和提高單個顧客使用率，來提高銷售量 /新用途產(chǎn)品改進策略通過改進現(xiàn)行產(chǎn)品的特性，以吸引新用戶或增加新用戶使用量 營銷組合改進策略通過改變營銷組織中各要素的先后次序和輕重緩急，來延長產(chǎn)品成熟期 成本管理 /產(chǎn)品或品牌差異化戰(zhàn)略動作 :水平一體化 /國際化衰退期的營銷策略、衰退期的營銷策略營銷策略集中 (繼續(xù) )策略把企業(yè)的資源集中使用在最有利的細分市場、最有效的銷售渠道和最易銷售的品種上，力爭在最有利的局部市場贏得盡可能多的利潤 收割 (收縮 )策略大幅度降低銷售費用，也降低價格，以盡可能增加眼前利潤 放棄策略當機立斷 淘汰制度產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略 導入期 成長期 成熟期 衰退期產(chǎn)品策略確保產(chǎn)品的核心產(chǎn)品層次提高質(zhì)量、改進款式、特色改進工藝、降低成本、產(chǎn)品改進有計劃地淘汰滯銷品種促銷策略介紹商品 品牌宣傳 突出企業(yè)形象維護聲譽分銷策略開始建立與中間商的聯(lián)系選擇有利的分銷渠道充分利用并擴大分銷網(wǎng)絡處理淘汰產(chǎn)品的存貨價格策略撇脂價或滲透價適當調(diào)價 價格競爭 / 削價或大幅度削價產(chǎn)品生命周期的市場策略 快 (慢 )速撇脂策略 快 (慢 )滲透策略 開拓新市場策略 加強品牌宣傳 調(diào)整產(chǎn)品策略 調(diào)整營銷組合策略 收割策略 撤退策略服務的性質(zhì)： 一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動與利益，并且不導致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。它的生產(chǎn)可能與某種有形的產(chǎn)品密切聯(lián)系在一起，也可能毫無聯(lián)系。六、服務產(chǎn)品服務產(chǎn)品的分類： 與有形產(chǎn)品相伴的服務 不需與有形物品相伴隨的純粹服務服務的內(nèi)涵216。 美國營銷協(xié)會：用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進行出售的 活動、利益或滿足感 。216。 科特勒：服務是一方向另一方提供的基本上是無形的東西或利益，并不導致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。它的產(chǎn)生可能與某種有形產(chǎn)品聯(lián)系在一起，也可能毫無關系。服務的內(nèi)涵 216。格羅魯斯：指或多或少具有無形特征的一種或一系列活動 ，通常 發(fā)生在 顧客同服務的提供者及其有形的資源、商品或系統(tǒng) 相互作用的過程中 ，以便解決消費者的有關問題。216。我們的定義 —— 服務是具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動。 ? 服務是一種無形產(chǎn)品，它的產(chǎn)生必然伴隨著一種活動過程。服務產(chǎn)品? 科特勒把由產(chǎn)品和服務組成的產(chǎn)品進行概括，分為四類：? 純有形產(chǎn)品：牙膏，糖果，煤炭等? 附帶服務的有形產(chǎn)品：計算機等? 伴隨小量產(chǎn)品的服務：航空客運服務等? 純服務：教育、咨詢等從顧客角度：顧客從購買的產(chǎn)品中獲
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