微信會(huì)員制營(yíng)銷(編輯修改稿)
2025-02-04 03:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 則，充值時(shí)只需選擇，無需輸入金額（避免出錯(cuò)） 2 ? 大額充值店長(zhǎng)由授權(quán)，避免操作員惡意充值 3 ? 店面充值受限管理，總部授權(quán)加盟店充值額度 4 ? 會(huì)員卡跨店消費(fèi)結(jié)算管理（適用于直營(yíng) /加盟店獨(dú)立結(jié)算） 5 ? 會(huì)員消費(fèi)密碼輸入、小票簽名 6 ? 充值 /消費(fèi)短信提醒 7 會(huì)員制營(yíng)銷 次卡管理 ? 計(jì)次卡（次卡）功能，是直接將顧客預(yù)存的現(xiàn)金直接存成某種產(chǎn)品服務(wù)的次數(shù)，顧客消費(fèi)時(shí)只需刷卡，并扣減次數(shù)即可。 ? 次卡一般適用于服務(wù)項(xiàng)目單一的行業(yè)，常見的如洗車次卡，健身次卡，游泳次卡，課程培訓(xùn)卡，代駕卡等。 ? 微信會(huì)員卡的計(jì)次卡管理功能，可以實(shí)現(xiàn)： ? 一張卡可以管理多個(gè)次卡項(xiàng)目，并可以有不同的有效期； ? 可以將多個(gè)項(xiàng)目卡打包成‘套餐’，并設(shè)置優(yōu)惠價(jià)； ? 可以設(shè)置次卡充值店長(zhǎng)授權(quán) ? 可以設(shè)置分店可充值的次卡總數(shù)（適合直營(yíng) /加盟企業(yè)） ? 購(gòu)買次卡可以贈(zèng)送積分，也可以用積分購(gòu)買次卡； ? 次卡消費(fèi)可以設(shè)置密碼； ? 次卡充值 /消費(fèi)短信提醒 會(huì)員制營(yíng)銷 電子優(yōu)惠券 ? 電子優(yōu)惠券是回報(bào)老顧客或留住即將流失顧客的一種方式； ? 電子優(yōu)惠券一般以固定面額出現(xiàn)，顧客消費(fèi)后贈(zèng)送，下次消費(fèi)時(shí)抵現(xiàn)金使用。 ? 電子優(yōu)惠券是?紙質(zhì)優(yōu)惠券?的電子化形式，除了原有的功能，還有電子化形式所特有的優(yōu)勢(shì)。 ? 微信會(huì)員卡電子優(yōu)惠券管理系統(tǒng)，有如下優(yōu)勢(shì)： ? 優(yōu)惠券擁有代金券、折扣券、和產(chǎn)品券等形式； ? 優(yōu)惠券可以設(shè)置只能在指定店面、指定時(shí)段內(nèi)使用； ? 優(yōu)惠券可以轉(zhuǎn)發(fā)給他人使用，店面增加客流量，而轉(zhuǎn)發(fā)人可獲得轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)； ? 可以搜索長(zhǎng)時(shí)間沒來消費(fèi)的顧客發(fā)送，以吸引其重新到店消費(fèi)； ? 優(yōu)惠券可以發(fā)布到?手機(jī)會(huì)員卡?平臺(tái)，會(huì)員通過、微信端主動(dòng)下載； ? 優(yōu)惠券能設(shè)置有效期，并設(shè)置到期短信提醒； 會(huì)員制營(yíng)銷 短信營(yíng)銷 ? 短信功能在微信會(huì)員系統(tǒng)中被廣泛應(yīng)用，在商戶的整個(gè)會(huì)員制營(yíng)銷體系中起著不可或缺的作用。 ? 消費(fèi)自動(dòng)通知：開卡 /充值 /消費(fèi) /兌換短信通知 ? 生日自動(dòng)通知 ? 紀(jì)念日通知：如結(jié)婚紀(jì)念日、持卡人子女生日 ? 服務(wù)計(jì)劃提醒 ? 來電寶掛機(jī)通知 ? 營(yíng)業(yè)額短信通知 ? 節(jié)假日問候 /促銷群發(fā) ? 新店開業(yè)促銷群發(fā) ? 新品上市促銷群發(fā) ? 沉睡會(huì)員喚醒群發(fā) 會(huì)員制營(yíng)銷 特色小結(jié) 會(huì)員制營(yíng)銷 特色小結(jié) 會(huì)員制營(yíng)銷 特色小結(jié) 會(huì)員制營(yíng)銷 特色小結(jié) 會(huì)員制營(yíng)銷 補(bǔ)充說明 ? 系統(tǒng)兼容多種終端接入方案 ? 會(huì)員管理系統(tǒng)，提供，手持，固定和手機(jī)等終端接入方案，商戶可根據(jù)自己的實(shí)際需求，選擇其中一種或多種混合使用。 PCPOS 固定 POS 手持 POS 手機(jī) POS 會(huì)員制營(yíng)銷 補(bǔ)充說明 ? 手機(jī)會(huì)員卡 —— 沒有植入微信中 ? 隨著智能手機(jī)的普及和 3G技術(shù)的提升，如何占領(lǐng)顧客手機(jī)端就成了兵家必爭(zhēng)之地，因?yàn)槭謾C(jī)具有?隨時(shí)，隨地，隨身?的特性，如何將會(huì)員卡也植入手機(jī)中？ 手機(jī)會(huì)員卡 ? 傳統(tǒng)卡片會(huì)員卡塞滿顧客錢包 ? 會(huì)員卡不攜帶又無法享受會(huì)員待遇 ? 手機(jī)會(huì)員卡，將會(huì)員卡電子化后安裝在手機(jī)中 ? 無需攜帶：會(huì)員卡存在手機(jī)中 ? 刷卡識(shí)別：刷手機(jī)會(huì)員卡二維碼即可識(shí)別身份 ? 自助查詢：查詢積分、余額、消費(fèi)明細(xì) ? 在線兌換：直接在手機(jī)端兌換禮品 ? 微信會(huì)員卡 —— 已植入微信中的手機(jī)會(huì)員卡 ? 所謂微信會(huì)員卡，是將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會(huì)員卡，經(jīng)過電子化轉(zhuǎn)換后，存儲(chǔ)在微信中。顧客打開微信，掃描商家的二維碼或添加微信公眾帳號(hào)為好友，就能獲得一張電子會(huì)員卡，并存儲(chǔ)于微信中，即可享受商家提供的會(huì)員折扣和優(yōu)惠。 微信會(huì)員卡 ? 是?手機(jī)會(huì)員卡?的升級(jí)版，具有手機(jī)會(huì)員卡所有的功能，而且還有以下優(yōu)勢(shì)： ? 無需安裝：直接用微信做為手機(jī)會(huì)員卡客戶端； ? 快速招募新會(huì)員：微信用戶掃描二維碼可成為會(huì)員，坐擁微信 3億用戶，幫您快速擴(kuò)大會(huì)員量； ? 促銷信息免費(fèi)發(fā)：通過微信公眾平臺(tái)，免費(fèi)群發(fā)文字，圖片，聲音，視頻等信息給會(huì)員。 會(huì)員制營(yíng)銷 補(bǔ)充說明 運(yùn)行終端 總店（總部）端 ? 總部（總店）管理端（后臺(tái)管理端） ? 擁有整個(gè)系統(tǒng)的最高管理權(quán)限 ? 可下設(shè)多個(gè)管理部門 ? 可下設(shè)分公司或加盟店 ? 總部 /管理部門 /分公司等只需 ? 電腦聯(lián)網(wǎng)即可 總部管理 管理員 市場(chǎng)部 門店 客服部
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