【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 店食品柜人員代表：每地 4人 ， 共 20人 l 目標(biāo)消費(fèi)者代表：每地 10人 ， 共 50人 l 其他關(guān)系利益者代表：供貨商 3人 ， 銀行 1人 ，省食品協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 1人 ， 廣州日?qǐng)?bào) 1人 ， 南方都市報(bào) 1人 B、 問卷調(diào)研 —— 合計(jì)： 400人 l 目標(biāo)消費(fèi)者：廣州 250人 ， 東莞 150人 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 七、調(diào)研作業(yè)流程 （ 1） 問題界定 （ 2） 方案設(shè)計(jì) （ 3） 問卷設(shè)計(jì) （ 4） 問卷審核 （ 5） 調(diào)研執(zhí)行 （ 6） 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) （ 7） 分析與研究 （ 8） 結(jié)論與建議 （ 9） 形成研究報(bào)告 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 八、調(diào)研內(nèi)容 （ 一 ） 內(nèi)調(diào) l 公司高層的事業(yè)理念 l 公司發(fā)展戰(zhàn)略 l 公司可利用的品牌建設(shè)資源 l 品牌管理現(xiàn)狀 l 品牌形象 l 品牌定位 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 八、調(diào)研內(nèi)容 （ 二 ） 外調(diào) 烘焙食品市場(chǎng)的總體發(fā)展形勢(shì) 烘焙食品品牌競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 品牌接觸審核 —— 品牌資產(chǎn)調(diào)查 （ 品牌聯(lián)想 、 知名度 、 忠誠(chéng)度 、美譽(yù)度 、 品質(zhì)認(rèn)知度 ） 品牌喜好分析 品牌形象 品牌定位 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 九、調(diào)查對(duì)象的選擇及相應(yīng)的調(diào)查方法 這次調(diào)研的調(diào)查對(duì)象包括：消費(fèi)者、經(jīng)銷商、零售終端、相關(guān)利益者以及內(nèi)部員工等。對(duì)于不同的調(diào)查對(duì)象，所要求的條件和所采用的調(diào)查方法不同。 針對(duì)消費(fèi)者，我們采用定量研究（街頭攔訪）； 針對(duì)經(jīng)銷商、內(nèi)部員工等，則采用定性研究（深度訪談及實(shí)地觀察） . 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 十、調(diào)查區(qū)域 區(qū)域選擇原則 這是一次策略性的市場(chǎng)研究 ， 所以一般在選擇研究區(qū)域的考慮中 ， 我們會(huì)參考兩個(gè)原則來進(jìn)行 ，即代表性和典型性 。 實(shí)際調(diào)研區(qū)域 本次市場(chǎng)研究工作將在以下地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研： 無錫 、 成都 、 長(zhǎng)沙 、 廣州 、 東莞 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 十一 .抽樣方法與樣本量設(shè)計(jì) 樣本量 （ 或樣本規(guī)模 ） 設(shè)計(jì) 本次消費(fèi)者調(diào)研樣本量為 400例 ， 消費(fèi)者以廣州（ 250） 、 東莞 （ 150） 為主 ， 經(jīng)銷商 、 店員 、內(nèi)部員工深度訪談 93例 。 抽樣方法 ：本次調(diào)查消費(fèi)者部分采取街頭攔訪 （ 商場(chǎng) 、 超市 、 專賣店門口 ） 調(diào)查 。 依照配額抽樣的原則 。 其中男女樣本的配額比例為 2： 8， 即男性樣本為輔 ， 女性樣本為主 。 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 十二、調(diào)研實(shí)施方案 整個(gè)調(diào)研的步驟包括總體研究設(shè)計(jì) 、 準(zhǔn)備工作 、實(shí)地訪問執(zhí)行與管理 、 數(shù)據(jù) 、 資料的處理和分析 、 撰寫報(bào)告等幾個(gè)部分 ， 其中第一項(xiàng)和最后兩項(xiàng)均集中在深圳進(jìn)行 ， 其它各項(xiàng)的執(zhí)行方案如下： 在每個(gè)被調(diào)查的區(qū)域 ， 我們會(huì)派 1－ 2名公司專業(yè)人員前往 ， 并召集當(dāng)?shù)芈?lián)絡(luò)人共同來執(zhí)行此次調(diào)研項(xiàng)目 。 在執(zhí)行消費(fèi)者攔訪時(shí) ， 每天收發(fā)一次問卷 ， 收到的問卷即時(shí)進(jìn)行審核 ， 對(duì)不合格的問卷要重新訪問或作廢 ，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題或處理違規(guī)者 。 對(duì)于經(jīng)銷商的深度訪談則由調(diào)研督導(dǎo)完成 ， 我們會(huì)根據(jù)在當(dāng)?shù)亓私獾膶?shí)際情況 。 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 十三、調(diào)研報(bào)告 根據(jù)以上的調(diào)研項(xiàng)目 ， 我們會(huì)為客戶提供一份 《 品牌調(diào)研報(bào)告 》 。 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 十四、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 完成本次調(diào)研任務(wù)共約需 1 個(gè)月，具體時(shí)間安排如下： 項(xiàng)目 時(shí)間安排 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段 12月 26日 — 12月 31日 調(diào)研方案及問卷設(shè)計(jì)階段 1月 1 日 — 1月 3日 調(diào)研大綱及問卷提交 、 修改 、 確認(rèn)階段 1月 4 日 — 1月 5日 調(diào)研實(shí)地實(shí)施階段 1月 6 日 — 1月 11日 調(diào)研資料處理階段 1月 15日 — 1月 18日 研究簡(jiǎn)綱撰寫階段 1月 18日 — 1月 23日 研究簡(jiǎn)綱定稿與提交階段 1月 25日 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 十五、調(diào)研人員名單 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 十六、項(xiàng)目小組主要成員 項(xiàng)目統(tǒng)籌： 研究總負(fù)責(zé)： 調(diào)研總設(shè)計(jì)： 實(shí)地訪問總督導(dǎo)： 小組成員： 調(diào)研簡(jiǎn)綱撰寫： 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 六、市場(chǎng)研究的基本方法 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 六、市場(chǎng)研究的基本方法 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 資料收集的基本方法 定性研究 定量研究 觀察法研究 實(shí)驗(yàn)測(cè)試 文案研究 ?深度訪問 ?小組座談會(huì) 在研究中大量使用。尤其重視對(duì)專業(yè)人士 /意見領(lǐng)袖的深度訪問及現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者的需求探測(cè) ?入戶訪問 ?街頭攔截訪問 ?中心定點(diǎn)訪問 ?電話訪問 ?預(yù)約面訪 ?郵寄訪問 ?通過觀察人們的行為，由調(diào)研員對(duì)相關(guān)信息予以記錄并整理編輯證據(jù) 。 ?對(duì)原有的數(shù)據(jù)或可獲得的二手資料進(jìn)行研究，從中挖掘有價(jià)值信息。 ?改變某些影響因素，觀察此類因素變化后對(duì)因變量（如銷售量、市場(chǎng)份額等）的影響。 入戶、街訪及電話訪問是最基本的調(diào)研方法。定點(diǎn)、郵寄和預(yù)約訪問也曾在不同項(xiàng)目中多次應(yīng)用。 在“神秘顧客”監(jiān)測(cè)中大量應(yīng)用“觀察法”進(jìn)行研究、體驗(yàn) 在項(xiàng)目運(yùn)作的前期，基本都將安排文案研究，以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目理解并為后續(xù)研究設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。 由于該類研究成本投入大，且在目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)條件下，實(shí)驗(yàn)法難以模擬出準(zhǔn)確真實(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)象，故一般不建議客戶使用。 定性研究 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 資料收集的基本方法 通常，一個(gè)市場(chǎng)研究項(xiàng)目需要先采用適當(dāng)?shù)亩ㄐ匝芯?，然后再進(jìn)行定量研究。 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 資料收集的基本方法 定性研究 ： 對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度、觀念、動(dòng)機(jī)和行為提供主觀性認(rèn)識(shí)的 市場(chǎng)研究方法。 作為定量研究的前提 了解和理解消費(fèi)者心中想法及其原因 座談會(huì) 深訪 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 資料收集的基本方法 定量研究： 尋求信息量化 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析方法的研究類型 用數(shù)據(jù)說話 面訪問卷為主 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 定性研究和定量研究的差異 比較維度 定性調(diào)研 定量調(diào)研 問題的類型 探測(cè)性 有限的探測(cè)性 樣本規(guī)模 較小 較大 每一訪談對(duì)象的信息 大致相同 不同 執(zhí)行人員 需要特殊的技巧 不需太多特殊技巧 分析類型 主觀性的 、 解釋性的 統(tǒng)計(jì)性的 、 摘要性的 硬件條件 錄音機(jī) 、 投影設(shè)施 、 錄像機(jī) 、 照片 、 討論指南 調(diào)研問卷 、 計(jì)算機(jī) 、 打印輸出的結(jié)果 重復(fù)操作的能力 較低 較高 對(duì)調(diào)研者的技能要求 心理學(xué) 、 社會(huì)學(xué) 、 社會(huì)心理學(xué) 、消費(fèi)者行為學(xué) 、 營(yíng)銷學(xué) 、 市場(chǎng)調(diào)研 統(tǒng)計(jì)學(xué) 、 決策模型 、 決策支持系統(tǒng) 、 計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì) 、 營(yíng)銷學(xué) 、 市場(chǎng)調(diào)研 研究的類型 試探性的 說明性的 、 因果性的 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。 1589505898 抄碼、編碼、落碼 問 卷 二 審 現(xiàn)場(chǎng)甄別 試 訪 模 擬 訪 問 項(xiàng) 目 培 訓(xùn) 基礎(chǔ) 培訓(xùn) 招 聘 訪 問 員 數(shù)據(jù) 查 錯(cuò) 數(shù) 據(jù) 錄 入 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 編寫研究報(bào)告 正 式 訪 問 準(zhǔn)備項(xiàng)目禮品 問 卷 一 審 口頭報(bào)告 項(xiàng)目總結(jié) 追蹤服務(wù) 結(jié)論策略分析 問 卷 草 稿 問 卷 試 訪 問 卷 印 刷 探索性研究 客 戶 確 認(rèn) 項(xiàng)目委托 /合同 計(jì)劃書擬訂 客戶溝通 項(xiàng)目預(yù)備會(huì) 準(zhǔn)備街訪場(chǎng)地 項(xiàng)目背景 /調(diào)研目的、內(nèi)容 研究設(shè)計(jì) —— 調(diào)研區(qū)域 /調(diào)查方法 /研究對(duì)象 /研究技術(shù)、 /樣本量、抽樣方法