信用銷(xiāo)售管理3(編輯修改稿)
2025-02-04 01:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方法，包括 企業(yè)內(nèi)部信息開(kāi)發(fā)制度、客戶信息管理制度、資信調(diào)查制度、客戶信用分級(jí)管理制度 等。對(duì)客戶資源實(shí)行制度化管理，除了可以使對(duì)客戶的資信狀況進(jìn)行全面的掌握和控制，而且使客戶資源得到最大程度的保護(hù)，牢固地控制在公司整體的管理之中。企業(yè)信用管理二、建立內(nèi)部授信制度 ? 該項(xiàng)制度是指在企業(yè)在交易決策過(guò)程中執(zhí)行一套科學(xué)的信用審批方法和程序，包括信用申請(qǐng)審查制度、信用額度審核制度和交易審批制度。 目的：使應(yīng)收帳款控制在一個(gè)合理的范圍之內(nèi) 企業(yè)信用管理三、完善應(yīng)收帳款管理制度 ? 目前存在的問(wèn)題：（ 1）在應(yīng)收帳款管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上，缺乏系統(tǒng)性，只是注重事后的強(qiáng)行收帳，缺少事前和事中控制。（ 2）在時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)控制上，忽視應(yīng)收帳款的流動(dòng)性和實(shí)際成本的核算。? 我們提出的制度方案是，企業(yè)應(yīng)當(dāng)分別建立 綜合性銷(xiāo)售分類帳管理制度、帳齡控制制度、賒銷(xiāo)客戶監(jiān)控制度和欠款催收制度 。應(yīng)用這套管理制度 ,可以使企業(yè)的應(yīng)收帳款管理工作得到明顯的改善。 企業(yè)信用管理3． 3全面信用管理模式? 【概要】山東某外貿(mào)公司（以下簡(jiǎn)稱 D公司）與日本國(guó) K公司有著長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系。 D公司長(zhǎng)年向 K公司供應(yīng)大蒜，雙方在合作中一直未出現(xiàn)較大問(wèn)題。 1995年11月， D公司在一次發(fā)貨中因質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，致使所交貨物出現(xiàn)了部分規(guī)格不符的情況。中方與日方經(jīng)協(xié)商后決定采取補(bǔ)救措施，具體做法是中方在這一筆交易的結(jié)算時(shí)間上給日方一定的寬限，其它的業(yè)務(wù)依然照常進(jìn)行。后來(lái)的業(yè)務(wù)中，日方形成了始終拖欠中方一筆貨款的局面，中方發(fā)完第二批，日方才開(kāi)始付第一批的款。而且后來(lái)又一次發(fā)生了貨物質(zhì)量問(wèn)題，引起日方的不滿，也使中方公司非常被動(dòng)。后來(lái)，中方公司催促貨款，業(yè)務(wù)員與日方聯(lián)系，聲明款不付清則不再發(fā)貨時(shí)，日方終于中斷了與中方多年的業(yè)務(wù)關(guān)系并拖欠貨款至今。? 8eclk=wttpcts企業(yè)信用管理? 企業(yè)信用管理發(fā)展梗概示意如圖3－ 6所示： 企業(yè)信用管理圖 3－ 7 企業(yè)全面管理示意圖 企業(yè)信用管理二、企業(yè)全面信用管理的主要內(nèi)容? 。 ? 員工忠誠(chéng)度是衡量員工對(duì)組織忠誠(chéng)程度的一個(gè)指標(biāo)。員工對(duì)組織忠誠(chéng)主要表現(xiàn)為員工在組織中積極努力工作、具有高度的主人翁精神 ,即使離開(kāi)組織也對(duì)組織留有感情、維護(hù)組織利益。在許多行業(yè) ,員工 (或顧客 )的留存率 (Retention)每增長(zhǎng) 5%,就能產(chǎn)生25%乃至于幾乎 100%的利潤(rùn)增長(zhǎng)。 企業(yè)信用管理? ? 企業(yè)信用文化即企業(yè)員工共有的信用意識(shí)、信用觀、信用行為和理想、期望等。? 主要是指樹(shù)立員工科學(xué)的信用觀和養(yǎng)成員工良好的信用行為 (如質(zhì)量第一、服務(wù)至上 ,下一工序即客戶的思想行為 ),并主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)過(guò)程中 ,即狹義的企業(yè)信用文化管理。企業(yè)信用管理? 。? 即通常意義的全程信用管理 ,包含有關(guān)資信調(diào)查和信用評(píng)估的事前客戶資信管理、有關(guān)信用政策和信用額度的事中授信業(yè)務(wù)管理以及有關(guān)賬齡控制、收帳政策、債權(quán)評(píng)估的事后應(yīng)收賬款管理。企業(yè)信用管理? 。? 作為受信方的企業(yè)信用管理包括保證自身企業(yè)評(píng)級(jí)正確和獲取適當(dāng)?shù)男庞妙~度的前期信用管理、保證相對(duì)安全穩(wěn)定的現(xiàn)金流和制定合理的信用償還機(jī)制的中期信用管理以及及時(shí)償付應(yīng)付帳款的后期信用管理。企業(yè)信用管理? 。? 企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程信用管理與經(jīng)營(yíng)過(guò)程信用管理的各組成部分、
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