xxxx第4講費用管理與質量管理(編輯修改稿)
2025-02-03 15:57 本頁面
【文章內容簡介】 ? （ B）咨詢顧問公司? （ C）業(yè)主代表? （ D）本行業(yè)的專家、教授? （ E）本項目組的專業(yè)技術人員? 在項目管理中，費用偏差的含義有（ ）。? （ A）任何一項工作估算費用與此項工作實際費用之間的差值? （ B）任何一項工作可以節(jié)約的費用? （ C）任何一項工作的趕工費用? （ D）已完成工作的預算成本和已完成工作的實際成本之間的差值? （ E）未完成工作的預算成本和未完成工作的實際成本之間的差值? 項目費用管理過程主要包括（ ）。? （ A）資金籌措 ? （ B）資源計劃? （ C）費用估算 ? （ D）費用預算? （ E）費用控制? 費用管理的技術和方法有（ ）。? （ A）香蕉曲線? （ B）風險評審技術? （ C） S曲線? （ D）費用分解結構? （ E）掙值法思考題? 1）項目費用管理包括哪些主要過程？簡要闡述費用估算和費用預算，并指出二者的聯(lián)系性和區(qū)別。? 2）進行項目資源計劃編制可以采用的工具和方法有哪些？? 3）項目資源計劃的表現(xiàn)形式有多種，試分別闡述資源計劃矩陣、資源數(shù)據(jù)表和資源橫道圖三種的含義。? 4）項目費用估算有哪幾種方法？簡要描述每種方法的含義。這些費用估算方法同樣可以用于項目費用預算嗎？? 5）討論項目費用控制的依據(jù)。第六章 項目質量管理? 質量計劃? 質量保證? 質量控制 質量計劃? 項目質量的概念? 1）質量是個綜合的概念，它要求功能、成本、服務、環(huán)境、心里等諸方面都能滿足用戶需要，即在一定條件下，實現(xiàn)上述諸要求的最佳結合。? 2）質量是一個動態(tài)、相對、變化、發(fā)展的概念，它隨著地域、時期、使用對象、社會環(huán)境、市場競爭的變化而賦予不同的內容和要求，而且隨著社會的進步及知識創(chuàng)新，其內涵與要求也 不斷更新和豐富。 1）編制項目質量規(guī)劃的依據(jù)? 項目質量方針 ? 項目范圍說明書 ? 成果說明書 ? 標準和規(guī)范? 其他項目管理方面的信息 ? 2）制定質量計劃的注意事項? 項目經理負責制? 包括質量檢測? 以質量說明書為工具 質量計劃的制定 質量計劃的工具和手段? 成本效益分析? 基準比較? 流程圖? 實驗設計? 質量成本 項目質量計劃的成果? 1）質量目標? 2)項目質量管理計劃? 3)項目質量控制標準? 4)質量管理計劃實施說? 5）核對表 6）為其他過程提供的依據(jù) 應用階段 核對內容 核對結果記錄核對日期填表人質量計劃階段 誰負責制定項目質量計劃？他們的職責是什么？項目質量計劃應該包括哪些內容？質量假話用哪些工具和技術？質量管理應用哪些資源？哪些部門會受到項目的影響？這些部門的職責是什么？ 質量保證? 質量保證的概念? 質量保證 是指定期評價項目的全部性能，提供項目滿足質量標準的證明，以確定該項目的相關的質量標準，通過這個活動和過程保證叫的產品和服務滿足要求的質量層次，也就是說 對項目實施過程進行不斷的檢查、度量、評價和調整的活動。 質量保證的過程與管理環(huán)境? 質量保證過程：? 項目全程中各相關主體的關系、職責、權限，要通過正式文件予以明確? 質量管理環(huán)境? 項目發(fā)起人和項目組織的管理者共同創(chuàng)建質量環(huán)境。定人定法實施監(jiān)控。 質量的改進與審計? 1）質量的改進? 質量改進是在整個組織內采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的何種措施。質量改進的目的就是：提高本組織的收益；向顧客提供更多的收益；提高活動和過程的效益和效率? 2）項目質量審計? 質量審計是對項目質量活動的結構性審查。其要點：? A）集中于某些特定的目標（一個流程、程序和產出物）。? B）審計依據(jù)的標準必須事先明確。? C）審計小組必須接受適當?shù)那闆r介紹，有權接觸所有相關文件和人員。? D）審計小組必須有足夠的時間和資源來完成正確的報告，但是報告也應該在定好時間內準備好。? E）管理層不應事先暗示他們希望的結果。? F）審計小組做的報告應該由相關經理審閱（項目經理、質量經理、總經理
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