第8章質(zhì)量管理(編輯修改稿)
2025-02-26 21:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 法(Methods)、測(Measurement)、環(huán)(Environment)6大因素 ,簡稱 “ 5M1E” 因素。 中原因大原因某個(gè)質(zhì)量問題小原因因果分析圖人 機(jī) 料法 環(huán) 測第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的常用方法18(四 ) 直方圖法直方圖（ histogram）是一個(gè)應(yīng)用非常廣泛的質(zhì)量管理工具，特別適合于對大批數(shù)值的分析。直方圖通過對數(shù)據(jù)的整理和加工，找出統(tǒng)計(jì)規(guī)律，對質(zhì)量特性的總體分布特征進(jìn)行推斷，并對工序或批量產(chǎn)品的質(zhì)量水平和均勻程度進(jìn)行分析。通過對抽查質(zhì)量數(shù)據(jù)的加工整理，找出分布規(guī)律，從而判斷整個(gè)生產(chǎn)過程是否正常。X頻數(shù)0 組數(shù) 19（二）直方圖的觀察和分析著眼于圖形的整體形狀，而不顧及個(gè)別值。常見的有下列幾種圖形：正常形（對稱形） ：符合正態(tài)分布。 異常型偏向型偏向型 雙峰型雙峰型 劇齒型劇齒型 平頂型平頂型 孤島型孤島型20直方圖的形狀 正常型正常型 偏右型偏右型 偏左型偏左型 雙峰型雙峰型 鋸齒型鋸齒型 平頂型平頂型 孤島型孤島型21 (五 ) 控制圖n 控制圖（控制圖（ control chart），又稱管理圖，是判斷和預(yù)報(bào)），又稱管理圖，是判斷和預(yù)報(bào)生產(chǎn)過程中質(zhì)量狀況是否發(fā)生波動(dòng)的管理方法。應(yīng)用控生產(chǎn)過程中質(zhì)量狀況是否發(fā)生波動(dòng)的管理方法。應(yīng)用控制圖，通過對質(zhì)量特性值狀態(tài)進(jìn)行分析、預(yù)測、判斷、制圖，通過對質(zhì)量特性值狀態(tài)進(jìn)行分析、預(yù)測、判斷、監(jiān)控和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)以預(yù)防為主的過程質(zhì)量管理。監(jiān)控和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)以預(yù)防為主的過程質(zhì)量管理。22 質(zhì)量特性數(shù)據(jù)樣本號(hào) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10UCLCLLCL控制圖的基本思想就是把要控制的質(zhì)量特性值用點(diǎn)子描在圖上，若點(diǎn)子全部落在上、下控制界限內(nèi)，且沒有什么分布異常狀況時(shí)，就可判斷生產(chǎn)過程是處于控制狀態(tài)。否則，就應(yīng)按異常情況處理、查明系統(tǒng)性原因并設(shè)法排除。 23“3 243?！?原理或稱之為 “ 千分之三法則 ”223。α/2l :l CL=E(X)l UCL=E(X)+3243。(X)l LCL=E(X)3243。(X)l 誤l α: 第一類錯(cuò)誤 :虛發(fā)警報(bào) .把工序正常判為異常 .l 223。:第二類錯(cuò)誤 :漏發(fā)警報(bào) .把異常判為正常 .24正態(tài)分布曲線正態(tài)分布曲線? 6? ? 5? ? 4? ? 3? ? 2? ? 1? ? ? +1? ? +2? ? +3? ? +4? ? +5? ? +6?%的個(gè)體%的個(gè)體% 的個(gè)體% 的個(gè)體% 的個(gè)體% 的個(gè)體25 第三節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)一、 ISO9000的由來二、 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成三、 質(zhì)量體系認(rèn)證四、 ISO9000與 TQM的關(guān)系26 一、 ISO9000的由來ISO9000n ISO（（ International Organization of Standardization）成立于）成立于 1947年，是由年，是由 90多個(gè)國家級(jí)多個(gè)國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化組織，也是世界上最大的具有民間性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化組織，也是世界上最大的具有民間性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)。化機(jī)構(gòu)。n 于于 1994年年 7月和月和 2023年年 12月和月和 2023年年 10月相繼發(fā)布了月相繼發(fā)布了1994年版、年版、 2023年版和年版和 2023年版的年版的 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。系列標(biāo)準(zhǔn)。27 一、 ISO900
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