【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與樣品提交給顧客。要求條款： 提交等級(jí)1 2 3首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告封頁(yè)（ EMPB） X X X檢驗(yàn)結(jié)果（如尺寸、材料性能、功能、外觀、重量、可靠性、觸感、聲感、氣味、過(guò)程能力數(shù)據(jù)等等）V V樣品（根據(jù)協(xié)議提供樣品的數(shù)量或供貨數(shù)量）A A A文件（如顧客圖紙、 CAD數(shù)據(jù)、規(guī)范要求、經(jīng)批準(zhǔn)地設(shè)計(jì)更改等）V V設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)認(rèn)可 X X FMEA E過(guò)程流程圖（生產(chǎn)和檢驗(yàn)步驟 X X生產(chǎn)工藝計(jì)劃與檢驗(yàn)計(jì)劃 E產(chǎn)品特定的檢驗(yàn)器具清單 X如有必要，進(jìn)行檢具能力調(diào)查（調(diào)查結(jié)果）V1如有顧客已商定，提交滿足法規(guī)要求的證明（例如環(huán)境、安全、再利用）X XX對(duì)相應(yīng)提交級(jí)別的要求Y必須就具體情況，與顧客商定范圍A樣品數(shù)（〉E盡供參閱提交等級(jí) 1可能的選擇依據(jù)：供應(yīng)商是已知的，首批樣品和批量供貨過(guò)程沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題容易生產(chǎn)的產(chǎn)品或一次簡(jiǎn)單的更改產(chǎn)品族：一個(gè)物件編號(hào)按照提交等級(jí) 2獲 3進(jìn)行了樣品檢驗(yàn) 提交等級(jí) 1可能的選擇依據(jù)：供應(yīng)商是已知的，首批樣品和批量供貨過(guò)程沒(méi)有問(wèn)題容易生產(chǎn)的產(chǎn)品或一次簡(jiǎn)單的更改產(chǎn)品族：一個(gè)物件編號(hào)按照提交等級(jí) 2獲 3進(jìn)行了樣品檢驗(yàn)，其余物件編號(hào)按照提交等級(jí) 1進(jìn)行樣品檢驗(yàn)提交等級(jí) 2可能的選擇依據(jù)：新的供應(yīng)商在已知供應(yīng)商處發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題新的生產(chǎn)過(guò)程（新的產(chǎn)品）提交等級(jí) 3可能的選擇依據(jù)：顧客無(wú)合適的測(cè)量器具新的生產(chǎn)過(guò)程（質(zhì)量能力審核）復(fù)雜的，難以生產(chǎn)的產(chǎn)品，難以控制生產(chǎn)過(guò)程的（與專家一起在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)弄清問(wèn)題）須特別存檔的文件（零件）（ DmbA ）， 見(jiàn)VDA卷 1圖圖 43提交等級(jí)選擇提交等級(jí)選擇 PPF程序作為生產(chǎn)過(guò)程認(rèn)可與提交等級(jí)無(wú)關(guān)，供應(yīng)商必須進(jìn)行自己的內(nèi)部認(rèn)可并記錄結(jié)果。供應(yīng)商必須針對(duì)上表第 1至第 11條款作出陳述。如已商定需提交樣品，顧客就應(yīng)另外從委托單和樣品日期通知形式及時(shí)提出供樣要求。（需另外出具委托單并注明提交樣品的日期）。只有符合所有規(guī)范，才提交文件、記錄和樣品。倘有變更，供應(yīng)商必須首先征得顧客書(shū)面同意（偏差許可）。并將附在提交的文件中。 顧客對(duì)提交的文件，可能的話還有樣品進(jìn)行評(píng)價(jià)，完成首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告的封頁(yè)，填寫(xiě)單項(xiàng)的和綜合的認(rèn)可狀況，如果沒(méi)有另外商定，將它傳送給供應(yīng)商。認(rèn)可狀況可以分為以下幾種狀況－認(rèn)可這意味者批準(zhǔn)根據(jù)供貨指令提供產(chǎn)品。－帶條件認(rèn)可這意味著僅允許一段時(shí)間內(nèi)提供產(chǎn)品或者僅允許提供一定數(shù)量的產(chǎn)品（偏差許可）。詳細(xì)條件，顧客與供應(yīng)商必須相互協(xié)商?？梢砸笤俅芜M(jìn)行樣品檢驗(yàn)。－不認(rèn)可，必須再次進(jìn)行樣品檢驗(yàn)。? 顧客和供應(yīng)商間可以商定由供應(yīng)商進(jìn)行自證。這意味著供應(yīng)商向顧客提交表格文件，但必須回答。? 如果已經(jīng)商定自證，供應(yīng)商可以認(rèn)為交付資料、表格文件的同時(shí)自動(dòng)具備產(chǎn)品的認(rèn)可狀態(tài) “認(rèn)可 ”。? 只有當(dāng)要減少麻煩和處理的時(shí)間時(shí)，才選擇本方法。當(dāng)顧客確信供應(yīng)商的可信度且本對(duì)產(chǎn)品或情況適合的時(shí)候，顧客選擇本方法。這個(gè)流程可被應(yīng)用于提交等級(jí) 1或者較小的產(chǎn)品修改時(shí)。? 供應(yīng)商必須確保，他能證明、證實(shí)文件、資料業(yè)已提交（且能證實(shí)提交的時(shí)間）。 /表格? 第 8章所介紹首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告（ EMPB） 應(yīng)該統(tǒng)一用于供應(yīng)商與顧客（供貨委托方）間所有必須信息。交換數(shù)據(jù)時(shí)（數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程傳送）按照 VDA7所述要求操作。? 首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告由一張封頁(yè)、按照各提交等級(jí)由顧客及供應(yīng)商商定的檢驗(yàn)結(jié)果表格以及第4章第 6節(jié)所要求的資料組成。? 首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告（ EMPB）－ 封頁(yè)包含樣品檢驗(yàn)的所有必要性的特性數(shù)據(jù)以及匯總決定。檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)表格包含重要的特性數(shù)據(jù)以便于EMPB－ 封頁(yè)相對(duì)應(yīng)，例如：－供應(yīng)商編號(hào)－檢驗(yàn)報(bào)告編號(hào)－樣品的特性數(shù)據(jù)同時(shí)包含所有商定特性的詳細(xì)檢驗(yàn)結(jié)果。每份檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)表格僅允許反映一種類型的檢驗(yàn)情況，如材料檢驗(yàn)、性能檢驗(yàn)等等。在首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告的一頁(yè)中，必須根據(jù)申報(bào)規(guī)定說(shuō)明材料及其相應(yīng)成份的申報(bào)極限。副本的數(shù)量由顧客和供應(yīng)商商定。完整的首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告（封頁(yè)和數(shù)據(jù)表格和 /或其他文件）由供應(yīng)商，必要時(shí)連同樣品提交給顧客。顧客在 EMPB（ 首批樣品檢驗(yàn)報(bào)告）上或在自檢報(bào)告（注明對(duì)應(yīng)于 EMPB） 確認(rèn)首批樣品檢驗(yàn)是根據(jù) VDA卷 2第 4章要求進(jìn)行的。5批量供貨量績(jī)效? 供應(yīng)商評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)能對(duì)所有直接或間接影響產(chǎn)品質(zhì)量的，整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各方面的質(zhì)量能力和質(zhì)量和質(zhì)量績(jī)效作出評(píng)價(jià)。? 具體目標(biāo)是：－將關(guān)于質(zhì)量能力和質(zhì)量績(jī)效的透明度較高的、可比較的說(shuō)明，作為供貨定點(diǎn)和確定供應(yīng)商配額的基礎(chǔ)；－指出薄弱點(diǎn)，以促進(jìn)好的供應(yīng)商，幫促或剔除差的供應(yīng)商；－評(píng)價(jià)供應(yīng)商具有長(zhǎng)期滿足持續(xù)增長(zhǎng)的質(zhì)量要求的能力。質(zhì)量能力的評(píng)價(jià)已經(jīng)在第 2章供應(yīng)商選擇的這一部分內(nèi)容中作出闡明。質(zhì)量績(jī)效的評(píng)價(jià)在按 行進(jìn)行質(zhì)量績(jī)效及批產(chǎn)零件的評(píng)價(jià)，目的如下－了解質(zhì)量水準(zhǔn)和質(zhì)量進(jìn)展；－防止以后出現(xiàn)損害；－對(duì)顧客（最終顧客）履行足夠的注意義務(wù)；－為持續(xù)改進(jìn)過(guò)程提供幫助，努力方向是實(shí)現(xiàn)零缺陷。質(zhì)量檢驗(yàn)根據(jù)商定的技術(shù)文件和規(guī)范進(jìn)行。? 進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量績(jī)效（見(jiàn)圖 51）的評(píng)價(jià)應(yīng)該按規(guī)定時(shí)間間隔進(jìn)行記錄在表格中。建立質(zhì)量歷史資料，組成內(nèi)容可有，例如：－進(jìn)貨檢驗(yàn)結(jié)果；－抱怨（廢品情況， 0公里缺陷）；－市場(chǎng)（保修情況）；－供貨信譽(yù)性（期限 /數(shù)量）。應(yīng)定期向供應(yīng)商介紹其質(zhì)量績(jī)效。圖 51批量供貨的質(zhì)量績(jī)效 方案階段 產(chǎn)品和程序開(kāi)發(fā) 批量供貨了解綜合質(zhì)量能力簽訂合同針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量能力 批量供貨質(zhì)量績(jī)效第一步潛力評(píng)估(VDA2)第二步質(zhì)量體系認(rèn)可()第三步過(guò)程認(rèn)可()第四步質(zhì)量保證協(xié)議 PPM協(xié)議 (VDA2)第五步完成 PPF產(chǎn)品認(rèn)可(VDA2)第六步抱怨率產(chǎn)品觀察潛力評(píng)估(VDA2) 所有的進(jìn)廠貨物必須至少將對(duì)供應(yīng)商數(shù)據(jù)、顧客的進(jìn)貨數(shù)據(jù)和供應(yīng)數(shù)量的一致性進(jìn)行記錄。 通常根據(jù)的產(chǎn)品要求、顧客愿望、風(fēng)險(xiǎn)分析（例如FMEA） 和檢驗(yàn)計(jì)劃通過(guò)進(jìn)貨檢驗(yàn)對(duì)批量零件的供貨質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。 從法律角度看，進(jìn)貨檢驗(yàn)的最低要求系根據(jù)例如167。377NGB（ 保修）、產(chǎn)品責(zé)任法（ ProdHaftG）、167。323BGB（ 違法責(zé)任）及合同約定等確定的。 不過(guò)，隨即抽樣檢驗(yàn)對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)已失去意義。它通常只用作于確認(rèn)檢驗(yàn)或針對(duì)問(wèn)題的檢驗(yàn)，例如對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品采取商定的糾正措施后的復(fù)驗(yàn)。? 其原因在于，質(zhì)量水準(zhǔn)不斷提高、供應(yīng)的零部件日趨復(fù)雜、費(fèi)用壓力加大，以及實(shí)施現(xiàn)代化的物流控制方案，如及時(shí)（ JIT） 供貨：? PPM范圍內(nèi)的缺陷通過(guò)采用隨即抽樣的傳統(tǒng)進(jìn)貨檢驗(yàn)幾乎不能發(fā)現(xiàn)。? 復(fù)雜的供應(yīng)件顧客無(wú)法檢驗(yàn)，因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的專業(yè)知識(shí)或考慮到用于專門(mén)的檢驗(yàn)、試驗(yàn)、測(cè)量器具和專業(yè)檢驗(yàn)人員的費(fèi)用在經(jīng)濟(jì)方面是不合適的。? JIT進(jìn)貨交付直接供到裝配場(chǎng)所。? 考慮到上述情況，同時(shí)也為了體現(xiàn)精益（生產(chǎn)）過(guò)程的理念，供應(yīng)商與顧客必須探索新的途徑。? 必須在事先預(yù)防缺陷的發(fā)生。因此，重點(diǎn)必須放在生產(chǎn)過(guò)程的過(guò)程能力上。包括在生產(chǎn)運(yùn)行中的過(guò)程能力調(diào)查、生產(chǎn)過(guò)程的控制以及過(guò)程的持續(xù)的改進(jìn)。? 減少返工或廢品以及供應(yīng)商局部生產(chǎn)力明顯提高均與減少缺陷產(chǎn)生根源及提高過(guò)程受控狀況緊密相關(guān)。? 在不同地方出現(xiàn)缺陷：－在供應(yīng)商處（加工時(shí)、產(chǎn)品審核時(shí)，最終檢驗(yàn)時(shí) … 等）－在顧客處（進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)、試驗(yàn)時(shí) … ）不管是在體系中的哪些地方發(fā)生不符和或發(fā)現(xiàn)不合格零部件的，必須根據(jù)問(wèn)題造成的影響決定采取相應(yīng)措施。必須確保所有在生產(chǎn)循環(huán)中發(fā)生的被發(fā)現(xiàn)的、收集的、作標(biāo)志的缺陷件不再被繼續(xù)加工的可能性。? 顧客和供應(yīng)商有責(zé)任互相通報(bào)與額定狀態(tài)的偏差，不許延誤。? 供應(yīng)件與顧客產(chǎn)品的使用條件和產(chǎn)生故障條件，必須供應(yīng)商知曉，以使供應(yīng)商可以正確地解釋抱怨并實(shí)行有效的糾正措施。? 在確保不合格零部件 100％收集、統(tǒng)一以及決定下一步行動(dòng)以后，必須立即進(jìn)行問(wèn)題分析。? 為系統(tǒng)解決問(wèn)題必須運(yùn)用合適方法。對(duì)這點(diǎn)的提示包含 ,要素 18內(nèi)。在這方面，驗(yàn)證整改措施特別重要（避免缺陷重復(fù)出現(xiàn)）。? 為