【文章內(nèi)容簡介】 織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)工作。在兵工廠的管理工作中，較好地體現(xiàn)了互相制約和平衡的原則。 (2)部件儲(chǔ)存。這有助于實(shí)行裝配線作業(yè)和精確計(jì)算存貨，節(jié)省時(shí)間和勞力，加快了安裝船只的速度。 (3)裝配線生產(chǎn)。兵工廠在安裝艦船時(shí)采用了類似于現(xiàn)代裝配線生產(chǎn)的制度，生產(chǎn)效率很高。 (4)部件標(biāo)準(zhǔn)化。 (5)會(huì)計(jì)控制。兵工廠的會(huì)計(jì)制度使它能追蹤并評(píng)價(jià)所有的費(fèi)用，進(jìn)行管理控制。 (6)存貨控制。由專人負(fù)責(zé)檢查并由專人記錄。 (7)成本控制。兵工廠還利用成本控制和計(jì)量方法來幫助做出管理決策。 (8)人事管理。兵工廠有嚴(yán)密的人事管理制度，嚴(yán)格規(guī)定上下班和工間休息的時(shí)間，等等 14世紀(jì)的威尼斯槳船 在 1588年西、英海戰(zhàn)中的西班牙加萊賽船 美國的 “管理運(yùn)動(dòng)” （ 19世紀(jì)末到 20世紀(jì) 30年代） ?大勢(shì)所趨。工業(yè)革命以后，如何有效地利用技術(shù)進(jìn)步的成果來適應(yīng)逐漸擴(kuò)大的工廠規(guī)模，已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，從而促使人們對(duì)管理的重視，并在實(shí)踐基礎(chǔ)上對(duì)管理問題作了一定闡述。 ?鐵路先行。鐵路是具有現(xiàn)代意義的大型企業(yè)。美國由于開發(fā)西部的需要，鐵路發(fā)展很快，需要解決很多新問題，采取的很多措施為大型企業(yè)的管理提供了經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了管理理論的形成。 ?一個(gè)火花。美國機(jī)械工程師學(xué)會(huì)的會(huì)員享利 唐納在學(xué)會(huì)上發(fā)表了有關(guān)論文，并倡議把管理從工程學(xué)中獨(dú)立出來形成一門學(xué)科 ?三次高潮。第一次高潮是 1911年美國東方鐵路公司漲價(jià)聽證會(huì)，律師布蘭戴斯提出，公司經(jīng)營不好是由于管理不善造成的，“科學(xué)管理”被首次公開宣傳；第二次高潮是 1920年通用汽車公司的改組，采用新的組織結(jié)構(gòu)形式 —— 事業(yè)部制，靠管理而不是靠技術(shù)使公司轉(zhuǎn)危為安并發(fā)展壯大起來；第三次高潮是霍桑試驗(yàn)，開辟了管理研究的新思路 ?四個(gè)觀點(diǎn)?！肮芾磉\(yùn)動(dòng)”所提倡的觀點(diǎn)已普遍被人們所接受，即：保存；調(diào)研；合作；漸進(jìn) 老子曰：“太上，下知有之，其次親而譽(yù)之，其次畏之，其次侮之，信不足焉，有不信焉！悠兮，其貴言，功成事遂，百姓皆謂我自然?！? 大意是：最好的領(lǐng)導(dǎo)者，部屬與他無私交，人們僅僅知道他的存在；次一等的領(lǐng)導(dǎo)，部屬親近他，而且贊美他；再次一等的，則是讓部屬畏懼害怕；而最差勁的領(lǐng)導(dǎo)者，則是處處被部屬看不起，遭人蔑視。而且，領(lǐng)導(dǎo)者最重誠信，沒有誠信則得不到部屬的信任與效忠。最好的領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度是悠閑自然的，他不輕易發(fā)號(hào)施令，對(duì)部屬多鼓勵(lì)、少責(zé)難，如此而為，則事事順?biāo)臁⒐Τ蓸I(yè)就，大家就會(huì)說：“我們本來就是這樣的?！? 老子曰：“人法地，地法天，天法道，道法自然”。這里的“法”是取法、遵循的意思，不僅道要以自然為法則，天、地、人都要取法“自然”。 老子所說的“自然”，并非客觀世界的大自然，也非具體存在的東西，而是引申為一種自然而然的狀態(tài)；所謂“道法自然”是說道就是其本來的樣子，“道”以它自己的狀態(tài)為依據(jù)，以它內(nèi)在的原因決定其本身的存在和運(yùn)動(dòng)，而不必依靠外在其他的原因。老子認(rèn)為任何事物都要順應(yīng)其自身的情況去發(fā)展。“自然”就是道，就是規(guī)律，就是法則。 老子的論述實(shí)際上反映了其學(xué)說的精髓和本質(zhì)，簡言之，在倡導(dǎo) “無為而治，道法自然” 的思想 （二）管理的概念 ◆ “管理就是為在集體中工作的人員謀劃和保持一個(gè)能使他們完成預(yù)定目標(biāo)和任務(wù)的工作環(huán)境?！? 哈羅德 孔茨 (Harold Koontz) ◆ “管理是一種工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的器官；管理是一門學(xué)科，一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識(shí)；同時(shí)管理也是一種文化。” 彼得 F 德魯克 (Peter F. Drucker) ◆ “管理是由一個(gè)或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)?！? 小詹姆斯 唐納利 (James H. Donnely, Jr.) ◆ “管理就是通過其他人來完成工作。” 約瑟夫 梅西 (Joseph Massie) ◆ “管理就是決策?！? 赫伯特 A 西蒙 (Herbert A. Simon) ◆ “管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！? 亨利 法約爾 (Henri Fayol) 綜上所述， 管理 就是： 為實(shí)現(xiàn)給定目標(biāo)，在一定環(huán)境下，有效利用、配置給定資源（人、財(cái)、物、技術(shù)、信息、知識(shí) … ）的過程。 （三）管理的性質(zhì) ，有組織，在一定環(huán)境下，使用利用資源的過程 ★ 科學(xué)性 ★ 社會(huì)性 ，只有滿意解 —— 滿意度準(zhǔn)則 、創(chuàng)新、集成化發(fā)展 （四）管理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容 1. ?科學(xué) 性。管理學(xué)有別于其它種種專門管理學(xué)，它試圖從各種不同的組織中概括、抽象、提煉出 ?歷史性。管理學(xué)是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展。割斷歷史，不了解前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的理論總結(jié)和管理歷史， ?多樣性。管理學(xué)廣泛運(yùn)用自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)以及其它現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果，屬于邊緣科學(xué) ?實(shí)踐性。管理學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)，它的理論與方法要通過實(shí)踐來檢驗(yàn)其有效性；同時(shí)，有效的管理理論與方法只有通過實(shí)踐，才能帶來實(shí)效，發(fā)揮其指導(dǎo)實(shí)際工作的作用，并在不斷反復(fù)的實(shí)踐中，完善管理學(xué)的理論和方法 2. ■ 管理思想、管理意識(shí)、管理觀念 ■ 管理理論、管理方法、管理技術(shù) ■ 管理應(yīng)用、管理實(shí)踐、管理藝術(shù) 3. ★ 管理是有效地組織共同勞動(dòng)所必需的。從歷史上看，經(jīng)過了兩次轉(zhuǎn)折，管理學(xué)才逐步形成并發(fā)展起來。第一次轉(zhuǎn)折是泰羅科學(xué)管理理論的出現(xiàn)，旨在加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，使人們開始認(rèn)識(shí)到管理在生產(chǎn)活動(dòng)中所發(fā)揮的巨大作用；第二次轉(zhuǎn)折是第二次世界大戰(zhàn)后，人們看到，不依照管理規(guī)律辦事，就無法使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，因此要重視管理人員的培養(yǎng)造就，這促進(jìn)了管理學(xué)的發(fā)展 ★ 管理與科學(xué)和技術(shù)三足鼎立，是促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)文明發(fā)展的三大支柱之一。管理是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最基本的、最關(guān)鍵的因素。發(fā)展中國家經(jīng)濟(jì)落后，關(guān)鍵是由于管理落后。先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與先進(jìn)的管理是推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的“兩個(gè)輪子”，二者缺一不可。管理在現(xiàn)代社會(huì)中占有重要地位 ★ 理論感悟和實(shí)踐積累是優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)。判定管理是否有效的標(biāo)準(zhǔn)是管理者的管理成果。通過實(shí)踐可以驗(yàn)證管理是否有效，因此，實(shí)踐是培養(yǎng)管理者的重要一環(huán)。而學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)也是培養(yǎng)管理者的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。只有掌握扎實(shí)的管理理論與方法，才能很好地指導(dǎo)實(shí)踐，并可縮短或加速管理者的成長過程。目前我國的管理人才，尤其是合格的管理人才匱乏。十六大提出“黨管人才”，因此，學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)，培養(yǎng)高質(zhì)量 ★ 學(xué)習(xí)、研究管理理論是抓住機(jī)遇、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的客觀需要。伴隨經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步，專業(yè)化分工更加精細(xì)，社會(huì)化大生產(chǎn)日益復(fù)雜，日新月異的經(jīng)濟(jì)社會(huì)成為一個(gè) “動(dòng)態(tài)復(fù)雜巨系統(tǒng)” ，需要更加科學(xué)的管理。因此，管理 三、管