【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 問(wèn)卷調(diào)查中。 三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟 客觀檢驗(yàn)法： 將問(wèn)卷初稿打印若干份（ 20－ 50份），然后采取非隨機(jī)抽樣的方法選取一個(gè)小樣本，用這些問(wèn)卷初稿對(duì)他們進(jìn)行調(diào)查。最后認(rèn)真檢查和分析成調(diào)查的結(jié)果，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和缺陷并進(jìn)行修改。 主觀評(píng)價(jià)法： 將問(wèn)卷初稿送給該領(lǐng)域的專家、研究人員以及典型的被調(diào)查者，請(qǐng)他們直接閱讀、評(píng)論、指正。 三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟 ? 試用問(wèn)卷的檢查和分析方法 ?回收率。 如果回收率較低，那么說(shuō)明問(wèn)卷設(shè)計(jì)上有較大的問(wèn)題。 ?有效回收率， 即扣除各種廢卷后的回收率。它比回收率更能反映問(wèn)卷初稿的質(zhì)量。因?yàn)槭栈氐膹U卷越多，說(shuō)明回答者填答完整的就越少，這也就意味著問(wèn)卷初稿中的毛病可能較多。 ?填寫(xiě)錯(cuò)誤。 填寫(xiě)錯(cuò)誤有兩類，一類是填答內(nèi)容的錯(cuò)誤，即答非所問(wèn)。另一類是填答方式的錯(cuò)誤。 ?填答不完全。 填答不完全的情形主要也有兩類。一是問(wèn)卷中某幾個(gè)問(wèn)題普遍未回答；二是從某個(gè)問(wèn)題開(kāi)始，后面部分的問(wèn)題都未回答。 三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟 ? 定稿： 對(duì)于初稿中存在的問(wèn)題逐一進(jìn)行分析和修改，最后才能定稿。 ? 印制： 無(wú)論是版面安排上的不妥，還是文字上、符號(hào)上的印刷錯(cuò)誤，都將直接影響到最終調(diào)查結(jié)果。 ? 問(wèn)題數(shù)量： 調(diào)查內(nèi)容，樣本性質(zhì)，人力，財(cái)力，物力，時(shí)間因素決定。 ? 問(wèn)題不宜太多 ，問(wèn)卷不宜太長(zhǎng)， 20分鐘完成為宜，最多不超出 30分鐘。 四、題型及答案的設(shè)計(jì) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的具體方法 問(wèn)題的形式 答案的設(shè)計(jì) 問(wèn)題的語(yǔ)言及提問(wèn)方式 02 03 04 05 06 07 08 01 形式 填空式 二選項(xiàng)式 多項(xiàng)單選式 多項(xiàng)限選式 多項(xiàng)排序式 多項(xiàng)任選式 矩陣式 表格式 問(wèn)題的形式 四、題型及答案的設(shè)計(jì) （ 1） 填空式： 即在問(wèn)題后劃一短橫線，讓回答者直接在空白處填寫(xiě)。填空式一般用于那些對(duì)回答者來(lái)說(shuō)既容易回答，又容易填寫(xiě)的問(wèn)題，通常只需填寫(xiě)數(shù)字。 ? 例 1 請(qǐng)問(wèn)您家有幾口人？ —— 口 ? 例 2 您的年齡有多大？ —— 周歲 ? 例 3 您有幾個(gè)孩子？ —— 個(gè) ? 例 4 您每天上班在路上需要多少時(shí)間 ？ —— 分鐘 (2）二項(xiàng)選擇式 即問(wèn)題的答案只有是和不是（或其他肯定形式和否定形式）兩種，回答者根據(jù)已有的情況選擇其一。 例 5 您是共青團(tuán)員嗎？ 是 不是 例 6 您是否住在本市？ 是 不是 例 7 您家有電視機(jī)嗎？ 有 沒(méi)有 例 8 您是否同意民主選舉廠長(zhǎng)？ 同意 不同意 例 9 您是否同意 “ 主觀為自己，客觀為他人 ” 的說(shuō)法？ 同意 不同意 四、題型及答案的設(shè)計(jì) （ 3）多項(xiàng)單選式： 即給出的答案至少在 兩個(gè)以上 ，回答者根據(jù)自己的情況選擇 其中一個(gè) 作為回答。在設(shè)計(jì)上，這種問(wèn)題形式的關(guān)鍵之處是要保證答案的 窮盡性和互斥性。 例 10 您的文化程度是 : (請(qǐng)?jiān)诤螘r(shí)答案號(hào)碼上打 √ ) (1) 小學(xué)以下 （ 2）初中 （ 3）高中或中專 （ 4）大專以上 例 11 您的婚姻狀況是： （請(qǐng)?jiān)诤线m答案的方框中打 √ ） （ 1）未婚 □ (2）已婚 □ （ 3）離婚 □ （ 4）喪偶 □ （ 5）其他 □ 例 12 您最喜歡看哪一類電視節(jié)目？（請(qǐng)?jiān)诤线m的答案后的括號(hào)里打 √ ） （ 1）新聞節(jié)目 （ ） （ 2）電視劇 （ ） （ 3）體育節(jié)目 （ ） （ 4）廣告節(jié)目 （ ） （ 5）其他（請(qǐng)寫(xiě)明） （ ） 四、題型及答案的設(shè)計(jì) 四、題型及答案的設(shè)計(jì) ( 4 ）多項(xiàng)限選式： 在所列舉的多個(gè)答案中，要求回答者根據(jù)自己的情況從中選擇 若干個(gè) 。 例 13 您最喜歡看哪些電視節(jié)目？（請(qǐng)從下列答案中選擇三項(xiàng)在括號(hào)打 √ ） 新聞節(jié)目（ ) 電視劇（ ） 體育節(jié)目（ ） 廣告節(jié)目（ ） 教育節(jié)目（ ） 歌舞節(jié)目（ ） 少兒節(jié)目（ ） 其他節(jié)目（請(qǐng)寫(xiě)明） —— （ ） 例 14 您生育孩子的主要?jiǎng)訖C(jī)是什么？（請(qǐng)從下列答案中選擇三項(xiàng)在括號(hào)內(nèi)打 √ ） 傳宗接代（ ） 完善人生 ( ) 增加夫妻感情 ( ) 養(yǎng)兒防老（ ） 擴(kuò)大家族勢(shì)力（ ） 體驗(yàn)做父母的樂(lè)趣（ ） 增加勞動(dòng)力（ ） 沒(méi)考慮過(guò)（ ） 其他（請(qǐng)寫(xiě)明） — （ ） 四、題型及答案的設(shè)計(jì) ? 多項(xiàng)限選式的 優(yōu)點(diǎn) ：在有些情況下它比多項(xiàng)選一的方式更能 反映被調(diào)查者的實(shí)際情況 。因?yàn)樵诤芏喾矫嫒藗儗?shí)際上是存在著不止一種選擇的。 ? 多項(xiàng)限選式的 缺點(diǎn) ：無(wú)法從這種形式的問(wèn)題回答中看出被調(diào)查者 選擇的順序 。 四、題型及答案的設(shè)計(jì) （ 5）多項(xiàng)排序式： 它一方面要求被調(diào)查者在所給出的多個(gè)答案中選擇 兩個(gè)以上（但有限） 的答案，另一方面又要求被調(diào)查者對(duì)他所選擇的這些答案進(jìn)行 排序。 例 15 您認(rèn)為作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最重要的 3條素質(zhì)是什么？（請(qǐng)將答案填入下表） 第一重要 第二重要 第三重要 ① 大公無(wú)私 ② 堅(jiān)持原則 ③ 敢想敢干 ④ 以身作則 ⑤ 團(tuán)結(jié)群眾 ⑥ 業(yè)務(wù)熟悉 ⑦ 思想敏捷 ⑧ 文化程度高 ⑨ 其他（請(qǐng)寫(xiě)明） （ 6）多項(xiàng)任選式 。 被調(diào)查者可以任意選擇 各種不同數(shù)目答案的一種問(wèn)題形式。 ? 在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行編碼的時(shí)候，要將每一個(gè)答案都看成是一個(gè)變量，都給一個(gè)編碼。這樣，此例中的“變量”就有9個(gè)，編碼時(shí)也就要給 9個(gè)號(hào)碼。 例 16 在以下各種家用物品中，您家有哪些？（請(qǐng)?jiān)谀矣械奈锲反鸢干洗?√ ） （ 1）彩色電視機(jī)（ 2）錄像機(jī) （ 3）影碟機(jī) （ 4）空調(diào)器 （ 5）洗衣機(jī) （ 6)電冰箱 （ 7）計(jì)算機(jī) （ 8）微波爐 （ 9）電話