社會(huì)調(diào)查與研究方法(編輯修改稿)
2025-11-12 02:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2021年 5月 尊敬的居民： 您好！ 為了了解資源枯竭型城市社區(qū)居民的真實(shí)生活狀況和心理狀態(tài)，并且為有關(guān)政策的制定、落實(shí)和改進(jìn)提供參考意見(jiàn)，我們 進(jìn)行本項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查。 我們將遵守有關(guān)統(tǒng)計(jì)法規(guī)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行保密，調(diào)查結(jié)果只以統(tǒng)計(jì)的形式出現(xiàn)，不會(huì)給您造成任何不良影響。答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之 分，請(qǐng)您按自己的真實(shí)情況回答即可。 謝謝你的合作！我們將奉上小禮物，以表謝意！ 吉林大學(xué) “資源枯竭型城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)調(diào)查研究”課題組 二〇〇五年三月 范例 3 所謂 指導(dǎo)語(yǔ) 即用來(lái)教被調(diào)查者如何正確填答問(wèn)卷 ， 教訪問(wèn)員如何正確完成問(wèn)卷調(diào)查工作的一組陳述 。 指導(dǎo)語(yǔ)對(duì)于問(wèn)卷的 作用 就相當(dāng)于一部新機(jī)器的使用說(shuō)明書(shū) 。 （二） 指導(dǎo)語(yǔ) 指導(dǎo)語(yǔ)有 卷頭指導(dǎo)語(yǔ) 和 卷中指導(dǎo)語(yǔ) 之別；卷頭指導(dǎo)語(yǔ)一般以 “ 填表說(shuō)明 ” 的形式出現(xiàn)在封面信之后 ， 正式調(diào)查問(wèn)題之前 。其作用是對(duì)填表的要求 、 方法 、 注意事項(xiàng)等作一個(gè)總的說(shuō)明 。 問(wèn)卷中每一個(gè)有可能使回答者不清楚 、 不明白 、 難理解的地方 ， 一切有可能成為回答者填答問(wèn)卷的障礙的地方 ， 都需要給予某種指導(dǎo) ， 而對(duì)于編寫(xiě)指導(dǎo)語(yǔ)來(lái)說(shuō) ， 最主要的標(biāo)準(zhǔn)就是要簡(jiǎn)單易懂 。 范例 填答說(shuō)明 請(qǐng)?jiān)诿恳粋€(gè)問(wèn)題后適合自己情況的答案號(hào)碼上畫(huà)圈，或者在（ ）內(nèi)填寫(xiě)適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。 問(wèn)卷每頁(yè)右邊的數(shù)碼及短橫線是計(jì)算機(jī)處理用的，你不必填寫(xiě)。 若無(wú)特殊說(shuō)明，每一個(gè)問(wèn)題只能選擇一個(gè)答案。 填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，請(qǐng)不要與別人商量。 （三） 問(wèn)題及答案 問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的 主體 ，可以說(shuō)，被調(diào)查者的各種情況正是通過(guò)問(wèn)題和答案來(lái)收集。 問(wèn)題可分為 開(kāi)放形式 和 封閉形式 兩大類(lèi) 答案分為 有關(guān)事實(shí)的 、 有關(guān)態(tài)度的 和 有關(guān)個(gè)人背景的 三大類(lèi) 開(kāi)放式問(wèn)題 （ openended question） 就是不為回答者提供具體的答案，而由回答者自由回答的問(wèn)題。 . 在城市生活，您有哪些感受？ ———————————————— 優(yōu) 點(diǎn) 允許回答者自由發(fā)表意見(jiàn)，不受限制，所得資料豐富生動(dòng)。 缺 點(diǎn) 回答者有較高的知識(shí)水平和文字表達(dá)能力 回答者花費(fèi)較多的時(shí)間和精力，十分費(fèi)神費(fèi)力 開(kāi)放式問(wèn)題所得到的資料難于處理，尤其難于定量的處理和分析。因?yàn)閷?duì)于同一個(gè)問(wèn)題，人們的回答往往是千姿百態(tài)、千差萬(wàn)別的，要對(duì)這樣的回答進(jìn)行分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)無(wú)疑是十分困難的 封閉式問(wèn)題 （ closedended question） 就是在提出問(wèn)題的同時(shí)，還給出若干個(gè)可能的答案，供回答者根據(jù)自己的實(shí)際情況從中選擇一個(gè)作為回答。 . 您最喜歡看哪類(lèi)電視節(jié)目？ A、新聞 B、體育 C、文藝 D、其他 優(yōu) 點(diǎn) 填寫(xiě)問(wèn)卷十分方便，對(duì)文字表達(dá)能力也無(wú)特殊的要求 所得的資料十分集中，而且特別便于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和定量分析 缺 點(diǎn) 封閉式問(wèn)題所得的資料往往失去了開(kāi)放式問(wèn)題所得資料中所表現(xiàn)出來(lái)的那種自發(fā)性和表現(xiàn)力 回答中的偏誤難以發(fā)現(xiàn) 正式調(diào)查 所用的問(wèn)卷則主要是封閉式問(wèn)題 開(kāi)放式問(wèn)題常常用于 探索性調(diào)查 所用的問(wèn)卷中 問(wèn)題的內(nèi)容 一是 有關(guān)行為方面的問(wèn)題 。比如：“你上周看了幾場(chǎng)電影？”“您們家訂了幾份報(bào)刊？” 二是 有關(guān)態(tài)度或看法方面的問(wèn)題 。比如：“您是否贊成民主選舉廠長(zhǎng)？”“您認(rèn)為選擇對(duì)象的最重要條件是什么？” 三是 有關(guān)回答者個(gè)人背景的問(wèn)題 。比如年齡、性別、文化程度、職業(yè)、婚姻狀況、收入、家庭規(guī)模等等 （四）其他資料 問(wèn)卷編號(hào)、調(diào)查員編號(hào)、調(diào)查日期、被訪者電話、 結(jié)語(yǔ) “ 再次感謝您的熱心支持！ ” “ 衷心感謝 ” “ 訪問(wèn)結(jié)束，謝謝您的合作 ” （一）為被調(diào)查者著想（出發(fā)點(diǎn)） 問(wèn)卷不宜太長(zhǎng)，問(wèn)題不宜太多 避免出現(xiàn)讓回答者難以回憶和計(jì)算的問(wèn)題 去年一年你們家在買(mǎi)菜上一共花了多少錢(qián)？ 二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則 （二）明確阻礙問(wèn)卷調(diào)查的各種因素 主觀障礙 ： 畏難情緒 ； 顧慮重重；漫不經(jīng)心；毫無(wú)興趣 客觀障礙 ：閱讀能力的限制；理解能力的限制；表達(dá)能力的限制；記憶能力的限制；計(jì)算能力的限制 （三）從多個(gè)角度考慮問(wèn)卷的設(shè)計(jì)工作 調(diào)查目的 調(diào)查內(nèi)容 樣本性質(zhì) 資料處理分析方法 問(wèn)卷使用方式 調(diào)查經(jīng)費(fèi)和時(shí)間 探索性工作 設(shè)計(jì)者圍繞所要調(diào)查的問(wèn)題，自然地、隨便地與各種對(duì)象交談，并留心觀察他們的特征、行為和態(tài)度。 通過(guò)交談，常?？梢员苊庠谠O(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，出現(xiàn)許多含糊的問(wèn)題，也可以避免設(shè)計(jì)出不符合客觀實(shí)際的回答來(lái)。 三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟 設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿 （ 1） 卡片法 寫(xiě)下每個(gè)問(wèn)題 根據(jù)問(wèn)題內(nèi)容將卡片分成若干堆 按合適的詢問(wèn)順序?qū)⒖ㄆ昂笈判? 根據(jù)問(wèn)卷整體的邏輯結(jié)構(gòu)排出各堆的前后順序，使卡片聯(lián)成整體 從回答者閱讀和填答問(wèn)題是否方便、
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