【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)管理研究所國內(nèi)外運(yùn)營商國際化經(jīng)營模式分析國內(nèi)外運(yùn)營商國際化經(jīng)營模式分析 沃達(dá)豐的核心能力是全球化經(jīng)營 能力，因此在海外市場的拓展中它以資本并購作為主要運(yùn)作方式迅速獲得當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)和用戶，然后增加自己的股權(quán)比例，控制公司以后再整合為自己的品牌，從而達(dá)到真正意義上的 “占領(lǐng) ”。 Verizon 作為本地的 全業(yè)務(wù)運(yùn)營商，在海外投資是很謹(jǐn)慎的，國際業(yè)務(wù)中大量的業(yè)務(wù)也是來自于和美國客戶有業(yè)務(wù)往來的歐洲大客戶，而且業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是自己擅長的信息和數(shù)據(jù)服務(wù)。 此外 Verizon充分利用全業(yè)務(wù)運(yùn)營商的優(yōu)勢捆綁移動(dòng)、本地和長途業(yè)務(wù)，引進(jìn)沃達(dá)豐這樣的戰(zhàn)略投資者而不丟失自己的品牌，同時(shí)迅速提升自己的國際化經(jīng)營能力，打造統(tǒng)一的品牌，利用穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策來保持公司盈利的增長。歐洲的德國電信和法國電信在海外市場拓展的成功之處是：167。第一，有效利用品牌的整合迅速建立與客戶的信任關(guān)系，維持自己一定的客戶群和業(yè)務(wù)量；167。第二，擴(kuò)展市場選擇語言文化背景基本一致、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高、用戶消費(fèi)能力強(qiáng)、在國內(nèi)的商業(yè)模式容易復(fù)制的地方開展業(yè)務(wù)；167。第三，在網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通上和目標(biāo)國運(yùn)營商達(dá)成了協(xié)議，主要通過租借而不是自建的方式解決資源配置問題，降低了固定資產(chǎn)投資成本。不足之處是在經(jīng)濟(jì)泡沫時(shí)期的資產(chǎn)并購由于后期的資產(chǎn)貶值和縮水而背上了沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致投資者的流失而缺乏足夠的新業(yè)務(wù)開發(fā)和市場拓展資金。企業(yè)管理研究所企業(yè)管理研究所國內(nèi)外運(yùn)營商國際化經(jīng)營模式分析國內(nèi)外運(yùn)營商國際化經(jīng)營模式分析DOCOMO公司海外拓展的成功之處是 :167。第一，盡量通過股權(quán)投資繞開市場的進(jìn)入壁壘；167。第二，以自己成功的業(yè)務(wù)模式復(fù)制為主要的拓展手段，降低了運(yùn)營的不成熟所帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；167。第三，選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和消費(fèi)能力符合自己商業(yè)模式生存的幾個(gè)典型區(qū)域；而不是撒大網(wǎng)，從而盡量保證公司的投資效益。不足之處是 :167。第一， DOCOMO在選擇 IMODE模式和 3G業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為主要的市場進(jìn)入手段時(shí)沒有很好地考慮 IMODE模式的商業(yè)生存環(huán)境是否在目標(biāo)國同樣存在；167。第二，在北美投資缺少堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)備不充分。 韓國的 SK與 DOCOMO接近，只不過由于 CDMA的制式使得它的地域選擇比較有限；另外， SKT對文化的趨同選擇非?？粗?，這也是保證自己業(yè)務(wù)能夠得到目標(biāo)國客戶接受的關(guān)鍵因素。 在進(jìn)入的方式上 SKT主要選擇合資的形式，然后逐漸增加自己的股權(quán)比例進(jìn)而控制公司，達(dá)到獨(dú)立合法運(yùn)營的目的。 中國電信依托自己的網(wǎng)絡(luò)和與國內(nèi)有業(yè)務(wù)往來的海外客戶延伸自己的業(yè)務(wù)和服務(wù)，是一種低風(fēng)險(xiǎn)和穩(wěn)妥的拓展方式，但是不會(huì)給公司帶來快速的用戶和收入增加，而且投資的回報(bào)率偏低。作為一家上市公司，如果將國際化業(yè)務(wù)作為自己主要的新增收入和利潤來源的話，將不會(huì)為自己的投資者所接受。企業(yè)管理研究所企業(yè)管理研究所國內(nèi)外運(yùn)營商國際化經(jīng)營模式借鑒與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)國內(nèi)外運(yùn)營商國際化經(jīng)營模式借鑒與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)國際化經(jīng)營的方式必須依托自己的核心優(yōu)勢 :全球化能力 資產(chǎn)并購 +品牌整合成熟的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和品牌管理能力品牌置換 +業(yè)務(wù)擴(kuò)張穩(wěn)健的財(cái)務(wù)控制能力、全業(yè)務(wù)捆綁設(shè)計(jì)能力、信息和數(shù)據(jù)服務(wù)的資源優(yōu)勢 歐美的大客戶數(shù)據(jù)服務(wù)3G技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)統(tǒng)一的商業(yè)模式設(shè)計(jì)能力 以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一模式為手段的重點(diǎn)地區(qū)國際化拓展基于 CDMA技術(shù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場細(xì)分能力 文化和技術(shù)趨同的周邊地區(qū)業(yè)務(wù)延伸長途傳輸網(wǎng)絡(luò)資源和本地大客戶資源 網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和服務(wù)的客戶外延167。 海外合資公司的業(yè)務(wù)范圍不要與目標(biāo)國合作公司的自有業(yè)務(wù)范圍沖突 例：沃達(dá)豐在北美市場的拓展與合資公司 Verizon Wireless業(yè)務(wù)的重疊167。 文化和地理的接近是國際化拓展的重要參考因素167。 商業(yè)模式的移植必須考慮它所生存的商業(yè)環(huán)境是否一致167。 客戶的選擇要以與公司和本地有往來業(yè)務(wù)的為先167。 網(wǎng)絡(luò)資源和渠道資源的準(zhǔn)備必須充分167。 品牌的整合至關(guān)重要167。 穩(wěn)健財(cái)務(wù)政策和低成本投融資的重要性要大于規(guī)模的擴(kuò)張企業(yè)管理研究所企業(yè)管理研究所國內(nèi)外運(yùn)營商國際化經(jīng)營模式總結(jié)對中移動(dòng)國際化的啟示國內(nèi)外運(yùn)營商國際化經(jīng)營模式總結(jié)對中移動(dòng)國際化的啟示國際化戰(zhàn)略總體方向167。國際化戰(zhàn)略的選擇要有所為，有所不為。前期只能是在重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)客戶方面下功夫，此外的國際化之路是逐漸演進(jìn)的167。中國移動(dòng)的核心能力是服務(wù)和業(yè)務(wù)能力，因此資產(chǎn)并購不是將來主要的拓展方式167。國際化經(jīng)營時(shí)必須提前考慮國際匯率市場的風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)、資本市場的融資能力和本身的現(xiàn)金流保證167。正確選擇海外市場的進(jìn)入時(shí)機(jī)： a、本國貨幣貶值，目標(biāo)國升值時(shí)； b、目標(biāo)國電信產(chǎn)業(yè)大調(diào)整，部分有優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的運(yùn)營公司財(cái)務(wù)限于危機(jī)時(shí)； c、目標(biāo)國產(chǎn)業(yè)政策變動(dòng)，在某些領(lǐng)域引入開放和競爭時(shí)； d、中國政府和國內(nèi)設(shè)備商于目標(biāo)國簽訂合作協(xié)議時(shí)企業(yè)管理研究所企業(yè)管理研究所國內(nèi)外運(yùn)營商國際化經(jīng)營模式總結(jié)對中移動(dòng)國際化的啟示國內(nèi)外運(yùn)營商國際化經(jīng)營模式總結(jié)對中移動(dòng)國際化的啟示國際化業(yè)務(wù)服務(wù)提供的準(zhǔn)備167。國際化拓展之前必須準(zhǔn)備好海外經(jīng)營所需要的網(wǎng)絡(luò)，并合理確定投資的額度和租、買、建的比例，采用包括 BOT在內(nèi)的多種投資方式167。對客戶和目標(biāo)市場的選擇要考慮業(yè)務(wù)來往的密切程度以及文化和地理的認(rèn)同，國內(nèi)設(shè)備制造商已經(jīng)開展業(yè)務(wù)的地區(qū)也是考慮的重點(diǎn) ,比如巨龍公司采用 BOT模式與哥倫比亞康巴斯電信公司共同建立了巨龍 康巴斯卡薩那電信有限公司，在多個(gè)城市建 11000線電話局，這樣就為國內(nèi)運(yùn)營商在該國開展電信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備了必要的網(wǎng)絡(luò)資源和客戶資源167。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的地區(qū)優(yōu)先考慮167。要做好網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)互通167。加強(qiáng)對目標(biāo)國市場的預(yù)測，合理確定進(jìn)入業(yè)務(wù)的市場定價(jià)、渠道建設(shè)和服務(wù)保證企業(yè)管理研究所企業(yè)管理研究所國內(nèi)外運(yùn)營商國際化經(jīng)營模式總結(jié)對中移動(dòng)國際化的啟示國內(nèi)外運(yùn)營商國際化經(jīng)營模式總結(jié)對中移動(dòng)國際化的啟示國際化管理模式167。可以借鑒 Verizon的經(jīng)驗(yàn)先引進(jìn)國際合作伙伴（業(yè)務(wù)和服務(wù)上的緊密合作伙伴，而不是目前資本合作層面上的）迅速提高自己的國際化業(yè)務(wù)和服務(wù)提供能力，增強(qiáng)自己的海外市場的競爭力167。選擇最佳的合作伙伴： a、跨國電信公司； b、國內(nèi)設(shè)備制造商； c、目標(biāo)國電信運(yùn)營商167。選擇最佳的組織形式： a、戰(zhàn)略聯(lián)盟； b、辦事機(jī)構(gòu)；c、合資公司； d、獨(dú)資子公司167。國際化人才的準(zhǔn)備： a、熟悉國際市場運(yùn)作規(guī)律和目標(biāo)國法律環(huán)境的本國人才； b、認(rèn)同和接受公司文化、并且熟悉電信運(yùn)營的當(dāng)?shù)厝瞬牛?c、能夠進(jìn)行國際協(xié)調(diào)和文化整合的跨國界人才167?？缥幕芾砟Ｊ降奶剿鳎汗餐瑑r(jià)值觀的建立；制度化和流程化的管理機(jī)制；文化交流活動(dòng)企業(yè)管理研究所企業(yè)管理研究所報(bào)告目錄報(bào)告目錄167。 基本框架167。 電信運(yùn)營商國際化經(jīng)營的演進(jìn)167。 國外電信運(yùn)營商海外戰(zhàn)略分析及對中國移動(dòng)國際化經(jīng)營的啟示167。 國內(nèi)電信市場國際化現(xiàn)狀及國外運(yùn)營商進(jìn)入的戰(zhàn)略意圖判斷167。 國際化經(jīng)營的前提 做到國內(nèi)國際兩個(gè)市場的攻守兼?zhèn)?67。 國際化戰(zhàn)略的制定思路參考企業(yè)管理研究所企業(yè)管理研究所 加快實(shí)施 “ 走出去 ” 戰(zhàn)略，加強(qiáng)對境外投資的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，鼓勵(lì)各類所有制企業(yè)采取多種形式到境外投資興業(yè)，拓展國際市場。積極開展多邊、雙邊和區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作。 ——國務(wù)院 總理 溫家寶 十屆人大二次會(huì)議上 的 《 政府工作報(bào)告》 積極支持引導(dǎo)國有企業(yè) “ 走出去 ” 。我們將繼續(xù)鼓勵(lì)中央企業(yè)走出去，到境外投資、境外辦廠和跨國并購。還要進(jìn)一步健全境外投資咨詢、法律保障和國際協(xié)調(diào)體系。 ——國資委主任李榮融 在并購重組國際高峰論壇上的發(fā)言 要適應(yīng)我國加入 WTO后的新形勢，適應(yīng)當(dāng)前國際競爭國內(nèi)化、國內(nèi)市場國際化的新特點(diǎn)，充分利用國際國內(nèi)兩種資源兩個(gè)市場，推動(dòng) “ 引進(jìn)來 ” 與 “走出去 ” 的有機(jī)結(jié)合。 —— 信產(chǎn)部部長王旭東 2023年全國信息產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議上的工作報(bào)告 適應(yīng)新的形勢，增強(qiáng)參與國際合作和競爭的能力。 政府對國有企業(yè)海外經(jīng)營的要求和政策政府對國有企業(yè)海外經(jīng)營的要求和政策企業(yè)管理研究所企業(yè)管理研究所國內(nèi)企業(yè)走出去的理由 國內(nèi)企業(yè)走不出去的原因① 加入 WTO后，全球市場融合的趨勢② 外資企業(yè)進(jìn)入中國市場后，需要互相爭取市場③ 中國做電信強(qiáng)國的要求④ 部分業(yè)務(wù)市場趨于飽和⑤ 低成本融資，并獲得技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)變⑥ 依靠全球市場配置資源，實(shí)現(xiàn)成本最低化⑦ 滿足資本市場對企業(yè)未來成長性的要求① 國內(nèi)市場尚未飽和② 政府支持力度還未到位③ 企業(yè)缺少全球化意識④ 企業(yè)海外運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足⑤ 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的特殊要求⑥ 文化、地理等因素的差異⑦ 企業(yè)的核心競爭能力不強(qiáng)（品牌、服務(wù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力等）目前我國企業(yè)海外經(jīng)營的現(xiàn)狀目前我國企業(yè)海外經(jīng)營的現(xiàn)狀 走出去的正反理由走出去的正反理由企業(yè)管理研究所企業(yè)管理研究所1994年～ 1998年 1999年～ 2023年 2023年 ~時(shí)間中國市場狀況開始引入競爭（聯(lián)通、吉通成立）開始市場化運(yùn)作（移動(dòng)、聯(lián)通海外上市）開始引入國際化競爭（中國加入 WTO，各公司紛紛開展國際化經(jīng)營，比如中國電信建立美國分公司，小網(wǎng)通并