【文章內(nèi)容簡介】 客戶群 3 客戶群 4 第一部分 市場營銷環(huán)境分析 國家政治環(huán)境分析 國家經(jīng)濟環(huán)境分析 電信行業(yè)環(huán)境分析 第二部分 客戶群分析 客戶群價值分析及市場定位 電信管理 /決策機構(gòu)分析 主要客戶群分析 第三部分 2021年總結(jié)及市場總體分析 2021年總結(jié) 競爭對手整體分析 市場需求分析 SWOT分析 第四部分 2021年市場營銷目標及策略 2021年總體工作方向 目標與策略 第三部分： 2021年總結(jié)及市場總體分析 2021年總結(jié) 競爭對手整體分析 市場需求分析 SWOT分析 2021年總結(jié) —— 銷售目標完成情況 —— 銷售統(tǒng)計 序號 客戶群 2021年銷售目標完成情況合計 交換 傳輸 移動 智能 數(shù)通1 客戶群1 600 100 300 0 100 1002 客戶群2 400 200 100 100 0 03 客戶群3 1500 500 500 300 100 1004 客戶群4 1600 300 500 500 200 1005 客戶群5 5300 200 600 2021 2400 100合計 9400 1300 2021 2900 2800 400 銷售目標完成情況 銷售統(tǒng)計 2021年總結(jié) —— 銷售目標完成情況 —— 各客戶群銷售完成情況 4%16%17%57%6%運營商1運營商2運營商3運營商4運營商… 各客戶群銷售完成情況 2021年總結(jié) —— 銷售目標完成情況 —— 各產(chǎn)品銷售完成情況 21%31%30%4%14%交換傳輸移動智能網(wǎng)數(shù)通 各產(chǎn)品銷售完成情況 2021年總結(jié) —— 銷售目標完成情況 —— 2021年銷售完成 情況問題詳述 2021年銷售完成情況問題詳述 【 要求內(nèi)容：針對 2021年銷售情況存在的問題點進行詳述 】 指標 2021年業(yè)務(wù)目標 2021年業(yè)務(wù)完成情況 1 重點運營商 主流產(chǎn)品準入 哪個運營商？哪個產(chǎn)品？時間？ 2 技術(shù)研討會 3 樣板點建設(shè) 2021年總結(jié) —— 市場目標完成情況 —— 市場目標完成一覽表 市場目標完成情況 市場目標完成一覽表 2021年總結(jié) —— 市場目標完成情況 —— 市場目標完成 情況問題詳述 2021年市場目標完成情況問題詳述 【 要求內(nèi)容：針對 2021年市場目標完成情況的問題點進行詳述 】 2021年總結(jié) —— 公關(guān)目標完成情況 公關(guān)目標完成情況 高層拜訪 高層客戶考察 渠道拓展 （代理、合作） 決策層關(guān)系支撐情況 客戶信息平臺建設(shè) 客戶群 1 被拜訪者？ 職位？考察地點？ 客戶群 2 被拜訪者？ 職位？考察地點？ 2021年總結(jié) —— 公關(guān)目標完成情況 公關(guān)目標完成情況 高層拜訪 高層客戶考察 渠道拓展 （代理、合作） 決策層關(guān)系支撐情況 客戶信息平臺建設(shè) 客戶群 3 被拜訪者？ 職位？考察地點？ 客戶群 4 被拜訪者？ 職位？考察地點？ 2021年總結(jié) —— 公關(guān)目標完成情況 公關(guān)目標完成情況 高層拜訪 高層客戶考察 渠道拓展 （代理、合作） 決策層關(guān)系支撐情況 客戶信息平臺建設(shè) 客戶群 5 被拜訪者？ 職位？考察地點？ 電信決策機構(gòu) 被拜訪者？ 職位？考察地點？ 2021年總結(jié) —— 融資回款目標完成情況 融資回款目標完成情況 a. 綜合回款率目標完成情況 b. 到期欠款回收率完成情況 c. 融資渠道拓展目標完成情況 2021年總結(jié) —— 服務(wù)目標完成情況 服務(wù)目標完成情況 a. 本年度 工程數(shù)量及初驗完成率以及維保完成情況 b. Turnkey項目的實施管理 【 參考內(nèi)容 :合作方 /分包商認證和使用情況、外協(xié)產(chǎn)品認證情況、本代表處 turnkey項目實施情況 】 c. 維護體系建設(shè) 【 要求內(nèi)容：重大事故次數(shù)、客戶服務(wù)中心 /熱線建設(shè)、備件管理、用戶培訓 】 d. 員工本地化完成目標 【要求內(nèi)容：目前本地技術(shù)支援員工數(shù)量、能獨立承擔工作人數(shù)及比例】 2021年總結(jié) —— 管理目標完成情況 —— 人力資源管理目 標完成情況 管理目標完成情況 人力資源管理目標完成情況 a. 人員招聘（選） 【 各類職位招聘人數(shù)和離職率 】 b. 人員培訓（育） 【 各類培訓開展情況和任職資格考試通過率 】 c. 人員考核（用） 【 考核溝通實施情況和考核覆蓋率 】 d. 薪酬福利（留） 【 政府規(guī)定福利的整理和實施情況 】 2021年總結(jié) —— 管理目標完成情況 —— 管理平臺建設(shè) 管理平臺建設(shè) （硬件、管理制度等） a. 行政 【 參考內(nèi)容；辦公室建設(shè)、員工宿舍建設(shè)情況、車輛管理情況、辦公室文檔管理情況、代表處管理 制度建設(shè)情況（如：學習制度、例會制度、考勤制度等） 】 b. 資產(chǎn) 【 參考內(nèi)容：代表處資產(chǎn)臺帳建立情況、資產(chǎn)盤點情況、資產(chǎn)審批流程的執(zhí)行情況 】 c. 財務(wù) 【 參考內(nèi)容：代表處開戶情況、是否聘用會計師樓、稅務(wù)代理、審計代理等 】 d. 法務(wù) 【 參考內(nèi)容：代表處是否注冊、聘用法律顧問的情況、是否聘用公司秘書、代表處員工合法居留問 題的解決等 】 2021年總結(jié) —— 主要成績與不足 主要成績 主要不足 第三部分： 2021年總結(jié)及市場總體分析 2021年總結(jié) 競爭對手整體分析 市場需求分析 SWOT分析 競爭對手 1 競爭對手 2 競爭對手 3 競爭對手整體分析 【 要求：至少對 3個主要競爭對手進行分析 】 市場總體策略分析 【 參考內(nèi)容：競爭對手的重點產(chǎn)品、重點客戶群定位等 】 對客戶的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)建設(shè)引導(dǎo)策略 主要公關(guān)策略和手段 【 參考內(nèi)容：代理、合作等渠道拓展手段 】 融資及付款方式策略 【 參考內(nèi)容：即期付款、延期付款、出口買方信