中國通信市場運(yùn)營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思路(1)(編輯修改稿)
2025-03-16 22:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 —— 電信角度167。 在語音方面，移動(dòng)替代固話的趨勢(shì)日益顯露。167。 VoIP的潛在威脅。從國外有關(guān)統(tǒng)計(jì)看， VoIP業(yè)務(wù)發(fā)展很快，所占比重越來越大，歐洲某些國家的 VoIP最大占到電信業(yè)務(wù)收入的 15%。另據(jù)通信行業(yè)分析報(bào)告表明， %上升到 %。從技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者需求看， VoIP的影響是深遠(yuǎn)的， VoIP技術(shù)發(fā)展是大勢(shì)所趨。167。 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) (MSN、 )的影響。到目前為止，微軟的 MSN用戶已經(jīng)突破 6億大關(guān)，中國的 用戶數(shù)也有幾千萬，這無疑對(duì)固網(wǎng)運(yùn)營商的客戶資源優(yōu)勢(shì)和語音業(yè)務(wù)提出極大挑戰(zhàn)。167。 廣電對(duì)寬帶業(yè)務(wù) (IPTV)的影響。廣電一直想進(jìn)入電信業(yè)，特別是在寬帶通信領(lǐng)域，廣電具有極大的競爭優(yōu)勢(shì)。在國外，政府允許廣電利用網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者提供寬帶服務(wù)，發(fā)展趨勢(shì)很好，中國政府雖然目前還沒有允許電信和廣電相互準(zhǔn)入，但廣電利用各種方式在 “打擦邊球 ”進(jìn)入電信業(yè)，對(duì)固網(wǎng)發(fā)展提出挑戰(zhàn)。167。 受 WTO協(xié)議的影響。根據(jù)開放協(xié)議，可以想象在未來發(fā)展中，外資會(huì)利用各種方式進(jìn)入中國的電信市場，分食電信業(yè)務(wù)，中國固網(wǎng)運(yùn)營商應(yīng)該未雨綢繆、及時(shí)應(yīng)對(duì)，才不會(huì)陷入被動(dòng)。20169。 2023 Eightcircles Information Consulting Co., Ltd.第三部分 轉(zhuǎn)型的方向21169。 2023 Eightcircles Information Consulting Co., Ltd.轉(zhuǎn)型的方向 —— 現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商 167。 提高非話音業(yè)務(wù)收入占企業(yè)收入的比例：打造以互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為主的增值業(yè)務(wù)為主的業(yè)務(wù)群167。 企業(yè)收入增長率與行業(yè)發(fā)展速度基本實(shí)現(xiàn)同步167。 建立健全以客戶為中心的商業(yè)模式167。 經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加值（ EVA）達(dá)到國內(nèi)電信企業(yè)領(lǐng)先水平，其他主要價(jià)值指標(biāo)達(dá)到國際可比電信公司平均水平167。 建立了優(yōu)秀的人才隊(duì)伍和學(xué)習(xí)型組織，員工人均經(jīng)濟(jì)增加值達(dá)到國內(nèi)電信企業(yè)領(lǐng)先水平。 22169。 2023 Eightcircles Information Consulting Co., Ltd.轉(zhuǎn)型的方向 —— 現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商167。 行業(yè)增長模式必須由規(guī)模擴(kuò)張型向效益主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變。意味著我國電信業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力將從主要依靠市場驅(qū)動(dòng)和投資驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型。但是，由于城鄉(xiāng)差距和區(qū)域差距的長期性，東西部之間、城鄉(xiāng)之間增長方式轉(zhuǎn)變也會(huì)表現(xiàn)為非同步性，東部更早地實(shí)現(xiàn)增長方式的轉(zhuǎn)變，而西部在一段時(shí)期內(nèi)仍將以投資和市場驅(qū)動(dòng)為主。167。 政監(jiān)分離，成立比較獨(dú)立的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，完善監(jiān)管手段和方式，加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)是監(jiān)管體制轉(zhuǎn)型的基本要求。 167。 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革從主要依靠固定電話增長轉(zhuǎn)化為依靠移動(dòng)電話和寬帶增長，使移動(dòng)通信和以寬帶成為電信業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。167。 有步驟地向外資、民營資本開放。加快走出去的步伐，例如國際融資，我國電信企業(yè)海外上市即是電信企業(yè)走出去的一種形式。但是，開展商業(yè)存在才是最重要的國際化步驟。23169。 2023 Eightcircles Information Consulting Co., Ltd.轉(zhuǎn)型的實(shí)效性 運(yùn)營商在具體操作的時(shí)候要重視轉(zhuǎn)型的實(shí)效性。轉(zhuǎn)型的根本目的是為提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終把這一點(diǎn)放在一個(gè)核心地位。假如明年發(fā)放了 3G牌照，并且有固定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商獲得。固網(wǎng)運(yùn)營商就不能盲目地為了搶奪市場份額打價(jià)格戰(zhàn)，要采用業(yè)務(wù)差異化等方法進(jìn)行市場競爭。24169。 2023 Eightcircles Information Consulting Co., Ltd.增長方式轉(zhuǎn)型 增長方式轉(zhuǎn)型意味著我國電信業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力將從主要依靠市場驅(qū)動(dòng)和投資驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型。但是，由于城鄉(xiāng)差距和區(qū)域差距的長期性，東西部之間、城鄉(xiāng)之間增長方式轉(zhuǎn)變也會(huì)表現(xiàn)為非同步性，東部更早地實(shí)現(xiàn)增長方式的轉(zhuǎn)變，而西部在一段時(shí)期內(nèi)仍將以投資和市場驅(qū)動(dòng)為主。 25169。 2023 Eightcircles Information Consulting Co., Ltd.監(jiān)管體制轉(zhuǎn)型 體制改革是推動(dòng)我國電信業(yè)發(fā)展不可或缺的力量。我國電信業(yè)經(jīng)過政企分開、政資分離、市場重組等多方位、深層次改革之后，已經(jīng)初步形成相對(duì)有效的市場監(jiān)管模式。但是，如何處理政府和企業(yè)的關(guān)系，如何劃定政府的邊界仍然是監(jiān)管體制改革的重要問題。政監(jiān)分離，成立比較獨(dú)立的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，完善監(jiān)管手段和方式，加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)是監(jiān)管體制轉(zhuǎn)型的基本要求。26169。 2023 Eightcircles Information Consulting Co., Ltd.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革 隨著技術(shù)的進(jìn)步，我國電信業(yè)從主要依靠固定電話增長轉(zhuǎn)化為依靠移動(dòng)電話和寬帶增長，后者成為電信業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。2023年１１月，我國移動(dòng)電話用戶數(shù)超過固定電話用戶數(shù)；寬帶用戶繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢(shì)。截至2023年６月，我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)超過１億，其中寬帶接入用戶已經(jīng)超過３０１０萬戶。預(yù)計(jì) “十一五 ”時(shí)期，固定電話業(yè)務(wù)增長將繼續(xù)放緩，移動(dòng)通信和以寬帶為主體的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)增長的主力。27169。 2023 Eightcircles Information Consulting Co., Ltd.第四部分 轉(zhuǎn)型的途徑28169。 2023 Eightcircles Information Consulting Co., Ltd.轉(zhuǎn)型的途徑 —— 總體方向167。 完善服務(wù)手段，提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度；167。 完善內(nèi)容服務(wù)方式，提供良好的內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)，利用優(yōu)勢(shì)，整合相關(guān)資源，最終演變?yōu)榫C合
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