【文章內(nèi)容簡介】 。場互 動案 例即 時 工作現(xiàn)場變?yōu)榕嘤?xùn)現(xiàn)場將管理考核變?yōu)榕嘤?xùn)單將專業(yè)會變成培訓(xùn)會以工作中出現(xiàn)的案例到現(xiàn)場即時培訓(xùn)變老師 /領(lǐng)導(dǎo)為教練將索賠單變?yōu)榕嘤?xùn)單利用各種培訓(xùn)形式（研討會 /成果發(fā)布會 /小組會）現(xiàn)場培訓(xùn)，培養(yǎng)員工務(wù)實精神案例培訓(xùn)，培養(yǎng)實戰(zhàn)型人才即時培訓(xùn)，培養(yǎng)員工解決問題的緊迫性和時效性互動培訓(xùn)，碰撞出閃光的火花練 線路訓(xùn)培 現(xiàn)場試點能本管理下培訓(xùn)即管理工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 63實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商日清管理的三個構(gòu)成體系218。目標(biāo)體系 日清體系 激勵機制218。首先確立目標(biāo)；218。日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)；218。日清的結(jié)果必須與正負(fù)激勵掛鉤才有效。實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商日清管理的三個基本原則218。閉環(huán)原則： 凡事要善始善終，都必須有PDCA循環(huán)原則，而且要螺旋上升。218。比較分析的原則： 縱向與自己的過去比，橫向與同行業(yè)比，沒有比較就沒有發(fā)展。218。不斷優(yōu)化的原則： 根據(jù)木桶理論，找出薄弱項，并及時整改，提高全系統(tǒng)水平。不在與做，而在于變實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商人人都是管理 =沒有被管理者人人都管事事事有人管管事憑效果管人憑考核標(biāo)準(zhǔn)不走樣目標(biāo)可實現(xiàn)工作有激情內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 66實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商執(zhí)行管理的基本目標(biāo)218。 通過這樣一套系統(tǒng)，做到三個方面：218。 第一個是標(biāo)準(zhǔn)不走樣，任何一個工作，任何一個效果標(biāo)準(zhǔn)都是總體不走樣。218。 第二個目標(biāo)可實現(xiàn)，公司確定的各種各樣的目標(biāo)，包括成本目標(biāo)、效益目標(biāo)、市場目標(biāo)都能夠得到實現(xiàn)。218。 第三個方面，工作有激情，每一個工作員工因為在崗位上得到心理方面的物質(zhì)方面兩方面的激勵，得到三個方面的推動，報酬的推動、晉升的推動和精神的推動，從而使相當(dāng)一部分員工在工作崗位上表現(xiàn)出很大的創(chuàng)造性的激情。內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 67實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商日清管理的九個控制要素 干什么工作都要考慮 5W3H1S218。5WWhy 目的 What 標(biāo)準(zhǔn) Where 地點 Who 責(zé)任人 When 進(jìn)度218。3HHow 方法 How much 數(shù)量 How much cost 成本218。1SSafety 安全實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商 日清工作方法模型物耗成本生產(chǎn)計劃文明生產(chǎn)設(shè)備工藝質(zhì)量勞動紀(jì)律safetyHou much Hou much costwhenhowwhowherewhatwhy區(qū)域日清七項內(nèi)容職能管理九要素橫到邊豎到底激勵到位目標(biāo)就是凝聚力計劃就是管理DPCA內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 69實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商日清體系的兩個方面日事日畢218。當(dāng)日工作必須當(dāng)日完成218。找出存在的問題并按三不放過處理（原因、責(zé)任人、解決措施）218。明確第二天工作重點日清日高218。每天的工作必須有提高，今天要比昨天有提高，明天的目標(biāo)要比今天高。內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 70實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商日清的操作形式按日清管理程序和日清表進(jìn)行清理。分為兩種形式：自評 （自我日清）218。兩書一表（崗位職責(zé)書、業(yè)務(wù)指導(dǎo)書、日清表）218。3E卡復(fù)審218。職能部門：領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審218。生產(chǎn)現(xiàn)場：日清欄（質(zhì)量、工藝、設(shè)備、物耗、生產(chǎn)計劃、文明生產(chǎn)、勞動紀(jì)律）內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 71實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商崗位職責(zé)書崗位職責(zé)書崗位名稱 崗位代碼一、崗位概述 ：二、主要崗位工作職責(zé)：工作項目 工作內(nèi)容 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 頻次 依據(jù) 備注三、任職資格： ?????四、轉(zhuǎn)任或升遷編制： 審核： 批準(zhǔn)：內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 72實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商業(yè)務(wù)指導(dǎo)書業(yè)務(wù)指導(dǎo)書序號工作項目工作流程工作內(nèi)容達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)文件 頻次見證性資料編制： 審核： 批準(zhǔn)：內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 73實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商日清表姓名： 部門：　　　　　　年　月　日計劃工作項目 月度目標(biāo) 當(dāng)日計劃 當(dāng)日實際 差異分析 解決措施 責(zé)任人 期限臨時工作項目 目標(biāo) 當(dāng)日計劃當(dāng)日實際 差異分析 解決措施 責(zé)任人期限呈報問題明日重點自評 ? A ? B ? C復(fù)審意見： ? A ? B ? C 簽字：內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 74實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商解決系統(tǒng)中老大難問題老大難問題的確定對老大難問題的具體分析對老大難問題中人的問題分析內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 75實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商老大難問題的確定218。主要目標(biāo)差異較大的218。多次發(fā)生，重復(fù)出現(xiàn)，且以前用多種方法一直未能解決內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 76實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商對老大難問題的具體分析218。用分析工具找出所有的具體問題218。問題要分解到不可再分解的程度218。找出最突出的問題218。這一問題具體到人、數(shù)、地點218。對數(shù)據(jù)來源的真實性進(jìn)行核實內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 77實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商對老大難問題中人的問題分析1）目標(biāo)方面的問題218。目標(biāo)是什么218。制定目標(biāo)的依據(jù)218。目標(biāo)是否可考核218。目標(biāo)考核的計算辦法218。目標(biāo)是否與直接責(zé)任人溝通過內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 78實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商對老大難問題中人的問題分析2）日清方面的問題218。是否進(jìn)行了日清218。日清目標(biāo)是否清楚218。日清是否與目標(biāo)掛鉤218。日清是否能清出問題來218。日清是否能體現(xiàn)出每日提高 1%內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 79實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商對老大難問題中人的問題分析3）激勵方面的問題218。是否有激勵標(biāo)準(zhǔn)218。激勵標(biāo)準(zhǔn)是否具有正確導(dǎo)向218。責(zé)任人是否清楚激勵的標(biāo)準(zhǔn)4）兌現(xiàn)方面的問題218。激勵是否兌現(xiàn)了218。兌現(xiàn)的是否合理內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 80實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商對老大難問題中人的問題分析5）資源配置方面的問題218。配置的資源是否明確218。實際配置資源是否存在差距218。資源配置是否合理218。需配置的資源是否與責(zé)任人溝通過內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 81實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商對老大難問題中人的問題分析6）人員素質(zhì)與工作標(biāo)準(zhǔn)方面的問題218。崗位是否有崗位職責(zé)書和業(yè)務(wù)指導(dǎo)書218。操作平臺是否清楚218。操作規(guī)程是否可行或能避免有意出錯218。責(zé)任人是否清楚這些規(guī)程218。責(zé)任人是否受到過相應(yīng)的培訓(xùn)218。責(zé)任人是否有資格上崗內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 82實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商第四部分：執(zhí)行經(jīng)理 218。核心內(nèi)容218。主管的角色認(rèn)知218。經(jīng)理的自我管理218。經(jīng)理人的五維管理218。責(zé)任管理218。授權(quán)與控制內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 83實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商基層經(jīng)理（主管）的三個思考218。如何完成上級交給的任務(wù)？218。同級的工作不干你怎么辦？218。你如何對待下級？內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 84實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之才218。干部是決定的因素218。干部就是承擔(dān)責(zé)任的 218。只有落后的干部，沒有落后的群眾內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 85實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商不同層次人員的工作重點類別 基層 中層 高層例行工作 70% 20% 10%遵守規(guī)定 對例行工作的驗收 檢查終端的符合性問題工作 20% 60% 20%發(fā)現(xiàn)，并報告 分析、查找根源，提出解 決方案及需要的資源 批準(zhǔn)方案提供資源創(chuàng)新工作 10% 20% 70%在新的例行工作中創(chuàng)新方法不走樣的復(fù)制創(chuàng)新工作，并轉(zhuǎn)化為可操作的程序新的思路、方向、路線，否定自己過去，并試驗實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商對主管素質(zhì)的要求有對下、對左右、對上三點 218。對下，目的明確，身先士卒；218。對左右，矜而不爭，群而不黨，不要為一點小事、小利斤斤計較；218。對上，同心同德，大局為重；218。對事、對人。 內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 87實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 88實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商帕列托 80／ 20法則218。 關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)218。 企業(yè)發(fā)展上去與否，關(guān)鍵在于人，人的問題，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)人員；218。 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是幫助員工成功；是調(diào)動員工的積極性、開發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力；內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 89實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商你是哪一種領(lǐng)導(dǎo)？218。 對不起，是我錯了。218。 你有什么建議。218。 就照你的辦。218。 我們一起 218。 干的好！218。 謝謝！218。 請 無語：微笑218。 照我說的辦，沒錯?。▌傘棺杂茫?18。 我早就想好了！ （攬功歸己）218。 你怎么老是 （委過于人）218。 絕不可能 （扼殺創(chuàng)新）218。 我來做。 （事必躬親）218。 今后 （貽誤商機 ）218。 我 （自我中心）無語：黑臉！紅臉！白臉內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 90實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商改善心智模式在別人否定自己之前自己先否定自己不斷自我否定，勇于承擔(dān)責(zé)任敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新行有不順，反求諸己內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 91實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商官之初，性本“服從”內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 92實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商78% 執(zhí)行經(jīng)理如何將自己的愚蠢合理化的？1. 復(fù)雜化可讓我們的工作看上去很重要2. 復(fù)雜化被用來證明資金、時間和其他資源投入更合理3. 復(fù)雜化允許我們對未來的工作晚點插手去做4. 當(dāng)我們不能立即回答問題時，復(fù)雜化能給我們提供借口5. 復(fù)雜化是我們在做實際事時，拖拖拉拉的有效措辭6. 復(fù)雜化能幫助我們避開最讓人害怕的事情：對結(jié)果負(fù)責(zé)7. 復(fù)雜化可以提高我們的權(quán)威性8. 復(fù)雜化可以培育我們的官僚氣質(zhì) ……內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 93實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商優(yōu)秀是卓越的大敵內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 94實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商六大常見問題 1. 嘴高手低 只知其理、不善其行2. 不善始善終、虎頭蛇尾3. 敷衍、拖沓、松散、馬虎4. 無事生非、做負(fù)效勞動5. 做不到位、做事總是欠缺一點6. “三胡 ”現(xiàn)象 胡弄、胡干、胡說 內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 95實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 96實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商成績歸隊員，失誤歸自己內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系： 01086703458 05324605577/4705828 97實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)提供商能力突出的個人用自己的智慧、知識、技能和