做最高效的中層(ppt64頁)(編輯修改稿)
2025-02-02 13:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 或下屬說“只代表個人意見”是不合適的； ?對客戶和供應(yīng)商，更沒有什么“個人意見”，只有“公司意見” 。 四個維度：對上級代表下級；對下級代表上級，對同僚代表內(nèi)部客戶，對外部代表公司。 “剛才我說的這些，只代表個人意見。 ”這也是干部的角色誤區(qū)之一。對上司而言，你可以代表整個部門的意見，也可以是你個人的意見。值得注意的是， 部門意見一定是部門內(nèi)部討論后形成的意見，而丌是根據(jù)部門私下議論而形成的意見。 傳聲筒：此類中層，可有可無。 丌作為的干部，只是充當(dāng)一個傳話筒的的工具。丌知道工作的進展是如何，進展到什么樣子。 （二）管 理者的各 角色認知： 規(guī)劃者 作為中層管理者： ?明確知曉公司整體戰(zhàn)略； ?牢記部門年度工作目標(biāo)（來自戰(zhàn)略目標(biāo)分解及部門職責(zé)方面的目標(biāo)）； ?根據(jù)目標(biāo)制定具體的執(zhí)行計劃和實施戰(zhàn)術(shù)，將總目標(biāo)分解到每一個人。 “ 不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域”。 —— [清 ] 陳澹然 危機 /問題解決者 因為公司請你來，不是要我告訴你該怎么辦，而是要你告訴我該怎么辦。 ” 模范者 作為中層管理者： ?要做好自我管理，使得個人成長的速度跟上企業(yè)進步的速度； ?通過良好的自我管理為下屬樹立榜樣。 【 王石的自我管理觀點 】 偉大的一種表現(xiàn)形式就是管理自己，而丌是領(lǐng)導(dǎo)別人。 當(dāng)你丌能管理自己的時候，就失去了所有領(lǐng)導(dǎo)別人的資格和能力。 管理好自己，才能成為組織中最好的成員。其他成員多少有些放縱，而你是最好的成員，所以大家信任你，才敢把希望寄托給你。 績效伙伴不監(jiān)督者 績效伙伴的含義： A. 績效共同體。你的績效依賴于他們，他們的績效依賴于你?；ハ嘁来妫l也離不開誰。 B. 監(jiān)督和檢查不是信任不信任的問題，而是游戲規(guī)則 領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者決定了團隊的一切！領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格決定團隊的風(fēng)格；領(lǐng)導(dǎo)者的思維決定團隊的思維！領(lǐng)頭人的速度決定整個隊伍的速度（ “ 火車跑的快，全靠車頭帶 ” ）。領(lǐng)導(dǎo)進步則團隊進步；領(lǐng)導(dǎo)改變則團隊改變！ 教練員 “ 兵隨將轉(zhuǎn)，無不可用之兵”，部屬的素質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)， 部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，不能提高他的素質(zhì)則是你的責(zé)任。 “ 下屬跟著領(lǐng)導(dǎo)，不管錢掙沒掙多少，但個人所掌握的知識、技能和工作能力一定要能夠不斷的提升，否則，這個領(lǐng)導(dǎo)就是沒有良心的。 ” （三）如何做好下屬 下屬的角色 ?服從者 ?執(zhí)行者 ?受訓(xùn)者 ?協(xié)助者 內(nèi)部人控制 指點江山 機械執(zhí)行 下屬角色的四項準(zhǔn)則 準(zhǔn)則一 你的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命 準(zhǔn)則二 你是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為 準(zhǔn)則四 在職權(quán)范圍內(nèi)做事（不要錯位） 服從并堅決地執(zhí)行上司的決定（不論對與錯） 職業(yè) 準(zhǔn)則 準(zhǔn)則三 （ 1）接受工作先學(xué)會說“好的”； （ 2）養(yǎng)成主動解決問題的思維； （ 3）無論上司是否授權(quán)的工作，上司有權(quán)知道一切； （ 4）養(yǎng)成主動匯報的習(xí)慣； （ 5）尊重上司的“面子”，不要逼上司在公開場合認錯； （ 6）不要在上司情緒不好的時候請示工作； （ 7）工作只能請示，不能告知； （ 8）你的成就全賴上司的支持與成全； 經(jīng)理人的績效最依賴的是其上司，學(xué)會與上司互動 （四）如何做上司 好領(lǐng)導(dǎo)的特征 素質(zhì) 方面 用人 方面 工作 方面 以身作則、不回避問題和沖突、作風(fēng)正派、虛懷若谷、善于溝通、堅持原則、對事不對人、敢于承擔(dān)責(zé)任、富有親和力、能廉潔自律、擁有合作精神 獎罰分明、公平公正、善于平衡、關(guān)心下屬、知人善任、信任下屬、教練、放權(quán)、給下屬發(fā)展空間、任人唯才 目標(biāo)明確、通曉業(yè)務(wù)、創(chuàng)新能力、辦事果斷、組織團隊完成任務(wù)、正確決策、富洞察力、影響力、有遠見、身先士卒 優(yōu)秀 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) ?高“情商” ?懂“舍得” ?自我控制能力強 ?量大 親和力 =溝通能力 +包容能力 情 商 內(nèi)心的 人際的 情商 = + 自我意識 情緒控制 自我激勵 認識他人情緒 人際關(guān)系控制 情商教練與培訓(xùn) 迫使下屬進化： 下屬素質(zhì)差不是你的錯，但不能提升下屬的素質(zhì)就是你的錯 ！ ? 管理（ management）就是通過對組織資源的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以有效和高效率的方式實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。 ? 通過別人愉快的工作，達到你工作目的的藝術(shù)。 ? 管理以安人為目的，是修己安人的歷程。 ? 管理的目的，在于理人管事，透過理人的方式達成管事的目的。 （一）什么是管理 ? ? 七、領(lǐng) 導(dǎo) 力 （二）什么是領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者是將人力資源轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力的人 。 資源就是生產(chǎn)力？ （三）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 強調(diào)的是效率 強調(diào)的是結(jié)果 接受現(xiàn)狀 強調(diào)未來的發(fā)展 注重系統(tǒng) 注重人 強調(diào)控制 培養(yǎng)信任 運用制度 強調(diào)價值觀和理念 注重短期目標(biāo) 強調(diào)長遠發(fā)展方向 強調(diào)方法 強調(diào)方向 接受現(xiàn)狀 不斷向現(xiàn)狀挑戰(zhàn) 要求員工順從標(biāo)準(zhǔn) 鼓勵員工進行變革 運用職位權(quán)力 運用個人魅力 避免不確定性 勇于冒險 （四）領(lǐng)導(dǎo) 人常犯 28項 錯誤 的自我 省思 ? ?授權(quán) 不 夠
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