做最好的中層(編輯修改稿)
2025-02-02 13:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到你，即使半夜。 工具：基層崗位規(guī)范 對自己與下屬能力 /條件的提升 —— 《第一部分》從高層看中層 ①業(yè)務或工作項目出現(xiàn)問題 /缺失 /瓶頸 /錯誤，就是 【必備能力不足】的現(xiàn)象。 ②分析中層能力不足的類型（見圖示） ③對不足的能力采取輔導措施（見【輔導與激勵】課程）。 能力：上崗能力、派任務、接項目的能力，進階能力、儲備能力 輔導時注意： 輔導不是輔導工作，而是一個技術； 不是從外邊找人來輔導，而是由企業(yè)資深員工做； 不是用人家的教材，而是公司的案例； 不是只一次，而是一個周期； 不是只一個動作，而是一個連續(xù)行為； 是靠系統(tǒng) 工具：中層缺失記錄 必備能力 儲備能力 進階能力 必備能力大于 80分時，才研究必備能力，儲備能力大于 40分時，才研究進階能力，這個時候的進階能力可能只有 20分。 《第二部分》中層 /基層之間 ? 按上述的①，統(tǒng)計分析基層人員出狀況的次數(shù)與嚴重程度。 ? 依上述的②，決定基層人員的留任 /再教育 /調(diào)職 /待崗。 留任： 75分以上 再教育： 7560分 調(diào)職 /待崗： 60分以下 如同上述的③，對能力不足的基層人員施以輔導。 根據(jù)調(diào)查研究，一個公司大部分的錯誤都是總經(jīng)理以下犯的。 工具：基層缺失記錄 公司危機反映中層危機 —— 第一種危機：公司的核心人員逐漸離職 【分析】中層的領導力與指揮力有問題 /不聞問、 不溝通、不激勵 /私心自用，攬權諉過。 ? 這一個危機的分數(shù)是多少？ ? 說明分析【分析問題】的現(xiàn)在狀況，同時提出改善方法。 ? 5分以下：某一部門有 12個核心人員離職 — 危機； 58分：兩個部門都有 12個核心人員離職 — 有點嚴重； 810分：兩三個最重要的部門有 12個核心人員離職 — 非常嚴重； 企業(yè)最重要的部門如：市場與銷售、生產(chǎn)與物料、財務與審計 工具：地雷拆除方案 0 5 8 10 改善方法 ：調(diào)整薪水、分配紅利、撤換主管、改變公司氛圍、調(diào)整文化 ? 指定這個作業(yè)的三個人選 指導人：副總經(jīng)理 執(zhí)行人：部門主管 查核人：人力資源部 ? 制定計劃時間表 不能拆除太久：一般 13月是方法的提出與審查期， 46月是方法的實踐與檢討期。 1月 2月 3月 5月 4月 6月 （ 2023年） 第二種危機：公司的基本客戶突然減少 【分析】中層不注重客服 /對投訴處理不當 /沒有勤于聯(lián)系 /不收集 也不
物理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1