【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 總結(jié)表 (回顧書(shū) ) 3． 領(lǐng)導(dǎo)的指示 管理項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議推進(jìn)表 月度管理項(xiàng)目進(jìn)度會(huì) 毎月 ＰＤＣＡ循環(huán) 一 、方 針 管理之基本 目標(biāo)值 管理幅度 處置 界限 水 平 月 → 水 平 月 → 目 標(biāo) 值 管理幅度 處置 界限 月 目 標(biāo) 累 積 目 標(biāo) 月 /累 積目標(biāo)的 管理 一 、方 針 管理之基本 何謂診斷 ？ 檢查（調(diào)查）企業(yè)的健康狀態(tài) ， 判斷其管理的狀況 。 方針管理 是公司 運(yùn)行 PDCA最基本的活動(dòng) 。 為判斷方針管理運(yùn)作的狀況 ，每年 須實(shí)施 TOP (含事業(yè)部副總等 ) 診斷 ,每季須實(shí)施廠長(zhǎng) 及 科長(zhǎng)的診斷 。 方針 管理 診斷 二 、方 針 管理 診斷 方針 管理 診斷 診 斷 的 目 的 Top(上司 )的 經(jīng)營(yíng)方針 是否被受 診斷的部門(mén) 確實(shí)的理解 。 受 診斷部門(mén) 的 擔(dān)當(dāng)者 被分派的 業(yè)務(wù) 、 專(zhuān)案 、 應(yīng) 課題 是否有思考 創(chuàng)新突破 、更 適合 、更 有效的方法加以改善及提升 水準(zhǔn) 。 受 診斷部門(mén) 的 業(yè)務(wù) 、 目標(biāo)達(dá)成的狀況 ， 并 給予明確而必要的指導(dǎo)和支援。 ，使 Top 的想法充分 徹底 地 讓受診斷的部門(mén)理解 。 二 、方 針 管理 診斷 診斷的目標(biāo) 與效果 提高 目標(biāo) 的 達(dá)成 能力 傳授 TQM的 實(shí)踐 方法 促進(jìn) 相互了解 與激勵(lì)士氣 促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成 方針 管理 診斷 二 、方 針 管理 診斷 診 斷名 診斷 者 被診斷者 頻 度 主要 內(nèi)容 領(lǐng)導(dǎo)診 斷/TOP診斷 本部 長(zhǎng) 事 業(yè) 部副 總經(jīng) 理 廠 長(zhǎng) /總經(jīng)理 23次 /年 1． 上次 指摘事 項(xiàng)的解決 狀況 2． 管理項(xiàng)目的達(dá) 成狀況 3．未 達(dá)項(xiàng) 目 的回顧 4．活 動(dòng)計(jì)劃的修訂 5．改善事例 廠 長(zhǎng) / 副廠長(zhǎng)診斷 廠 長(zhǎng) /副廠長(zhǎng) 部 長(zhǎng) ? 科 長(zhǎng) 車(chē)間 主任 4次 /年 科 長(zhǎng)診斷 /主任 診 斷 科 長(zhǎng) /主任 班組長(zhǎng) / 擔(dān)當(dāng)者 4次 /年 診斷的種類(lèi) 二 、方 針 管理 診斷 主任 （ 部長(zhǎng) ） 診斷 工廠方針管理診斷 廠長(zhǎng) （ 副廠長(zhǎng) ） 診斷 方針管理診斷 工廠診斷（ TOP診斷） 工廠月度管理項(xiàng)目 進(jìn)度會(huì) 車(chē)間（部門(mén)）月度管理項(xiàng)目 進(jìn)度會(huì) 班組月度管理項(xiàng)目進(jìn)度會(huì) 內(nèi)部方針管理診斷 公司方針管理 診斷 診斷與管理項(xiàng)目進(jìn)度會(huì) 二 、方 針 管理 診斷 健康管理 定期 診斷 病因的 發(fā)現(xiàn) 服 藥 復(fù) 原 健康 維 持 方 針 管理 總經(jīng)理診斷 問(wèn)題點(diǎn)的發(fā)現(xiàn) 適當(dāng)?shù)姆讲? 改善向上 維 持 科學(xué)儀器 1. X光 壓計(jì) 電圖 種分析儀器 診斷 方 式 1. 診斷表 標(biāo) 面 談 、 溝 通 標(biāo) 準(zhǔn) 化 遵照 醫(yī)師 的指示 正確的數(shù)據(jù) 正確的情報(bào) 方針管理診斷 二 、方 針 管理 診斷 20項(xiàng)，最好在 15項(xiàng)以內(nèi)。 10％ 15％，以確保目標(biāo)必達(dá)。 /方策管理項(xiàng)目必須加以定義，目標(biāo)值必須列出計(jì)算公式及數(shù)據(jù)來(lái)源。 、方策、管理項(xiàng)目愈往下位者須更具體化。 、目標(biāo)、方策必須有一致性、連貫性、緊密開(kāi)連性，以確保長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目的的達(dá)成。 (最終目標(biāo)、愿景的實(shí)現(xiàn)及短期、中長(zhǎng)期兼顧 ) ，成果非常好及非常壞都要徹底反省檢討 (勝者恒勝？敗者恒敗 ?) 方針管理的注意事項(xiàng) (要點(diǎn) ) 二 、方 針 管理 診斷 、方策實(shí)施績(jī)效的指標(biāo)，必須與人事 (績(jī)效 )考核充分地結(jié)合。 (結(jié)果與過(guò)程 )的未達(dá)及達(dá)成好的項(xiàng)目皆須徹底檢討。 (水平、垂直的 Catch ball)。 。 (設(shè)定時(shí)及年終評(píng)價(jià) )。 、方策、目標(biāo)值實(shí)際狀況及內(nèi)外部環(huán)境變化適時(shí)修正、調(diào)整。 (并非一成不變 ) “ 診斷 ” 必須落實(shí)實(shí)施，以確認(rèn)整體方向是否一致。 方針管理的注意事項(xiàng) (要點(diǎn) ) 二 、方 針 管理 診斷 主流程 catch ball 回 饋 前 期 活 動(dòng) 之 反 省 回 顧 中期 經(jīng)營(yíng) 方 針 中期 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 年度目 標(biāo) 提示 企 業(yè) 理 念 工廠經(jīng)營(yíng) 方 針 工廠 中期 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng) 方 針 的展 開(kāi) 工廠暫 定目 標(biāo) 提示 年度 工廠 方 針 年度 工廠活動(dòng)計(jì)劃 目標(biāo)的 方策 檢討 科前一年度的反省回 顧 年度科 活動(dòng)計(jì)劃 工段長(zhǎng) /班組長(zhǎng) /主管 工廠 前一年度 活動(dòng) 反省回 顧 方 針 制 定 (P) 方 針 展 開(kāi) (P) Topmanagement 廠長(zhǎng) (副廠長(zhǎng) ) 科 長(zhǎng) /主任 工段長(zhǎng) /班組長(zhǎng) /主管 三 、方 針 管理 運(yùn)營(yíng)體系 主流程 catch ball 回 饋 實(shí) 施 以日、 周 、月 單 位之 PDCA循環(huán) (管理 ) 實(shí) 施 (D) 評(píng) 價(jià) 、 處 置 (CA) Topmanagement 廠長(zhǎng) (副廠長(zhǎng) ) 科 長(zhǎng) /主任 工段長(zhǎng) /班組長(zhǎng) /主管 定 期 會(huì) 議 (品 質(zhì) 、成本、 交 期、安全等 ) 工廠各層級(jí)管理項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議 Top 診 斷 1 次 / 半 年 (至少 ) 廠 長(zhǎng) (副 廠 長(zhǎng) ) 診 斷 ( 1次 / 季 ) 內(nèi)部方針管理診斷 ( 1次 / 季 ) 科 長(zhǎng) /主任診斷 科 長(zhǎng) /主任與部下 面 談 依 實(shí)際狀況調(diào)整 三 、方 針 管理 運(yùn)營(yíng)體系 ?根據(jù)公司宗旨設(shè)定中長(zhǎng)期方針。 ?根據(jù)工廠中長(zhǎng)期方針，決定該年度廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)及科長(zhǎng)方針。 ?根據(jù)上級(jí)方針，設(shè)定目標(biāo)及達(dá)成方策和實(shí)施狀況的管理項(xiàng)目。 ?針對(duì)方針書(shū)、實(shí)施計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行教育訓(xùn)練。 ?根據(jù)方針書(shū)、實(shí)施計(jì)劃書(shū)進(jìn)行改善及維持的活動(dòng)。 ?解析問(wèn)題點(diǎn)，掌握問(wèn)題點(diǎn)的原因，采取異常處置。 ?整理問(wèn)題點(diǎn)，列入下年度計(jì)劃 (P)中的方針。 ?查核目標(biāo)達(dá)成度及方案實(shí)施狀況。 ?掌握計(jì)劃與實(shí)施結(jié)果的差異， 并找出問(wèn)題點(diǎn)。 P D A C 四 、方 針 管理 的具體實(shí)施步驟 STEP1 STEP2 STEP3 STEP4 STEP5 STEP6 STEP7 ? 工廠運(yùn)營(yíng)方針的設(shè)定與展開(kāi) 工廠中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的設(shè)定與展開(kāi) ? 年度廠長(zhǎng)方針與活動(dòng)計(jì)劃書(shū)的設(shè)定與展開(kāi) ? 年度副廠長(zhǎng)長(zhǎng)活動(dòng)計(jì)劃書(shū)的設(shè)定與展開(kāi) ? 年度科 /主任活動(dòng)計(jì)劃書(shū)的設(shè)定與展開(kāi) ? 年度班 組計(jì)劃 及 主管人員計(jì)劃的展開(kāi) ? 活動(dòng)計(jì)劃的評(píng)價(jià)與處置（診斷與反省回顧活動(dòng)） ? 四 、方 針 管理 的具體實(shí)施步驟 步驟 使用 報(bào)表、實(shí)例 主 要 內(nèi) 容 ． 工廠運(yùn)營(yíng)方針的設(shè)定與展開(kāi) ?中期 事業(yè)計(jì)劃 (計(jì)劃部 ) ?中期 目標(biāo)展開(kāi)書(shū) (計(jì)劃部 ) ． 工廠中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的設(shè)定與展開(kāi) ?生產(chǎn)部門(mén)的業(yè)務(wù)計(jì)劃 STEP1 STEP2 四 、方 針 管理 的具體實(shí)施步驟 步驟 使用 報(bào)表、實(shí)例 主 要 內(nèi) 容 ． 年度廠長(zhǎng)方針與活動(dòng)計(jì)劃書(shū)的設(shè)定與展開(kāi) 工廠廠長(zhǎng)方針活動(dòng)計(jì)劃書(shū)的設(shè)定 21 工廠廠長(zhǎng)方針 22 反省 回顧的問(wèn)題點(diǎn)對(duì)策 23 提示 工廠的暫定目標(biāo) 24 決定工廠的目標(biāo)與方策 25 區(qū)分方針管理與日常管理 26 設(shè)定工廠的管理項(xiàng)目 27 決定方策的期限與職責(zé)劃分 28 決定 管理 水準(zhǔn) 、 評(píng)價(jià)頻度 、 管理辦法 等 29 制定下一年度的工廠活動(dòng)計(jì)劃書(shū) 210 「年度 工廠活動(dòng)解說(shuō)書(shū) 」 的發(fā)表 ?工廠年度反省回顧 ?? ?年度 工廠活動(dòng)計(jì)劃書(shū) ? ?年度 工廠活動(dòng)解說(shuō)書(shū) STEP3 四 、方 針 管理 的具體實(shí)施步驟 步驟 使用 報(bào)表 、實(shí)例 主 要 內(nèi) 容 ． 年度副廠長(zhǎng)活動(dòng)計(jì)劃書(shū)的設(shè)定與展開(kāi) 21 反省回顧的問(wèn)題點(diǎn)對(duì)策 22 設(shè) 定 副廠長(zhǎng)的 方 針 、 目標(biāo)與 方策 23 區(qū)分方針管理與日常管理 24 管理 項(xiàng) 目 的設(shè) 定 25 決 定方策 進(jìn)度的 日程 與 日常管理 項(xiàng) 目 26 作出管理 項(xiàng) 目 一覽表 副廠長(zhǎng) 方 針的 展 開(kāi) ?年度 副廠長(zhǎng)活動(dòng)計(jì)劃書(shū) ?年度 副廠長(zhǎng)反省回顧 ?目標(biāo)方策系統(tǒng)圖 ? (廠長(zhǎng)－副廠長(zhǎng)） ?管理 項(xiàng) 目 一覽表 STEP4 四 、方 針 管理 的具體實(shí)施步驟 步驟 使用 報(bào)表 、 實(shí)例 主 要 內(nèi) 容 年度科 /主任活動(dòng)計(jì)劃書(shū)的設(shè)定與展開(kāi) 前一年 的 反省 回顧 /主任活動(dòng)計(jì)劃的設(shè)定 /主任活動(dòng)計(jì)劃的展開(kāi) ?年度科 /主任活動(dòng)計(jì)劃書(shū) ?反省 回顧書(shū) (1) ?反省 回顧書(shū) (2) 年度班組計(jì)劃書(shū)及業(yè)務(wù)主管計(jì)劃 的設(shè)定展開(kāi) STEP5 STEP6 ?年度 班組活動(dòng)計(jì)劃書(shū) ?反省 回顧書(shū) (1) ?反省 回顧書(shū) (2) 四 、方 針 管理 的具體實(shí)施步驟 降低成本或費(fèi)用6% (節(jié)省 3E） 成本 5％節(jié)省 ） 乙副廠長(zhǎng) 費(fèi)用 1％（節(jié)省 ）