做教練型干部--培養(yǎng)打勝仗的團隊(編輯修改稿)
2025-02-02 12:55 本頁面
【文章內容簡介】 都有意讓我做得多，甚至還搶了我的好幾個老客戶。起初，我覺得都是同事，沒什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到老王如此囂張，我一賭氣，告到了經(jīng)理那兒。經(jīng)理把老王批評了一通，從此，我和老王成了絕對的冤家了。問題：根據(jù)以上情況請進行區(qū)分區(qū)分的形式聆聽 區(qū)分發(fā)問 回應演繹事實 拓寬信念挖掘真相 產生行動教練型干部的四大能力發(fā)問的作用案例： 經(jīng)理召開一次部門會議，當會議結束時，經(jīng)理在門口碰到部門職員小王，經(jīng)理問小王： “ 最近怎么樣？ ” 小王說： “ 壓力特別大，快支撐不了了 ” 。問題：如果你是這位經(jīng)理，下一步 你會怎么問？案例研討：有效問話三個特性發(fā)問的形式多用開放性，少用封閉性！發(fā)問的基礎架構問題的功能分類案例： 李總策劃了一個經(jīng)銷商會議 ,他安排一位副總負責此事 ,根據(jù)往年的業(yè)績 ,一個經(jīng)銷商會議一般可達成 500萬的銷售額 ,今年他加大了投入 ,樂觀估計可達 800萬，最保守也可完成 600萬。他因為另有其他安排，就沒有參加此次會議。 本來以為可以在家靜待好消息的，可是會議結束后，副總沒精打彩地走進他的辦公室，告訴他，這次會議只完成了 300萬的銷售，只完成了保守估計的一半。聽到這個消息，他大惑不解。問題：如果你是李總你會怎樣對副總問話？為什么？發(fā)問出發(fā)點發(fā)問 的技巧聆聽 區(qū)分發(fā)問 回應演繹事實 拓寬信念挖掘真相 產生行動教練型干部的四大能力 回應的作用“ 我 ”“ 我貢獻我的體驗，與對 /錯無關 ”“ 我是對的，對方是錯的 ” VS“ 對方 ”VS回應的出發(fā)點如何做出回應下屬的負面反應教練應避免的態(tài)度處理下屬負面反應技巧1 從管理者到管理教練2 管理教練的四大能力
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