企業(yè)管理創(chuàng)新與組織變革(編輯修改稿)
2025-02-02 09:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 例子：最好業(yè)績 A： 500萬，最差業(yè)績B:220萬，團(tuán)隊(duì)平均值 M:310萬，問：在下一個(gè)考核周期，定指標(biāo)多少？ ? 首先算出團(tuán)隊(duì)的平均值 S： ? S = A + B + 4M / 6 ? S= 萬 這個(gè)算法符合正態(tài)分布原則。 ? 方差為： σ=（ BA） / 6 = 46,6萬 ? 通過統(tǒng)計(jì)學(xué)我們知道： ? 容許 1σ完成概率 68%，有 68%的人可以完成目標(biāo)。 2σ完成概率 % ； 3σ 完成概率 %； ? 換一種說法就是：我們?nèi)菰S出現(xiàn) =280萬的人的理論上的概率最大值是 32%，而超過 + = 萬的人理論上的概率最大值也是 32%。 2023/1/29 67 人與動(dòng)物的區(qū)別在于動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī) 需求 滿足 新的需求 刺激 2023/1/29 68 二、以員工行為轉(zhuǎn)變萌發(fā)組織變革 管理變革 ㊣ 廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 2023/1/29 69 行為科學(xué)－－指導(dǎo)核心團(tuán)隊(duì)培育 對(duì)核心團(tuán)隊(duì)要： ? 感情與交流－－贏得追隨者和追隨者的自律； ? 尊重與歸屬－－成員的正確定位； ? 自我實(shí)現(xiàn)－－目標(biāo)與愿景 ㊣ 點(diǎn)睛文化傳播擁有版權(quán) 2023/1/29 70 赫茲伯格雙因素理論 可能的手段 保健因素（外在） 激勵(lì)因素（內(nèi)在） ? 成就 10 ％ 40％ ? 賞識(shí) 10％ 30％ ? 工作本身 20％ 25％ ? 責(zé)任 5％ 20％ ? 進(jìn)步 10％ 15％ ? 成長 10％ 15％ ? 與上司的關(guān)系 20％ 5％ ? 薪酬 10％ 5％ ? 與同事的關(guān)系 10％ 5％ ? 與下屬的關(guān)系 8％ 5％ ? 地位 8％ 5％ ? 安全 8％ 5％ ? 督導(dǎo) 20％ 3％ ? 公司政策 35％ 2％ 50％ 50％ 2023/1/29 71 馬斯洛需求 層次論 赫茨伯格 雙因素論 生理 安全 情感 尊重 自我 實(shí)現(xiàn) 保健 保健 保健 激勵(lì) 激勵(lì) 因素 馬斯洛模式與赫茨伯格模式之比較 2023/1/29 72 三、以企業(yè)信息化促進(jìn)組織變革 管理變革 ㊣ 廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 2023/1/29 73 組織變革之企業(yè)信息化 ? 計(jì)算機(jī)與數(shù)學(xué)模型，軟件引入企業(yè)管理 ? 通過對(duì)諸生產(chǎn)要素在不同環(huán)境下的流量控制，使企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài) ? 外購或生產(chǎn)什么、多少、什么時(shí)候、庫存合理等 ? MPS主生產(chǎn)計(jì)劃 Master Production Schedule 最終產(chǎn)品每一具體時(shí)間生產(chǎn)量 ? MRPII 制造資源計(jì)劃 Manufacturing Resources Planning ? 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP： Enterprise Resources Planning. ? MPSMRPIIERP－ CRM ㊣ 點(diǎn)睛文化傳播擁有版權(quán) 2023/1/29 74 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP的構(gòu)成 ＥＲＰ模塊與功能 財(cái)務(wù)模塊 生產(chǎn)控制模塊 物流管理模塊 總 賬 現(xiàn) 金 管 理 工 資 制造標(biāo)準(zhǔn) 財(cái)務(wù)管理 主生產(chǎn) 計(jì)劃 車間 控制 采購管理 分銷 管理 庫存 控制 會(huì)計(jì)核算 成 本 應(yīng) 收 賬 固 資 應(yīng) 付 財(cái) 務(wù) 分 析 計(jì) 劃 決 策 物料需求 計(jì)劃 能力需求 計(jì)劃 2023/1/29 75 ERP的實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn) ERP原理培訓(xùn) 子軟件產(chǎn)品培訓(xùn) 硬件及系統(tǒng)培訓(xùn) 程序員培訓(xùn) 持續(xù)擴(kuò)大培訓(xùn) 企業(yè)診斷 需求分析 目標(biāo)確定 選擇 軟件 項(xiàng)目 組織 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 系統(tǒng)安 裝調(diào)試 軟件原 型測試 模擬運(yùn)行及用戶化 工作準(zhǔn)則 工作規(guī)程 驗(yàn) 收 分步切換運(yùn)行 業(yè)績評(píng)價(jià)改進(jìn)方案 前期工作 實(shí)施準(zhǔn)備 模擬運(yùn)行及用戶化 切換運(yùn)行 新系統(tǒng)運(yùn)行 E R P 實(shí) 施 進(jìn) 程 圖 2023/1/29 76 以 Oracle（甲骨文）的 CRM CRM模塊與功能 銷售模塊 營銷模塊 客戶服務(wù)模塊 呼叫中心模塊 電子商務(wù)模塊 現(xiàn)場銷售 管理 其它功 能 電話銷售 現(xiàn)場銷售 掌上工具
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