企業(yè)管理創(chuàng)新與組織變革(編輯修改稿)
2025-02-02 09:44 本頁面
【文章內容簡介】 例子：最好業(yè)績 A： 500萬，最差業(yè)績B:220萬，團隊平均值 M:310萬，問：在下一個考核周期，定指標多少？ ? 首先算出團隊的平均值 S： ? S = A + B + 4M / 6 ? S= 萬 這個算法符合正態(tài)分布原則。 ? 方差為： σ=（ BA） / 6 = 46,6萬 ? 通過統(tǒng)計學我們知道： ? 容許 1σ完成概率 68%，有 68%的人可以完成目標。 2σ完成概率 % ； 3σ 完成概率 %； ? 換一種說法就是：我們容許出現(xiàn) =280萬的人的理論上的概率最大值是 32%，而超過 + = 萬的人理論上的概率最大值也是 32%。 2023/1/29 67 人與動物的區(qū)別在于動機 動機 需求 滿足 新的需求 刺激 2023/1/29 68 二、以員工行為轉變萌發(fā)組織變革 管理變革 ㊣ 廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權 2023/1/29 69 行為科學－－指導核心團隊培育 對核心團隊要： ? 感情與交流－－贏得追隨者和追隨者的自律； ? 尊重與歸屬－－成員的正確定位； ? 自我實現(xiàn)－－目標與愿景 ㊣ 點睛文化傳播擁有版權 2023/1/29 70 赫茲伯格雙因素理論 可能的手段 保健因素（外在） 激勵因素（內在） ? 成就 10 ％ 40％ ? 賞識 10％ 30％ ? 工作本身 20％ 25％ ? 責任 5％ 20％ ? 進步 10％ 15％ ? 成長 10％ 15％ ? 與上司的關系 20％ 5％ ? 薪酬 10％ 5％ ? 與同事的關系 10％ 5％ ? 與下屬的關系 8％ 5％ ? 地位 8％ 5％ ? 安全 8％ 5％ ? 督導 20％ 3％ ? 公司政策 35％ 2％ 50％ 50％ 2023/1/29 71 馬斯洛需求 層次論 赫茨伯格 雙因素論 生理 安全 情感 尊重 自我 實現(xiàn) 保健 保健 保健 激勵 激勵 因素 馬斯洛模式與赫茨伯格模式之比較 2023/1/29 72 三、以企業(yè)信息化促進組織變革 管理變革 ㊣ 廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權 2023/1/29 73 組織變革之企業(yè)信息化 ? 計算機與數(shù)學模型，軟件引入企業(yè)管理 ? 通過對諸生產要素在不同環(huán)境下的流量控制，使企業(yè)整個系統(tǒng)達到最佳運行狀態(tài) ? 外購或生產什么、多少、什么時候、庫存合理等 ? MPS主生產計劃 Master Production Schedule 最終產品每一具體時間生產量 ? MRPII 制造資源計劃 Manufacturing Resources Planning ? 企業(yè)資源計劃 ERP： Enterprise Resources Planning. ? MPSMRPIIERP－ CRM ㊣ 點睛文化傳播擁有版權 2023/1/29 74 企業(yè)資源計劃 ERP的構成 ＥＲＰ模塊與功能 財務模塊 生產控制模塊 物流管理模塊 總 賬 現(xiàn) 金 管 理 工 資 制造標準 財務管理 主生產 計劃 車間 控制 采購管理 分銷 管理 庫存 控制 會計核算 成 本 應 收 賬 固 資 應 付 財 務 分 析 計 劃 決 策 物料需求 計劃 能力需求 計劃 2023/1/29 75 ERP的實施 領導層培訓 ERP原理培訓 子軟件產品培訓 硬件及系統(tǒng)培訓 程序員培訓 持續(xù)擴大培訓 企業(yè)診斷 需求分析 目標確定 選擇 軟件 項目 組織 數(shù)據(jù)準備 系統(tǒng)安 裝調試 軟件原 型測試 模擬運行及用戶化 工作準則 工作規(guī)程 驗 收 分步切換運行 業(yè)績評價改進方案 前期工作 實施準備 模擬運行及用戶化 切換運行 新系統(tǒng)運行 E R P 實 施 進 程 圖 2023/1/29 76 以 Oracle（甲骨文）的 CRM CRM模塊與功能 銷售模塊 營銷模塊 客戶服務模塊 呼叫中心模塊 電子商務模塊 現(xiàn)場銷售 管理 其它功 能 電話銷售 現(xiàn)場銷售 掌上工具
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1