主管的任務(復習)(編輯修改稿)
2025-02-02 04:57 本頁面
【文章內容簡介】 認清每個部門之間是否能夠密切配合。 企業(yè)能否跟業(yè)界、社會、政府等保持 良好的關系，這種關系能不能為這個企業(yè) 所用。 中高層管理者 診斷性技術 分析企業(yè)經營中的問題，找到真正的癥 結所在，提出解決方案。 要求主管能夠洞察先機、未雨綢繆，就 能夠化危機為轉機，最后變成良機。 高層管理者 25 主管管理實戰(zhàn)技能訓練 提 示 ? 一位高層管理者在運用這四種技術時應該是比較平均的。而一個中層管理者在這四項技術里，運用人際性的技術比例比較大，概念性的技術次之，對作業(yè)性與診斷性的技術運用比較平均。但基層的管理者運用作業(yè)性技術所占的比例比較大，其次是人際性的技術，再其次是概念性的技術，最后是診斷性的技術。也就是說管理層越高，診斷性技術占的比例就越大。 26 主管管理實戰(zhàn)技能訓練 主管應具備的核心技能 核心 技能 主動溝通 力 部屬指導 力 團隊領導 力 目標 管理力 27 主管管理實戰(zhàn)技能訓練 能力 定義 內容 洞察力 提出正確的問題 從各個角度看問題，能夠抓住問題的核 心。既見樹木，又見森林。 利用寶貴的資源，提出有效的解決方案。 遠視力 開拓未來 綜合事實、數字、希望、夢想、危險，以 及機會而創(chuàng)造出的未來世界。 只有把經過深思冥想的管理藝術運用到組 織的反省上，才能獲得對企業(yè)以及環(huán)境更深刻 的了解。 集中力 集中執(zhí)行 組織內部發(fā)生的每一件事情都會有助于或 者危害到你執(zhí)行的成功，集中力的核心就是要 使領導者把各種可用的資源集中起來執(zhí)行。 如何才能獲得集中力？首先必須取消缺乏 重點的活動，并且了解成功執(zhí)行的步驟，把你 的時間精力都放在重點的地方。 28 主管管理實戰(zhàn)技能訓練 能力 定義 內容 敏感力 如何對待員工 面對面的溝通、持續(xù)性的培訓、創(chuàng)造性 的獎勵，以及工作的保障都能夠顯示出強力 的企業(yè)文化。 每一個強有力的企業(yè)文化都來自于管理 層的敏感力，少了敏感力，員工就會覺得缺 乏干勁，不受重用，甚至會覺得他是在被剝 削。 應變力 預料變化 能夠事先預測應該注意的問題。 如果你積極追求你預知之外的自身利益 ，那么你就無法適應各種變化。 忍耐力 活在遠景里 一定要有超越別人的想法與行動。 對企業(yè)有獻身精神。對公司的長期目標 要深信不疑，耐心地等待目標的實現。 29 主管管理實戰(zhàn)技能訓練 提示 ? 新時代的主管處于各種不同類型的組織內，因此可以根據實際情況采取不同的組合方式運用這些技能。當然你在學習這些技能時必須記住：單靠某一種技能是不能奏效的，因為每一種技能都是與其他技能緊密結合、相輔相成的。 30 主管管理實戰(zhàn)技能訓練 主管的涵養(yǎng) 涵養(yǎng) 內容 智（智慧） 要有過人的智慧，能做出正確的判斷與合理的決策。 信（威信） 要言出必行，建立威信。要信賴屬下，也就是說用人 不疑，疑人不用，進而獲得部屬的信賴。 仁（仁德） 要有仁德，待人要寬厚，要愛護和關心部屬，幫助部 屬克服工作與生活中的困難。 勇（勇敢） 要有做事的勇氣，能下決斷，并且有魄力地執(zhí)行任 務，不畏閑言閑語或威逼利誘。 嚴（嚴明） 要嚴守公司紀律，尊重公司制度，同時要賞罰分明。 31 主管管理實戰(zhàn)技能訓練 主管涵養(yǎng)的兩方面 （一） ? 永遠要心存感恩。 ? 做人要有氣度。 ? 時常贊美別人。 ? 將成績與部屬一起分享。 ? 盡量滿足部下的合理需求。 ? 練就能夠識別人、管理人的技巧。 ? 要做到走動管理。 32 主管管理實戰(zhàn)技能訓練 主管涵養(yǎng)的兩方面 （二） ? 做事要有責任心，善始善終。 ? 熱愛學習，有強烈的求知欲。 ? 應建立與公司榮辱與共的使命感。 ? 要身先士卒，掌握先機。 ? 要有專家的風范。 33 主管管理實
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