32-網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營診斷分析(編輯修改稿)
2025-02-02 00:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 改進(jìn)方案的制定、實(shí)施、追蹤、評估 —— 方案制定（改進(jìn)措施 聯(lián)絡(luò)溝通） 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，制訂培訓(xùn)方案及計(jì)劃，通過多形式、針對性的培訓(xùn)、輔導(dǎo)，有效幫助網(wǎng)點(diǎn)人員提高銷售技能，以改善網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。 ■需求調(diào)研 ■根據(jù)對象選擇適用內(nèi)容 ■培訓(xùn)、輔導(dǎo)方式的選擇 ■培訓(xùn)時機(jī)及時間把控 具體流程： 需求調(diào)研 編制計(jì)劃 訓(xùn)前準(zhǔn)備 實(shí)施培訓(xùn) 主要內(nèi)容： 訓(xùn)后總結(jié) 追蹤、評估 改進(jìn)方案的制定、實(shí)施、追蹤、評估 —— 方案制定（改進(jìn)措施 培訓(xùn)輔導(dǎo)） 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 內(nèi)容及要點(diǎn)： 營銷推動的方式包括：宣傳、促銷、 競賽、激勵、 銷售炒作等 …… ?營銷推動時機(jī)：日常、節(jié)點(diǎn)、隨機(jī) ?常用的營銷推動方式及具體適用情況 ?宣傳、促銷、 競賽、激勵、 銷售炒作等營銷推動方式的具體操作方法 ?營銷推動實(shí)務(wù)操作步驟 ?營銷推動方案效果評估 改進(jìn)方案的制定、實(shí)施、追蹤、評估 —— 方案制定（改進(jìn)措施 營銷推動） 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 改進(jìn)方案的制定、實(shí)施、追蹤、評估 —— 方案制定（改進(jìn)措施 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)） 及時有效完成對網(wǎng)點(diǎn)的多項(xiàng)服務(wù)工作，提高網(wǎng)點(diǎn)滿意度，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，同時樹立公司品牌形象，以促進(jìn)業(yè)務(wù)更好發(fā)展。 ?網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容 ? 網(wǎng)點(diǎn)：事的維護(hù) —— 單證傳遞、投訴問題處理、業(yè)務(wù)相關(guān)信息傳遞、網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)事務(wù)協(xié)助等。 ? 網(wǎng)點(diǎn)：人的維護(hù) —— 柜員、網(wǎng)點(diǎn)影響力中心 、同業(yè)競爭應(yīng)對、不斷挖掘新的銷售柜員 ? 客戶：新契約回訪、單證（保單、紅利通知）領(lǐng)取送達(dá)、保全事宜等。 ?網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方式（現(xiàn)場、電話 等 ） ?網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)追蹤總結(jié) 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 改進(jìn)方案的制定、實(shí)施、追蹤、評估 —— 方案實(shí)施、追蹤、評估 及時根據(jù)方案實(shí)施的效果進(jìn)行評估； 改良、補(bǔ)充改進(jìn)措施； KPI數(shù)據(jù)分析； 投入產(chǎn)出分析； 事 前 事 中 事 后 常態(tài)化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營診斷； 網(wǎng)點(diǎn)資料（《網(wǎng)點(diǎn)資源卡》、《網(wǎng)點(diǎn)柜員信息卡》）收集的完整性、及時性； 制定詳細(xì)的改進(jìn)方案； 明確目標(biāo)； 按計(jì)劃落實(shí)改進(jìn)措施； 有效使用追蹤工具《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營診斷報(bào)告》； 方案落實(shí)階段性效果評估； 根據(jù)需要及時調(diào)整方案； 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 改進(jìn)方案的制定、實(shí)施、追蹤、評估 —— 方案實(shí)施、追蹤、評估（工具） 《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營診斷報(bào)告》 《網(wǎng)點(diǎn)資源卡》 《網(wǎng)點(diǎn)柜員信息卡》 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營診斷流程 方案評估 明確問題 明確改進(jìn) 目標(biāo) 制定改進(jìn) 方案 改進(jìn)方案 實(shí)施 方案追蹤 日常經(jīng)營 達(dá)到改進(jìn)目標(biāo) 未達(dá)到改進(jìn)目標(biāo) 方案制定 方案實(shí)施 方案追蹤 方案評估 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 目 錄 ? 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營中問題根源 ? 如何進(jìn)行有效的問題分析 ? 改進(jìn)方案制定、實(shí)施、追蹤、評估 ? 案例分析 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） 案例分析： 2023年 6月， **分公司工行渠道 **網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)平臺出現(xiàn)下滑，分公司要求該網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理劉星星進(jìn)行渠道業(yè)務(wù)分析。 泰康銀保新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程（ 2023版） **網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)的資料如下： 網(wǎng)點(diǎn)、柜員資源卡 客戶
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1