1組織行為學概論(編輯修改稿)
2025-02-02 00:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 謙遜 3/28/2023 28 2 關系性研究 ? 旨在建立不同事物之間的聯(lián)系，比如： – 工資中固定部分的比例與員工積極性的關系 ? – 什么樣的工資結構對員工更有吸引力 ? – 什么樣的個人績效考核與部門或團隊績效考核的比例更能提高團隊精神，更有激勵效果？ – 壓力與績效的關系？ 3/28/2023 29 3 預測性研究 ? 指研究建立不同變量或事物之間的因果關系模型，以預測未來事物變化規(guī)律 –主要解釋“為什么”的問題 –這類研究難度較大 –行為科學領域因果型的研究比較少 –因為人的行為原因或預測變量太多 –且變量之間未必一定呈線性變化 3/28/2023 30 1 定性研究 ? 在 OB領域，有許多現(xiàn)成案例或文獻，可從中總結出一些規(guī)律，但需要經(jīng)過檢驗 ? 定性研究長于對現(xiàn)象進行整體、系統(tǒng)、全面地描述 ? 但易受研究者的視角、立場、思維水平等影響 ? 經(jīng)定性提煉的規(guī)律是否真實，可推廣性如何，需要檢驗 ? 所以， 定性研究易提出問題，定量研究易檢驗問題 3/28/2023 31 例子： 浙商的 22條軍規(guī) ? CCTV1的新聞聯(lián)播 ? ? ，一諾千金，但對不守信的人例外！ ? ！ ? ，給自己留夠底牌 ? ，但商人有所為也有所不為 ? ? ? ? ? 3/28/2023 32 浙商的 22條軍規(guī) （續(xù)） ? ? ? ，哪怕你真的是老大 ? ，不要卷入政治派系紛爭 ? ? ? ，但你不應該輕易讓別人知道你有多大的發(fā)言權 ? ，但國外的案例你可以不用理會 ? ? ，不要追求事必躬親 ? ，預防眾叛親離 3/28/2023 33 由定性到定量研究的一個例子 ? 定性經(jīng)驗 ： 某快餐店經(jīng)理針對服務員的年齡特征與績效的關系總結發(fā)現(xiàn)， 30歲左右的女員工要優(yōu)于 20歲的女員工，這是對本公司 50名服務員觀察的結果，特別是一些典型性代表的事件，比如“有些小女孩才干了三天就打退堂鼓了”。 ? 理論即經(jīng)驗和研究所共有的觀點。上述觀點的理論框架是什么？ 年齡 態(tài)度 業(yè)績 圖 1 快餐店服務員的業(yè)績影響因素 3/28/2023 34 常用的定性研究方法 ? 經(jīng)驗總結法 – 對某一類成功或失敗的經(jīng)驗的概括和分析，總結出行為規(guī)律 ? 訪談法 – 比如對高、中、基層管理者就領導有效性進行訪談，提出仁慈領導、威權領導和德行領導的領導觀 ? 案例研究 – 對某個特定案例進行分析和解剖，如海爾強調(diào)避免犯同一錯誤 3/28/2023 35 2 定量研究 ? 研究假設 ? 變量測量 ? 數(shù)據(jù)搜集 3/28/2023 36 研究假設 ? 定量研究首先要確定研究變量以及變量之間的關系 –相關關系 ： 兩個以上變量之間共變情況，或不同事物之間聯(lián)系強弱 –因果關系 ：一個或幾個變量導致某一個被預測變量的變化 ? 中介變量 (mediator variables) ? 調(diào)節(jié)變量 (moderator variables) 3/28/2023 37 中介變量與調(diào)節(jié)變量 領導能力 分配公平感 員工業(yè)績 企業(yè)忠誠度 薪酬差異 幅度大小 員工工作積極性 對企業(yè)的忠誠度 區(qū)域： 沿海和封閉的內(nèi)地 圖 1 中介變量及作用示意圖 圖 2 調(diào)節(jié)變量及作用示意圖 3/28/2023 38 OB中的普適理論與情境理論 組織問題或情境 決定了 …… 存在著最佳反應方式 組織問題或情境 必須加上 …… 情境因素的考慮， 然后 …… 作出權變的或情境 性的反應 普適理論 情境理論 3/28/2023 39 變量的測量 ? 組織行為學中變量的測量可分為兩種： –客觀的測量 ：比如 組織績效、產(chǎn)值利潤、員工工作效率等 –主觀的測量 ：比如 分配公平、程序公平、工作滿意度、組織承諾等 ? OB的研究中客觀的測量較難，更多的是主觀的測量 3/28/2023 40 數(shù)據(jù)搜集方法 ? 實驗法 ? 模擬實驗法 ? 觀察法 ? 問卷法 3/28/2023 41 實驗法 ? 特點： 控制嚴格，可以得出比較明確的因果關系規(guī)律 ? 兩種類型 ： – 實驗室實驗 – 現(xiàn)場實驗：比如霍桑工廠實驗 3/28/2023 42 霍桑工廠實驗設計思路 強照明 中等照明 弱照明 產(chǎn)量 1 產(chǎn)量 2 產(chǎn)量 3 照明條件：自變量 產(chǎn)量：因變量 3/28/2023 43 模擬實驗法 ? 特點 ：將組織背景下的原型通過文字模擬或情境模擬，考察在模擬的情境下人們的行為特點 – 比如 Greenberg(2023)對分配不公平時人們的反應進行的現(xiàn)場模擬實驗研究 3/28/2023 44 Greenberg(2023)分配不公平的模擬實驗 ? 實驗過程 ：研究者征集了一些素不相識的人參加實驗，事先告訴員工工作量與工作待遇的關系。然后研究者操作一個情境，讓員工覺得研究者沒有讓實驗者得到應該得到的待遇或回報，這時研究者在參加實驗的人員完成工作任務后，告訴分配所得數(shù)據(jù)，讓參與實驗的人自己到某個特定的地方取錢，這個放置錢的地方?jīng)]有人監(jiān)督，而且放置錢的數(shù)量肯定超過告訴員工應該領取的錢數(shù)，看看員工遇到這種分配不公時，是悄悄地多取錢，還是按照實驗者
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