【文章內(nèi)容簡介】 ？” “小孩會不會伸手去動商品？” “商品會不會滾下貨架？” ? ○ 商品上架時，如果有必要將商品、陳列用具或者其他設(shè)備留在售貨區(qū)內(nèi)，則需將這些東西放在貨架走道中央而不得放在角落。如果可能的話，將商品放在購物車內(nèi)。 ? ○ 安全繩可以用來固定保護展示商品。在布置安全繩時可以邀請其他同事幫助。 ? ○ 將重商品堆放于最下面。 ? ○ 彈簧圍欄可防止商品“掉出”貨架。 ? ○ 上架時要判斷準確。注意保持商品外觀整齊，避免商品東倒西歪地堆放。 ? ○ 不要在一個地方堆放過多的商品。 ? ○ 搖搖貨架，看看會出現(xiàn)什么情況，然后再糾正。 天氣引起的危險 ? ○塑料傘套，提醒或為顧客套好，以免商場內(nèi)遺留水漬。 ? ○ 雨、雪及冰雹均給我們的工作帶來麻煩和不安全隱患。我們雖然不能控制天氣，但可以找到辦法來減少壞天氣帶來的不安全隱患。 ? ○ 我們必須特別注意：斜坡、人行道、大門口（出、入口） ? ○ 在冰凍的情況下，須清掃斜坡及人行道使冰雪融化； ? ○ 大門口及出入口須多放腳墊，這些腳墊變濕后須進行更換，確保腳墊放平穩(wěn)，必要時用膠布將其固定好。 ? ○ 在這段期間，近大門前面須放有“小心地滑”的警示標(biāo)牌； ? ○ 在出入口應(yīng)有員工為顧客發(fā)放塑料傘套，提醒或為顧客套好，以免商場內(nèi)遺留水漬 梯子 ? ○ 梯子不得儲放或丟棄在售貨區(qū)。 ? ○ 只能使用公司批準的梯子。 ? ○ 在使用前進行檢查?？刺菁壥欠衿茡p，梯腿是否不穩(wěn)。如果發(fā)現(xiàn)不安全的梯 子，不要使用。要在其上面做好“不能使用”的標(biāo)記并放到一邊。向管理人員報告并領(lǐng)取完好的梯子。 ? ○ 工作時選取適當(dāng)?shù)奶葑邮褂?。不要使用過高或過矮的梯子。 ? ○ 記住在使用時，要將梯腿充分張開并固定。檢查梯子是否放在做好的工作位置。如果需要重新定位，則須停下工作，下梯后再移動。 ? ○ 可以請其他同事幫助固定梯子或遞物品。 ? ○ 在移動梯子時要小心。記住要考慮到角上或邊上有什么物品。不要忘記頭頂上的不安全因素，諸如展示品、燈管或噴頭等。 ? ○ 靠近門的地方使用梯子時，門須完全打開或圍封現(xiàn)場。詢問自己：“顧客或其他工作人員容易看見我嗎？”“這是最安全的工作方式嗎？”“我是否需要他人的幫助？” 收貨處 ? ○ 須拉著手推車、兩輪車、四輪車通過收貨處門而不得推著通過。 ? ○ 不得爬上護欄或傳送帶。須借助梯子進行工作。 ? ○ 地面越整潔，就越安全。 ? ○ 商品須干凈整齊地堆放好。 ? ○ 商品堆放的頂層距噴頭不能少于 ， 距暖氣裝置不得少于。 ? ○ 易燃液體不得儲放在商場內(nèi)。 ? ○ 噴頭及電源設(shè)施區(qū)須干凈、不得堆放任何障礙物。 ? ○ 所有出口在營業(yè)期間不得堆放商品 /設(shè)備，不能有任何障礙物，不得在這些出口處堆放商品或設(shè)備等。 ? ○ 在使用垃圾壓縮機時，要使用防護罩，在使用打包機時要確保打包機門關(guān)閉，確保安全裝置開關(guān)裝置能正常運作。 ? ○ 開箱介刀：只能使用公司提供的開箱介刀，不得更換或取下任何安全防護罩或安全設(shè)施；不得使用小刀或剃須刀片。 ? ○ 搬運物品時要注意自我保護，做到：搬運物品時抬起頭，象舉重運動員一樣抬起頭來正視前方，腰部挺直，安全操作。 電梯口 ? ○ 不得在電梯口堆放任何物品。 ? ○ 電梯口應(yīng)有相應(yīng)的警示標(biāo)牌或警示語。 ? ○ 如果你在電梯口工作，那么注意引導(dǎo)顧客防止擁擠并給顧客以必要的協(xié)助。 機械設(shè)備 ? ○ 商場內(nèi)使用的封口機、熟食加工設(shè)備、電路檢修、駕駛叉車、消防設(shè)施與系統(tǒng)等都需要具備一定的專業(yè)知識和技能。相關(guān)工作人員 必須接受培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后方能上崗。你的主管及管理人員將會就有關(guān)的工作職責(zé)、操作程序等向你進行解釋說明。 ? ○ 如果你對是否能夠操作 /使用機械或設(shè)備仍存在疑問，停下來，不要操作或使用任何機械設(shè)備，去向你的主管請教。 ? ○ 不要操作或使用你不熟悉的設(shè)備。 ? ○ 不得改裝任何機械或設(shè)備。改裝則可能會影響到機械設(shè)備的安全性能并導(dǎo)致惡性事故發(fā)生 追逐戲耍 ? 我們不允許在商場內(nèi)追逐戲耍。發(fā)現(xiàn)小孩在商場內(nèi)追逐戲耍要及時給予制止，提 ? 醒家長注意看護好小孩。 ■ 購物廣場怎樣做好安全工作 ? 1. 在思想認識上高度重視安全，在營運管理過程中始終貫徹“一手抓經(jīng)營，一手抓安全，兩手都要抓，兩手都要硬”的方針。 ? 2. 層層落實安全責(zé)任制，將安全管理狀況納入各級管理人員的工作評估中； ? 3. 建立和維護立體化的安全管理體系 ——公司成立安全管理委員會，公司防損中心的風(fēng)險控制員配合安全管理委員會對公司下屬單位的安全工作進行檢查、指導(dǎo)； 購物廣場、配送中心應(yīng)成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，按照以下要求開展工作： ① 定期（每月）召開安全工作會議，總結(jié)上月安全工作開展情況，部署下月安全工作計劃； ② 安全領(lǐng)導(dǎo)小組每周組織防損部、工程部及各部門進行全面安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改； ③ 落實每日安全值班主管巡查制度，做好每日巡查紀錄，督促各部門員工遵循安全操作規(guī)程，清除安全隱患； ④ 加大安全宣傳力度，督促各部門落實對員工的安全教育培訓(xùn)，培養(yǎng)、提高員工的安全意識，督促員工養(yǎng)成安全的工作習(xí)慣。 ? 4. 制定各類安全應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急流程，并對員工展開培訓(xùn)，組織實施應(yīng)急演練，使員工掌握一定的安全應(yīng)急處理技能。 ? 5. 對違反安全管理制度和安全操作規(guī)程的員工給予教育和嚴肅處理，追究相關(guān)人員的管理責(zé)任。 一、 總經(jīng)辦安全工作檔案 ? 1. 月安全工作會議紀要 ? 2. 月度安全工作計劃及完成情況 ? 3. 每日安全值班紀錄 ? 4. 重大安全 /損耗 /員工違規(guī)紀錄 ? 5. 安全 /防損 /廉政信息分享 ? 6. 安全應(yīng)急預(yù)案 /流程及演練紀錄 附件 1：關(guān)于規(guī)范購物廣場安全領(lǐng)導(dǎo)小組運行的具體要求 二、購物廣場月度安全工作會議 ? 1. 每月應(yīng)定期（每月 28日 —下月 3日前）召開安全工作會議，并形成《會議紀要》抄報公司安全管理委員會（防損中心）。 ? 2. 會議議程安排：防損部提交、通報本月本單位存在和發(fā)生的各種安全、損耗、違規(guī)問題以及具體的整改措施與要求，由總經(jīng)理明確具體責(zé)任人及落實時間期限 → 工程部提交、匯報各類設(shè)備和水電系統(tǒng)的運行情況以及具體整改計劃，由總經(jīng)理明確具體責(zé)任人及落實時間期限 → 各部門主管提出對安全與防損方面的需求，指出存在的問題和隱患 → 防損部及相關(guān)部門針對提出的問題和需求作出明確回復(fù)，拿出具體意見和改進計劃 → 總經(jīng)理進行總結(jié)發(fā)言 → 總經(jīng)理布置下月的安全與防損重點工作內(nèi)容和計劃 → 形成會議紀要存檔，并抄報公司安全管理委員會（防損中心）。 ? 3. 總經(jīng)理跟進下月重點安全工作內(nèi)容及各項整改要求的落實情況 三、安全領(lǐng)導(dǎo)小組周安全檢查重點內(nèi)容 ? 1. 重在檢查公司各項制度的執(zhí)行、落實情況及各部門操作流程是否規(guī)范，是否符合公司安全