【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 織以分散的職能有關(guān)權(quán)力分散，以事業(yè)部為主導(dǎo)整合資源 ，以矩陣為主導(dǎo)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立創(chuàng)新體制集團(tuán)消除內(nèi)部危機(jī)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)集中權(quán)力、創(chuàng)造系統(tǒng)新秩序企業(yè)失去活力，需重組以創(chuàng)新市場(chǎng)與公司內(nèi)部發(fā)展的不同階段示意單一產(chǎn)品市場(chǎng) 多元產(chǎn)品、市場(chǎng) 國(guó)際化產(chǎn)品、市場(chǎng) 組織結(jié)構(gòu)評(píng)估 創(chuàng)業(yè)初期的萬(wàn)通目前的萬(wàn)通，項(xiàng)目制分權(quán)管理未來(lái)的萬(wàn)通 ？資料來(lái)源 : 瑞通管理分析3. 組織能力評(píng)估32縱觀萬(wàn)通目前組織機(jī)構(gòu)，總部 35人、項(xiàng)目 73位派出人員，外加 200人以上項(xiàng)目招聘及合作方人員，表現(xiàn)了萬(wàn)通主要職能各項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)作循環(huán)的特點(diǎn) 組織結(jié)構(gòu)評(píng)估 發(fā)展大廈董事會(huì)財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理業(yè)務(wù)發(fā)展部工程預(yù)算部財(cái)務(wù)管理部業(yè)務(wù)系統(tǒng) 支持系統(tǒng) 主要子公司總經(jīng)理辦公室人事行政部法律部會(huì)計(jì)部廣場(chǎng)房地產(chǎn)世界房地產(chǎn)新世界商城鼎安物業(yè)龍山置業(yè)萬(wàn)泉花園物業(yè)東潤(rùn)科技發(fā)展京伯房地產(chǎn)新概念集成住宅萬(wàn)置房地產(chǎn)8人 1人 4人 5人 7人 3人 7人 8人 1人2人11人30人13人59人13人49人16人20人29人2人13人 22人 主要項(xiàng)目 73人，另有合作方和項(xiàng)目招聘人員 224人資料來(lái)源 : 萬(wàn)通3. 組織能力評(píng)估33實(shí)質(zhì)上，各項(xiàng)目的獨(dú)立運(yùn)作導(dǎo)致了機(jī)構(gòu)重疊設(shè)置，信息和資源難以共享，不但明顯增加了人工成本，而且大大提高了學(xué)習(xí)成本，不利于人員管理和知識(shí)管理萬(wàn)泉項(xiàng)目人員構(gòu)成（ 72人） 亞北項(xiàng)目人員構(gòu)成（ 62人）萬(wàn)置項(xiàng)目人員構(gòu)成（ 49人）龍山項(xiàng)目人員構(gòu)成（ 41人）資料來(lái)源 : 萬(wàn)通 (注：項(xiàng)目招聘的銷售人員包括部分銷售代理 )3. 組織能力評(píng)估34萬(wàn)通經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)形式已經(jīng)從功能制轉(zhuǎn)為放權(quán)的項(xiàng)目制為主完全放權(quán)管理銷售市場(chǎng)客服預(yù)算財(cái)務(wù)CBD項(xiàng)目工程預(yù)算財(cái)務(wù)工程龍山項(xiàng)目 萬(wàn)泉項(xiàng)目預(yù)算財(cái)務(wù)工程銷售市場(chǎng)前期銷售市場(chǎng)前期其他 其他 其他總經(jīng)理預(yù)算財(cái)務(wù)亞北項(xiàng)目工程銷售市場(chǎng)前期其他資料來(lái)源：瑞通管理分析3. 組織能力評(píng)估財(cái)務(wù)總經(jīng)理人力資源 工程預(yù)算 工程管理 市場(chǎng)策劃物資采購(gòu)功能型集中管理每個(gè)功能要為所有項(xiàng)目提供服務(wù)其他35盡管目前組織的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了靈活反應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)，但是同時(shí)增加了管理的成本，資源分散功能制的特點(diǎn)q優(yōu)點(diǎn)? 總部對(duì)于項(xiàng)目的監(jiān)控能力強(qiáng)? 便于統(tǒng)一調(diào)配公司的財(cái)務(wù)、人力、業(yè)務(wù)能力? 側(cè)重技巧的培養(yǎng) ， 便于形成公司的統(tǒng)一能力和資源共享q缺點(diǎn)? 項(xiàng)目的權(quán)利和責(zé)任不夠明晰，責(zé)任難以落實(shí)? 決策執(zhí)行的層次多，效率較低? 項(xiàng)目管理的靈活性不高，市場(chǎng)反應(yīng)慢? 項(xiàng)目自身能力弱 q優(yōu)點(diǎn)? 項(xiàng)目管理的靈活性高，市場(chǎng)反應(yīng)能力強(qiáng)? 決策執(zhí)行的層次少，效率高? 權(quán)責(zé)明晰， 權(quán)利和責(zé)任直接落實(shí)到人q缺點(diǎn)? 總部對(duì)于項(xiàng)目的監(jiān)控能力弱化? 項(xiàng)目能力分散，不利于形成公司的整體能力? 項(xiàng)目之間資源難于共享，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)共享不足 項(xiàng)目制的特點(diǎn)資料來(lái)源：瑞通管理分析3. 組織能力評(píng)估36績(jī)效管理結(jié)合企業(yè)文化是凝聚、吸引優(yōu)秀人才的最重要管理手段之一 典型績(jī)效管理 企業(yè)戰(zhàn)略 年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 部門經(jīng)理績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)數(shù)據(jù)收集績(jī)效管理計(jì)劃績(jī)效管理監(jiān)控績(jī)效管理評(píng)估激勵(lì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 年度考評(píng)計(jì)劃 個(gè)人目標(biāo)設(shè)定 個(gè)人績(jī)效指標(biāo)與上司業(yè)績(jī)掛鉤 年度個(gè)人績(jī)效評(píng)估 獎(jiǎng)金 員工工資調(diào)整 員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 培訓(xùn) 持續(xù)發(fā)展計(jì)劃資料來(lái)源：瑞通管理分析3. 組織能力評(píng)估37 萬(wàn)通績(jī)效管理體系現(xiàn)狀 資料來(lái)源：內(nèi)部訪談及 瑞通管理分析 企業(yè)戰(zhàn)略 年度業(yè)務(wù)計(jì)劃 部門經(jīng)理績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)數(shù)據(jù)收集績(jī)效管理計(jì)劃績(jī)效管理監(jiān)控績(jī)效管理評(píng)估激勵(lì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 年度考評(píng)計(jì)劃 個(gè)人目標(biāo)設(shè)定 個(gè)人績(jī)效指標(biāo)與上司業(yè)績(jī)掛鉤 年度個(gè)人績(jī)效評(píng)估 獎(jiǎng)金 員工工資調(diào)整 員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 培訓(xùn) 持續(xù)發(fā)展計(jì)劃計(jì)劃中正在做改善中在公司戰(zhàn)略沒(méi)有確立或者面臨重大調(diào)整的情況下單純追求績(jī)效管理的細(xì)節(jié)調(diào)整只能是本末倒置，缺乏根本的戰(zhàn)略支撐和指標(biāo)設(shè)定依據(jù)，結(jié)果不會(huì)理想3. 組織能力評(píng)估38目標(biāo) 評(píng)估目標(biāo) 評(píng)估目標(biāo) 評(píng)估客戶方面目標(biāo) 評(píng)估財(cái)務(wù)方面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程“要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們應(yīng)向客戶展示什么？ ”“要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們將如何保持創(chuàng)新、改變和提高的能力 ?”“要在財(cái)務(wù)方面取得成功，我們應(yīng)向股東們展示什么？ ”“要股東和客戶滿意，哪些業(yè)務(wù)過(guò)程我們應(yīng)有所長(zhǎng) ?”理想和戰(zhàn)略關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立對(duì)于績(jī)效管理的成敗至關(guān)重要。萬(wàn)通現(xiàn)有的考核體系在指標(biāo)設(shè)定方面存在明顯的不足 萬(wàn)通考核指標(biāo)存在的問(wèn)題 典型關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系 ? 只考慮了財(cái)務(wù)指標(biāo)? 缺乏對(duì)客戶、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)等方面的考慮，對(duì)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程重視不夠? 財(cái)務(wù)指標(biāo)是滯后指標(biāo)，而其他指標(biāo)是優(yōu)先指標(biāo)? 對(duì)過(guò)程監(jiān)控不理想，使得考核體系不科學(xué)資料來(lái)源：內(nèi)部訪談及 瑞通管理分析3. 組織能力評(píng)估39萬(wàn)通在人員招聘和人事政策上基本能夠獲得員工的認(rèn)可。人力資源管理的執(zhí)行能力不是主要問(wèn)題。員工調(diào)查表明萬(wàn)通在挽留人才、晉升規(guī)劃和薪資回報(bào)以及知識(shí)管理方面存在較大的問(wèn)題資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（ 1）、基本不同意（ 2）、沒(méi)有意見(jiàn) (3)、基本同意（ 4）、非常同意（ 5） 員工對(duì)于萬(wàn)通在挽留人才、晉升規(guī)劃和薪資上的意見(jiàn)集中體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值取向和員工利益之間存在矛盾。3. 組織能力評(píng)估40萬(wàn)通曾經(jīng)是業(yè)內(nèi)高收入企業(yè)，但是近三年工資水平基本沒(méi)有調(diào)整，目前僅處于行業(yè)中等水平3. 組織能力評(píng)估萬(wàn)通的技術(shù)人員：工齡長(zhǎng)的薪資可以達(dá)到行業(yè)中、高等水平。萬(wàn)通副總級(jí)：工資基本在行業(yè)中等水平。萬(wàn)通項(xiàng)目經(jīng)理：對(duì)薪資反映的意見(jiàn)多。 北京 2023年房地產(chǎn)行業(yè)薪資調(diào)查（月薪、稅后） 資料來(lái)源：萬(wàn)通 2023年度房地產(chǎn)行業(yè)薪資調(diào)查及 瑞通管理分析單位：人民幣 元注：萬(wàn)通目前大部分崗位的薪資處于行業(yè)中等水平。41人力資源管理在組織中的重要性和復(fù)雜性通常體現(xiàn)在四個(gè)不同的層面行政管理確保用人的合法性以及獲得合格人才的有效性戰(zhàn)略制定支持 人力資源能力作為策略決策的重要考量因素。組織變革推動(dòng)整合人力資源能力以配合策略實(shí)施.員工支持提供員工與組織平衡協(xié)調(diào)發(fā)展的機(jī)制與架構(gòu) 人力資源管理的復(fù)雜性 人力資源管理職能 資料來(lái)源：瑞通管理分析3. 組織能力評(píng)估42