決策理論教材(編輯修改稿)
2025-02-01 19:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 企業(yè)星巴克，雖然在1999年就成立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任部來(lái)“負(fù)責(zé)星巴克在讀寫普及、社區(qū)自愿行動(dòng)、環(huán)保問題、樹陰咖啡和國(guó)際援助方面的工作” 。 ? “ 911” 慘案發(fā)生后，為了尋找到大規(guī)模的供水源，Midwood救護(hù)服務(wù)向星巴克求救，星巴克卻向他們開出了一張 130美元的水費(fèi)賬單。 ? Midwood付賬后，美國(guó)民眾感到非常憤怒。星巴克總裁史密斯隨即代表公司道歉，將Midwood的水費(fèi)退了回去，同時(shí)讓出事地點(diǎn)的咖啡店向救護(hù)人員提供休息場(chǎng)所、免費(fèi)咖啡和其他服務(wù)。 第三節(jié) 決策方法 一、確定活動(dòng)方向的分析方法 ? 經(jīng)營(yíng)單位組合分析法（波士頓矩陣） ? 政策指導(dǎo)矩陣法 經(jīng)營(yíng)單位組合分析法 ? 主張應(yīng)考慮到企業(yè)（或該經(jīng)營(yíng)單位）在市場(chǎng)上的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況，在現(xiàn)金流均衡使用的原則下為每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位分別確定經(jīng)營(yíng)方向。 高 低 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 高 低 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 明星 金牛 幼童 瘦狗 轉(zhuǎn)變 放棄 清算 經(jīng)營(yíng)單位組合圖 經(jīng)營(yíng)單位組合分析法的步驟： ? 把企業(yè)分成不同的經(jīng)營(yíng)單位 ? 計(jì)算各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 ? 根據(jù)其在企業(yè)中占有資產(chǎn)的比例來(lái)衡量各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的相對(duì)規(guī)模 ? 繪制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)單位組合圖 ? 根據(jù)每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位在圖中的位置，確定應(yīng)選擇的活動(dòng)方向 政策指導(dǎo)矩陣法 ? 荷蘭殼牌公司最先應(yīng)用 ? 從市場(chǎng)前景和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力兩個(gè)角度來(lái)分析企業(yè)各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的現(xiàn)狀和特征，并把它們標(biāo)示在矩陣上，據(jù)此指導(dǎo)企業(yè)活動(dòng)方向的選擇。 市場(chǎng)前景決定因素 ? 盈利能力 ? 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 ? 市場(chǎng)質(zhì)量和法規(guī) 經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力影響因素 ? 企業(yè)在市場(chǎng)上的地位 ? 生產(chǎn)能力 ? 產(chǎn)品研究和開發(fā) 政策指導(dǎo)矩陣 9 8 7 6 5 4 3 2 1 經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力 強(qiáng) 中 弱 行業(yè)市場(chǎng)前景 吸引力強(qiáng) 吸引力中 吸引力弱 二、選擇活動(dòng)方案的決策方法 ? 確定型：一般最優(yōu)化方法 ? 風(fēng)險(xiǎn)型：隨機(jī)性決策（決策樹法） ? 不確定型： 1. 拉普拉斯方法 (等概率法 )； 2. 樂觀準(zhǔn)則； 3. 悲觀準(zhǔn)則； 4. 遺憾準(zhǔn)則 (莎維奇法 )。 確定型決策 —— 量本利分析法 平衡點(diǎn) 產(chǎn)量（銷量） 0 Q A R 成本 銷售 額 總固定成本 盈利 總成本 銷售 額 盈虧平衡分析基本模型圖 虧損 盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量 (銷量 )法公式 ? 即以盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量或銷量作為依據(jù)進(jìn)行分析的方法 。 ? 其基本公式為： 式中： Q為盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量 (銷量 )； ? F為總固定成本； ? P為產(chǎn)品價(jià)格； ? V為單位變動(dòng)成本 。 要獲得一定的目標(biāo)利潤(rùn) B時(shí) ， 其公式為：
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