決策的概念與過程培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-02-01 19:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 種有限理性 。 ?主要觀點 ?手段 目標(biāo)鏈的內(nèi)涵有一定矛盾 ， 一個簡單的手段 目標(biāo)鏈分析會導(dǎo)致不準(zhǔn)確的結(jié)論 ?決策者追求理性 ， 但又不是最大限度追求理性 ， 決策者只要求 “ 有限理性 ” ?決策者在決策中追求 “ 滿意 ” 標(biāo)準(zhǔn) ， 而非 “ 最優(yōu) ” 標(biāo)準(zhǔn) 二、成功管理模型 成功管理模型又稱皮特斯 渥特邁模型 。 皮特斯 (Peters)和渥特邁 (Waterman)在調(diào)查了許多成功的工商企業(yè)后發(fā)現(xiàn) ， 理性模型給工商企業(yè)帶來了不良后果 ， 因而這些工商企業(yè)并不遵守理性模型 ， 它們有自己的成功管理模型 。 ?主要觀點 ? 決策者流動于各個部門之間 ， 以掌握真實的正在發(fā)生的情況 。 ? 決策者盡可能在一段時間里只做一件事 ， 完成有限的目標(biāo) 。 ? 決策者重視行動 ， 經(jīng)常實驗 ， 不懼怕失敗 。 而理性模型是不承認(rèn)實驗價值的 。 ? 決策者注重速度和數(shù)量 ， 提倡立刻就干 ， 事做得多 ，策略就越完善 ， 他們不怕實踐 ， 也知道什么時候該放棄 。 ? 擁有一個無形的有漏洞的體系 ， 企業(yè)的重大突破來自對漏洞的改革 。 ?沒有一套理性的決策程序 ， 屬于非理性的模型 。它盡管受到一些懷疑 ， 但解決了來自組織的實際案例 。 三 、 社會模型 社會模型又稱為社會心理學(xué)模型 。 弗洛伊德(F1oyd)認(rèn)為 ， 人的行為大部分是由本身的潛意識指導(dǎo)的 。 按照弗洛伊德的觀點 ， 人們是沒有能力作出理性決策的 。 不管對弗洛伊德的理論抱什么態(tài)度 ， 人們幾乎都同意社會因素對決策行為有深遠(yuǎn)影響 ， 社會的壓力和影響甚至?xí)?dǎo)致決策者作出完全非理性的決策 。 決策過程 (1)分析問題、確定決策目標(biāo) (2)價值準(zhǔn)則 (3)擬定可行方案 (4)分析、評價方案 (5)抉擇方案 (6)實施決策方案 (7)評價執(zhí)行結(jié)果 決策過程
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