【文章內(nèi)容簡介】 境的 3個(gè)一級指標(biāo)都是正值；代表軟件、無形設(shè)施及環(huán)境的 3個(gè)一級指標(biāo)都是負(fù)值。2， 以上數(shù)據(jù)揭示了中國大陸在培育和優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施及社會環(huán)境的過程中所產(chǎn)生的不良因素及各種問題。3， 同時(shí)最為重要的是明顯反映出了，大陸目前存在制度過于僵化及集權(quán)制所帶來的副面結(jié)果。 4， 由此產(chǎn)生的最大問題是，復(fù)雜的各種社會公共關(guān)系；如果外資進(jìn)入后，不熟悉與政府及其他關(guān)系領(lǐng)域之間的溝通跟協(xié)調(diào)，將直接影響其在大陸的繼續(xù)生存發(fā)展。5， 與此同時(shí)， 2023年度社會環(huán)境指標(biāo)為最低的 ，表明另一個(gè)值得憂慮的問題：由于過度重視經(jīng)濟(jì)，大陸的商業(yè)道德、可雇用高級人力資源狀況與總體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)不成比。而相對與亞洲其它如：新加坡、日本、韓國等一些亞洲國民經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)有較大差距。1/24/2023 47西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA指數(shù) / 指標(biāo) 指標(biāo)含義 2023指標(biāo)值 企業(yè)營商狀況指數(shù) 4個(gè)一級指標(biāo)、 24個(gè)二級指標(biāo) + 企業(yè)總體評價(jià) 數(shù)量化 從數(shù)量的角度評價(jià)企業(yè)的總體營商狀況 + 企業(yè)總體評價(jià) 質(zhì)量化 從質(zhì)量的角度評價(jià)企業(yè)的總體營商狀況 + 業(yè)務(wù)經(jīng)營評價(jià) 評價(jià)企業(yè)的經(jīng)營收支和損益情況 13個(gè)指標(biāo) + 投資評價(jià) 對企業(yè)投資的評價(jià)（擴(kuò)大、收縮） 4個(gè)指標(biāo) + 與企業(yè)投資相關(guān)的指標(biāo)共 4個(gè)，反映企業(yè)投資的規(guī)模，整體而言認(rèn)為 2023年度的投資規(guī)模擴(kuò)大的回函比認(rèn)為投資規(guī)模收縮的高出約 14個(gè)百分點(diǎn)（ 2023年度展望：預(yù)計(jì)投資規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大的比認(rèn)為會收縮的高出約 38個(gè)百分點(diǎn)）。就企業(yè)投資傾向，未來被看重的產(chǎn)業(yè)包括：通訊、傳媒及娛樂產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生及教育、房地產(chǎn)及建造業(yè)、交通運(yùn)輸及物流、酒店、餐飲及旅行服務(wù)、軟件、信息及商務(wù)顧問。企業(yè)營商環(huán)境指數(shù)（ 2023年）1/24/2023 48西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA加入 WTO以后中國的進(jìn)出口關(guān)稅狀況1/24/2023 49西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA中國加入 WTO對國際零售商業(yè)的政策2023外國服務(wù)提供者僅限于以合資企業(yè)形式在 5個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)（深圳、珠海、汕頭、廈門和海南）和 6個(gè)城市（北京、上海、天津、廣州、大連和青島）提供服務(wù)。允許的合資零售企業(yè)的總數(shù)各不超過 4家；2023正式開放所有省會城市、寧波和重慶；并取消地域限制、數(shù)量限制、股權(quán)限制。2023徹底取消地域限制、數(shù)量限制、股權(quán)限制。2023年以后，允許在經(jīng)營范圍上逐步增加經(jīng)營范圍項(xiàng)目：加入后 1年內(nèi) (2023）允許從事圖書、報(bào)紙和雜志的零售；加入后 3年內(nèi) (2023)，允許從事藥品、農(nóng)藥、農(nóng)膜和成品油的零售；加入后 5年內(nèi)(2023)，允許從事化肥的零售。 1/24/2023 50西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA使用波特五力對沃爾瑪公司內(nèi)外環(huán)境分析行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可替代銷售模式分析行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有主要競爭對手分析行業(yè)外部環(huán)境分析渠道分析客戶態(tài)勢分析1/24/2023 51西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA行業(yè)特征描述：n 資本需求量 大，利潤空間低n 越大越強(qiáng)，且擁有商品供應(yīng)市場價(jià)格主導(dǎo)權(quán)n 多產(chǎn)品供應(yīng)渠道、品種齊全 ；需要強(qiáng)大的資源倉儲管控能力n 快速的循環(huán)n 運(yùn)做基本流程： 訂貨 （ 訂貨 系統(tǒng)） 物流（配售系統(tǒng)；貨物控制中心） 倉儲 （庫存管理系統(tǒng)） 上貨 銷售 下架 補(bǔ)貨 （ 售后服務(wù) ）1/24/2023 52西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA行業(yè)外部物流環(huán)境渠道分析1/24/2023 53西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA物流總成本變化％%%%%%%%%%%% % % % % % % % % % %2023進(jìn)出口海運(yùn)成本變化１％2023進(jìn)出口空運(yùn)成本變化１％2023內(nèi)陸陸上運(yùn)輸成本變化１％2023內(nèi)陸水上運(yùn)輸成本變化１％2023倉儲成本變化１％2023口岸報(bào)關(guān)、商檢等管理費(fèi)用成本變化１％2023貨代傭金成本變化１％2023保險(xiǎn)費(fèi)用成本變化１％2023其他成本變化１％2023間接時(shí)間成本變化１％ 數(shù)據(jù)表明，影響總物流費(fèi)用水平的核心因素為進(jìn)出口海運(yùn)成本 ,每變化 1%將會使物流總成本變化約 % 其次的影響因素為由進(jìn)出口周期引起的時(shí)間成本，以及保險(xiǎn)費(fèi)用、內(nèi)陸陸上運(yùn)輸成本和進(jìn)出口空運(yùn)成本等降低進(jìn)出口海運(yùn)成本和通過提高通關(guān)效率來降低時(shí)間成本將是今后降低物流費(fèi)用、推動(dòng)進(jìn)出口貿(mào)易的重心以物流變化態(tài)勢做成本性分析1/24/2023 54西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA 根據(jù)資料通過對上海企業(yè)進(jìn)出口物流成本的數(shù)據(jù)分析在其它因素不變的情況下，單位物流成本每降低一個(gè)百分點(diǎn)，會帶來進(jìn)出額增加。全球物流采購低成本優(yōu)勢以上海進(jìn)出口物流成本態(tài)勢為例看跨國采購在中國市場目前的總體狀況1/24/2023 55西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA產(chǎn)量位居世界第一的中國（大陸）制造部分產(chǎn)品分類統(tǒng)計(jì)表產(chǎn)品 產(chǎn)量（萬） 占世界份額 %洗衣機(jī)（臺） 1443 24%彩電（臺） 3936 29%電冰箱（臺） 1279 16%電風(fēng)扇（臺） 7661 50%空調(diào)（臺） 1827 30%照相機(jī)（臺） 5514 50%微波爐（臺） 1257 30%一次性電池（支） 170（億） 40%棉紗（噸） 557棉布（米） 277（億） 化纖（噸） 594 服裝（件） 200（億） 鐘表（個(gè)） 15（億） 75%優(yōu)勢二：龐大的生產(chǎn)能力和產(chǎn)量1/24/2023 56西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA 人民幣（萬億） 地域廣闊，內(nèi)貿(mào)流通需求巨大 加入 WTO后，外商投資增多，進(jìn)出口貿(mào)易將大幅增加 政府扶持、規(guī)范發(fā)展第三方物流企業(yè) 目前全國參與流通行業(yè)企業(yè)多達(dá) ，其中民營與個(gè)體經(jīng)營占很大比重 地域性強(qiáng)，總體綜合服務(wù)能力差 行業(yè)操作不規(guī)范，配套環(huán)節(jié)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) “ 重硬件，輕軟件 ” ，管理水平和先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用能力低下 人員素質(zhì)較低但目前市場割據(jù)，普遍存在低效現(xiàn)象注 ： 1. “ 九五期間 ” 數(shù)據(jù)以 1999年為參考，當(dāng)年物流成本約占 GDP的 17% 2. “ 十五期間 ” 數(shù)據(jù)以 2023年為參考，預(yù)計(jì) GDP年增長率 7%， 物流 成本比率降至 15%優(yōu)勢三：中國龐大的物流市場將成為全球采購中心中國大規(guī)模的物流市場利于全球采購1/24/2023 57西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA新型競爭者的進(jìn)入1,邊際型跨國集團(tuán)公司因?yàn)閾碛休^先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)和建立大型倉儲中心的能力 ,隨時(shí)可以進(jìn)入零售業(yè)直接參與競爭 。2,已有一定網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)，將利用其豐富的本地運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)一步提高其綜合管理水準(zhǔn)后 ,同時(shí)積極擴(kuò)張 。3,大量原有以生產(chǎn)為主的邊際型企業(yè)，將重新整合，自產(chǎn)自銷 .服務(wù)對象要求變化市場將更加細(xì)分和專業(yè)，導(dǎo)致不同類型客戶，對購物的需求及售前后服務(wù)基本要求更高，更加細(xì)分1,更新率加快2,優(yōu)化物流程序，要求信息及時(shí)反饋和分享3, 其他增值服務(wù)要求，特殊包裝能力等技術(shù)的不斷發(fā)展1,零售物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化不斷發(fā)展 , 使公司對子公司可以隨時(shí)控制管理 。2,食品保鮮 ,存儲和運(yùn)輸更加快捷 。2,大型的倉儲采購中心 ,降低了采購過程成本 .零售業(yè)面臨渠道的變化 零售采購模式演變由于目前國內(nèi)市場零售業(yè) 60%的跨國集團(tuán)的惡性競爭，政府將以在華進(jìn)行 “ 服務(wù)業(yè)傾銷 ” 為理由調(diào)整相關(guān)法律法規(guī)和制度條款?？刂瓶鐕闶蹣I(yè)在本土的擴(kuò)張； 跨國集團(tuán)的國際行業(yè)規(guī)則與國內(nèi)本地行業(yè)規(guī)則發(fā)生沖突，因此政府可能為保護(hù)本土企業(yè)的生存而制訂強(qiáng)制保護(hù)措施 ,問題一：行業(yè)外可預(yù)見的潛在不利因素1/24/2023 58西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA有中級以上技術(shù)職稱長期從事并具有零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)問題二：從事國際零售及物流行業(yè)中高級管理經(jīng)營人才嚴(yán)重缺乏；同時(shí)中國大陸的企業(yè)總體管理水平為全亞洲倒數(shù)第三。根據(jù)規(guī)章制度的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施情況、管理環(huán)境、落實(shí)國際會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的程度、制度機(jī)制和公司管理文化等因素給亞洲國家評分：1/24/2023 59西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析1/24/2023 60西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA截止 2023年底我國零售業(yè)主要經(jīng)營表現(xiàn)形式從經(jīng)濟(jì)資本狀態(tài)類型看目前我國零售業(yè)從零售業(yè)態(tài)形式看目前我國零售業(yè)從經(jīng)營形式看目前我國零售業(yè) 根據(jù)上面的圖表顯示結(jié)果可以看出，目前大陸零售業(yè)內(nèi)主要以內(nèi)資及百貨業(yè)為主要運(yùn)做形式。1/24/2023 61西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA目前大陸經(jīng)內(nèi)零售業(yè)態(tài)形式主要有：百貨店、專業(yè)店、超市、連鎖店、專賣店、倉儲商場（大賣場）、廉價(jià)商店、以及郵購、電視購物、網(wǎng)上購物等無店鋪零售形式。1996—2023 年零售業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位經(jīng)濟(jì)類型結(jié)構(gòu)變動(dòng)經(jīng)濟(jì)類型 2023年 1996年 增減變動(dòng) 單位數(shù) （萬個(gè)） 比重 （ %）單位數(shù) （萬個(gè)） 比重 （ %）單位數(shù) （萬個(gè)） 比重 （ %）全國 國有 集體 私營 聯(lián)營 股份制 外商投資 港澳臺投資 其他 1/24/2023 62西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA問題 :零售業(yè)的過速增長政府已出面采取強(qiáng)制措施控制零售業(yè)在華發(fā)展走勢1,目前跨國際零售業(yè)巨頭均以在登陸。2,預(yù)計(jì)將以每年 10家的增長速度繼續(xù)向中國內(nèi)陸及北部地區(qū)擴(kuò)張 。3,同時(shí)零售業(yè)的增長速度已經(jīng)超過了GDP增長速度1/24/2023 63西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA更新率高中國食品超市年更新率%42 大型超市 超市月更新率 28%年更新率%33月更新率 %連鎖便利店 年更新率 %72月更新率 6%機(jī)遇一：中國是潛在的全世界超市產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應(yīng)的一個(gè)大國。 因素分析：中國超市商品這樣高的更新率一個(gè)重要的原因是，連鎖超市業(yè)的發(fā)展極大地拉動(dòng)上游制造業(yè)的發(fā)展。表明了中國是潛在的全世界超市產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應(yīng)的一個(gè)大國。1/24/2023 64西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA客戶端態(tài)勢及購買趨勢分析1/24/2023 65西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA1993年和 1994年分為第一階段，這階段恩格爾系數(shù)大于；1995年至1999年為第二階段，這階段恩格爾系數(shù)介于 ；2023年和2023年為第三階段，這一階段恩格爾系數(shù)低于。大陸居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)分成三個(gè)階段：這三階段各有特點(diǎn)區(qū)分明顯，充分地表明居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化根據(jù)聯(lián)合國糧農(nóng)組織的標(biāo)準(zhǔn)劃分：恩格爾系數(shù)在60%以上為貧困，在 50%59%為溫飽，在 40%49%為小康，在 30%39%為富裕， 30%以下為最富裕。1/24/2023 66西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA第一類高收入支持的 “先導(dǎo)型 ”；第二類中等收入狀況的升級型；第三類第收入支持的培育型三大收入消費(fèi)群體消費(fèi)態(tài)勢比率：1/24/2023 67西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA花大多數(shù)的錢 (%)經(jīng)常光顧 (過去 7天 ) (%)過去 4星期光顧 (%)偶爾光顧 (%)曾經(jīng)光顧過 (%)考慮光顧 (%)不考慮光顧 (%) 北京的大賣場 廣州的大賣場 上海的大賣場 深圳的大賣場消費(fèi)支出表現(xiàn)（以大賣場購物為導(dǎo)向，在四座經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)較好，客流量相對較大的的主要城市為主）：1/24/2023 68西安豐佳管理學(xué)院工商管理 MBA一，住房與轎車是富裕階段日益升溫的消費(fèi)品 根據(jù)馬斯洛 “需求五層次 ”論對中國目前消費(fèi)市場發(fā)展進(jìn)行需求分析　16