中山大學(xué)管理學(xué)院-管理學(xué)的基礎(chǔ)(編輯修改稿)
2025-02-01 09:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 * 節(jié)約學(xué)習(xí)期間所耗費的材料 * 節(jié)約工序轉(zhuǎn)移的時間 * 經(jīng)常從事某一工作，肌肉得到了鍛煉，不易引起疲勞 * 節(jié)約了改變工具，調(diào)整工具所需要的時間 * 重復(fù)同一操作，技術(shù)熟練，工作速度較快 * 注意力集中于單一操作，便于改進工具和機器 2023/1/28 25 閻慧 收集的資料 其三，關(guān)于工資改革的設(shè)想 巴貝奇提出的工資制度改革的基本設(shè)想是“基本工資+利潤分成”，即工人除拿到基本工資外，還應(yīng)按企業(yè)所創(chuàng)造的利潤的百分比額外地得到一部分報酬。 巴貝奇認為這樣做至少有以下幾方面好處： * 把每個工人的利益同企業(yè)的發(fā)展及所創(chuàng)利潤的多少直接聯(lián)系起來 * 每個工人都會關(guān)心浪費和管理問題 * 有助于激勵工人提高技術(shù)和品德 * 促進各部門改進工作 * 工人同雇主的利益一致，有助于消除隔閡，共同促進企業(yè)發(fā)展。 2023/1/28 26 閻慧 收集的資料 對西方早期管理思想的評價 其一，十九世紀末以前的企業(yè)管理主要是經(jīng)驗管理，它表現(xiàn)為以下特征： * 社會不存在普遍適用的通用原則或制度； * 管理績效主要取決于管理者個人經(jīng)驗和能力，與企業(yè)的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)分布無關(guān)； * 各企業(yè)的“共性”：普遍采取延長絕對勞動時間，或增加勞動強度的方式來實現(xiàn)企業(yè)利潤的增長。 其二， 到 19世紀末，經(jīng)驗管理已走入“死胡同”，這促使科學(xué)管理的產(chǎn)生。 * 工人作為一種階級的力量登上了歷史舞臺； * “開始覺醒”的工人開始組織起來； * 生產(chǎn)的發(fā)展也需要有系統(tǒng)的管理方法與之相適應(yīng)； * 資本家也需要找到一種緩解勞資矛盾，同時也不會減少企業(yè)利潤的管理方法。 2023/1/28 27 閻慧 收集的資料 ㈡西方古典管理理論 科學(xué)管理 Frederick W. Taylor, 1856年出身于費城一個富裕家庭。 1875年因眼疾終止大學(xué)學(xué)業(yè)進入費城的一家工廠當(dāng)制模工和機工學(xué)徒， 1878年進入費城的米德維爾鋼廠當(dāng)機工并在夜校學(xué)習(xí)，獲得工程學(xué)位后提升為該廠的總工程師。 1890年離開該廠， 1891年開業(yè)專門從事管理咨詢工作。 1901年， 45歲的泰羅便從有報酬的工作崗位上退休，作為一名不取報酬的顧問和演講者到處宣揚他的科學(xué)管理思想，并以這種方式度過了他一生中的最后 14年。 1915年，泰羅死于他的家鄉(xiāng)費城，終年 59歲。泰羅一生論著較多，如《論傳送帶》、《記件工資制》等，代表著為《科學(xué)管理原理》。 2023/1/28 28 閻慧 收集的資料 科學(xué)管理的目的： 造成一種“雙贏”局面：雇主利益的最大化和雇員收入最大化。 最佳管理模式的判斷標(biāo)準： 最佳管理模式的判斷標(biāo)準：最大限度地發(fā)揮工人的積極性，作為回報，他們從雇主那里取得某些特殊的刺激或報酬。這種管理模式被泰羅稱為“積極性加刺激性”的管理模式。 2023/1/28 29 閻慧 收集的資料 科學(xué)管理的主要內(nèi)容 *工作定額原理（動作和時間研究）； *能力與工作相適應(yīng)原理（科學(xué)地挑選工人）； *標(biāo)準化原理； *差別計件付酬制度（工資改革）； *計劃和執(zhí)行相分離原理。 2023/1/28 30 閻慧 收集的資料 泰羅的主要追隨者 * 卡爾 ?巴恩（ 1860~1936），數(shù)學(xué)家，泰羅思想忠實的傳播者，他在數(shù)學(xué)方面幫助泰羅解決了許多難題，并反對對泰羅的思想及方法進行篡改。 * 亨利 ?勞倫斯 ?甘特（ 1861~1919），泰羅在米德維爾綱廠和伯利衡綱鐵公司的助手，是泰羅科學(xué)管理思想的創(chuàng)造和推廣的親密合作者。晚年離開泰羅的行列。他對科學(xué)管理理論的貢獻在于：第一，提出的獎金制度比泰羅的獎金制度更易于為工人接受，并由此認為更關(guān)心工人；第二，以他的名字命名的控制生產(chǎn)進度的“甘特圖”至今仍被廣泛應(yīng)用。 2023/1/28 31 閻慧 收集的資料 * 弗蘭克 ?吉爾布雷思（ 1868~1924）和莉蓮 ?吉爾布雷思（ 1878~1972），工業(yè)工程師，工業(yè)心理學(xué)專家，在動作及操作方面的研究頗有造詣。泰羅在《科學(xué)管理原理》第二章中，曾花很大的篇幅引用他們所進行的“砌磚實驗”來說明科學(xué)管理原則的具體運用。 * 哈林頓 ?埃默森（ 1853~1931），美國最早的管理咨詢?nèi)藛T之一，從 1903年起就與泰羅建立起密切的聯(lián)系，并對泰羅的管理思想進行了許多富有成效的改進。例如，他提出的提高效率的十二項原則是對泰羅有關(guān)提高效率方法的改進；他摒棄了泰羅的職能工長和激勵性工資制；更重要的貢獻是通過在東部鐵路公司運費聽證會上的作證，使科學(xué)管理得到美全國承認。 2023/1/28 32 閻慧 收集的資料 對科學(xué)管理的評價 彼得 ?德魯克：“使產(chǎn)業(yè)工人迅速崛起和最終衰落的竟是同一種力量：知識。在整個 19世紀，包括馬克思在內(nèi)的經(jīng)濟學(xué)家都認為，增加生產(chǎn)的 唯一途徑在于提高勞動強度和延長勞動時間，這是不言自明的。弗里德里克 ?泰羅則突破了前人的思維界限：他把體力勞動作為研究和分析的對象。泰羅表明，增加生產(chǎn)的真正潛力在于‘更聰明地工作’。它不僅極大地提高了產(chǎn)量，而且使增加工資、同時又降低產(chǎn)品價格和增加對產(chǎn)品的需求成為可能。沒有泰羅，產(chǎn)業(yè)工人的數(shù)量仍會急劇增長，但他們會成為馬克思所說的受剝削的無產(chǎn)階級。由于有了泰羅，就業(yè)的藍領(lǐng)工人人數(shù)越多，在收入和生活水準上成為‘中產(chǎn)階級’和‘資產(chǎn)階級’的人數(shù)也就越多，而他們在生活方式與價值觀念上也就會變得更保守，而不會成為馬克思所說的革命者。” 2023/1/28 33 閻慧 收集的資料 其一，科學(xué)管理的貢獻 * 第一次使管理由經(jīng)驗上升到科學(xué)；改進了工廠生產(chǎn)率和效率。 * 計件工資將工人的報酬和績效化上等號。 * 調(diào)查研究的科學(xué)方法，引進對工作場所的科學(xué)分析。 其二， 科學(xué)管理的局限性 * 激勵前提簡單化。 *將工人看作機器的一部分， 偏重于技術(shù)因素，而忽略人群社會因素。 *忽略了組織和環(huán)境之間的關(guān)系。 * 重視局部（具體）的工作效率的提高，而未解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題。 2023/1/28 34 閻慧 收集的資料 行政管理 Henri Fayol， 1841年出生于法國， 1860年大學(xué)畢業(yè)，并以采礦工程師的身份開始其職業(yè)生涯。1888年被任命為所在礦冶公司的總經(jīng)理，一干就是30年，到 1918年 77歲時才從總經(jīng)理的位置上退休，然后一直致力于他的管理思想的宣傳，直至 1925年去世，終年 84歲。 法約爾一生著述頗多，且大多數(shù)著作都是在退休后完成的。其代表性著作是 1916年用法文出版的《工業(yè)管理和一般管理》。 2023/1/28 35 閻慧 收集的資料 行政管理的主要內(nèi)容： *系統(tǒng)地論述了管理的要素 計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 *提出了管理的十四原則 勞動分工 、權(quán)利與責(zé)任、等級制度（跳板原則）、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中（適當(dāng)?shù)募瘷?quán)和分權(quán)）
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