光華管理學院simba管理學(編輯修改稿)
2025-05-11 23:29 本頁面
【文章內容簡介】 討論：目標管理中的目標是REASONABLE的嗎？ PERT網絡分析技術環(huán)境掃描（ENVIRONMENT SCANNING）基準化（BENCHMARKING）五、戰(zhàn)略不是魔術箱，不是技術不是預測不涉及未來的決策不是消除風險的企圖戰(zhàn)略計劃是什么：戰(zhàn)略計劃是從事下列各項工作的一個持續(xù)的過程；系統(tǒng)地進行目前的企業(yè)（承擔風險的）決策，并盡可能地了解這些決策的未來性；系統(tǒng)地組織執(zhí)行這些決策所需的努力，通過有組織的、系統(tǒng)的反饋，對照著期望來衡量這些決策的成果。競爭戰(zhàn)略輪盤（見補充閱讀材料）產業(yè)分析方法產業(yè)內的競爭者爭強度競供應商新進入者買方替代供應商的討價能力新進入者的威脅買方的討價能力替代威脅產業(yè)分析中的各種力量三種戰(zhàn)略（成本領先、差異化、專一化）防御者探索者分析者反應者六、組織前提是計劃中的目標與戰(zhàn)略（from strategy to structure）組織是為了達到某些特定目標，經由分工與合作及不同層次的權力和責任制度而構成的人的集合。（相關圖表見補充閱讀材料）層級原則管理跨度原則：管理跨度與管理層次：管理跨度與需要協調的關系數（span of management）影響管理跨度的因素：職能相近性、地區(qū)相近性、職能復雜性、指導和控制工作量、協調工作量、主管人員的能力、下級人員能力、溝通程度、層次高低統(tǒng)一指揮原則（unity of mand）責權一致原則（the scalar principle）適當的授權原則（delegation of authority）經濟原則分工協作（specialization and coordination）環(huán)境的不確定性戰(zhàn)略調整權力與組織結構的關系：通過組織結構來分配和實現權力根據人數劃分根據時間劃分根據職能劃分根據產品劃分根據區(qū)域劃分根據過程劃分根據顧客劃分直線職能結構事業(yè)部結構模擬分權結構矩陣結構委員會結構七、組織變革新趨勢企業(yè)組織界限的模糊化規(guī)模經濟性——范圍經濟性——網絡經濟性 虛擬企業(yè)的出現 精簡中層 扁平組織的特色：直線管理者的戰(zhàn)略管理能力更強 下屬的成熟程序更高 靈活的團隊 授權賦能更深入 具有較寬的管理跨度 組織界限被打破（讓大象跳舞） 大企業(yè)病 SMALL IS BEAUTIFUL 大小企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)劣勢比較 智慧型組織： 認知的知識（KNOWWHAT） 高級的技能（KNOWHOW） 系統(tǒng)的了解（KNOWWHY） 自我激發(fā)的創(chuàng)意（CAREWHY）學習型組織： 五項修煉 自我超越 改善心智模式 建立共同遠景 團體學習 系統(tǒng)思考 從縱向到橫向； 從管理組織圖到管理企業(yè)八、控制控制是檢查工作是否按既定的計劃、標準和方法進行。若有偏差就要分析原因，發(fā)出指示，并作出改進，以確保組織目標的實現?？刂频闹匾月氊煹幕靖拍詈诵氖菍€人或組織活動的控制變化的迅速今日組織的復雜性人們都會犯錯誤在企業(yè)內部，控制用來： 修改標準通過目標通過識別差異的原因糾正績效標準是可接受的嗎差異是可接受的嗎標準正被達到嗎標準衡量實際績效將實際績效與標準進行比較否否否是是是按控制點的位置：前饋控制，同期控制，反饋控制按控制源：正式組織控制，群體控制，個人控制按控制手段：直接控制，間接控制人員成對列等比較法財務財務管理的目的作業(yè)生產率的管理質量管理信息對信息的掌握代表權力？組織績效組織目標法系統(tǒng)方法戰(zhàn)略伙伴法及時性經濟性客觀性準確性合理的標準戰(zhàn)略高度強調例外六、激勵 1）態(tài)度：關于物體、人和事件的評價性描述。 認知部分 情感部分 行為部分 與激勵相關的態(tài)度：工作滿意度、工作投入、組織承諾 工作滿意度與生產率：正向因果還是反向因果？ 2）知覺：個體為了對他們所在的環(huán)境賦予意義而感覺印象的過程。影響知覺的因素：知覺者的主觀影響：被觀察的目標的特點及背景你看到的是什么？是個花瓶？還是兩個面對面的人頭？這取決于你把什么作為背景。3）行為：人類有意識的活動Kurt Lewin指出，行為是個體和環(huán)境相互作用的結果。B=f (P, E) 其中B=行為，P=個體，E=環(huán)境由此可知，行為是由動機決定的，而動機是由需要支配的。4）需要和動機需要是客觀的刺激作用于人們的大腦所引起的個體缺乏某種東西的狀態(tài)。動機：當人們產生某種需要而又未能滿足時，心
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