【文章內容簡介】 用 ? … 在物理、化學、生物、醫(yī)學、經濟學、心理學、社會學、權力學中都有連鎖反應 /自動機制 成功戰(zhàn)略：學習如何利用連鎖反應 /自動機制，如何引發(fā)、控制、加速、減速 52 企業(yè)最重要的內部指標 ? 訂單 ? 營業(yè)額 ? 毛利率 ? 庫存 /應收款 ? 現金流 ? 利潤 看市場發(fā)展情況 看效益情況 看財務情況 53 ABC 分析 54 《 成功戰(zhàn)略 》 分析手段： ABC分析 效果 (如營業(yè)額 ) 前 X位產品 A類 中間 Y位產品 B類 最后 Z位產品 B類 100% 80% 50% 10% ? 因果關系通常有右圖的表現形式 ? 典型的分析結果： 20%的產品造成 80%的營業(yè)額及利潤；最后的20%僅有 3%的效果 ? 典型的結論： 集中精力及資源到 A類客戶 A類產品 A類地區(qū) A 55 努力與結果之不對稱性 ? 每個市場都有少數幾個供應商比其它企業(yè)更好地為客戶服務。他們得到最好的價格，擁有最大市場占用率 ? 在每個市場有少數幾個企業(yè)使其成本最低 ? 少數一些企業(yè)能比其它企業(yè)有更高贏余 ? 20%企業(yè)供應 80%市場，他們日子最好過 ? 每個細分市場都適用 80/20原則 ? 80%的贏余來自 20%的員工 ? “努力與結果之不對稱原則”適用所有層次：市場、細分市場、產品、客戶、品牌、部門、員工 56 80/20分析的后果 ? 成功企業(yè)在“成功市場”上，即用最小的成本得到最大的收益 ? 如果集中在市場 /客戶細分后最能盈利的地方 (對外 )，每個企業(yè)都能提高其贏余 ? 每個企業(yè)都能提高贏余，如果把成本 /收益的不對稱減?。?(員工、工廠、銷售部門、管理單位、區(qū)域 … )：給成功者更多資源，給不成功者更多壓力 ? McKinsy的手段： Up or Go （上或走） ? GE的手段： Up or Close （上或關） 57 第四原則：重強避弱 58 第四原則：重強避弱 ? 每個人，每個企業(yè)都不可避免地存在弱點。不要過多關注自己的弱點，盡量把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來！ ? 軍事學的原則：根據自己的優(yōu)勢選擇作戰(zhàn)的地方！ 59 棄強補弱的陷阱 ? “企業(yè)應該追求完美，因此要消滅弱點” ? “勤奮致勝 / 投入致勝” ? 獨占的想法 60 錯誤的觀念 ? 要全面發(fā)展 ? 勤奮致勝 ? 要做得完美 ? “科學管理” 一個專注的常人比一個分散在許多領域的天才更有用、有效 錯誤的用力導致對自己的失望和自卑 做正確的事情，要比把事情做完美重要 100倍 發(fā)揮人的積極性比精確的管理手段更重要 錯誤 正確 61 《 成功戰(zhàn)略 》 的競爭觀：重強不重弱 ? 在一個競爭市場上作為追隨者（放棄是最好的方式） ? 生物學：沒有兩個物種靠同一方式生存 上策 ? 建立自己的壟斷領域 ? 不要象競爭對手一樣解決 100個問題，而是把一個問題解決得比所有對手都好 得多（核心競爭力） ? 退出競爭領域，通過創(chuàng)新建立自己的 “ 王國 ” ? 找到客戶持久的、決定性的、原則性的問題加以解決 ? 在一個競爭市場上成為市場領先者 ? 找到保持領先地位的手段（成本領先？技術領先？ … ） = 核心競爭力 中策 下策 62 權力理論 63 權力理論 ? 我們不愿成為權術者，卻有必要了解權力作用的方式 ? 500年前，意大利人 Machiavelli發(fā)現了權力的中心作用： 一切都受權力制約。擁有權力就擁有一切 (其他人需要花很大力氣也許還得 不到的東西 )：金錢、富裕、影響力、認可、甚至“愛情” ? 樂觀、悲觀、勇氣、恐懼等都不是人的性格特征或與生俱來，而是隨著權 力的變化而變化。誰失去權力、悲觀、恐懼、無力感及孤獨感就隨之而來。 誰擁有權力、樂觀、勇氣、力量就回到身上 ? 三個基本的權力手段： “分而制之” “軟硬兼施” “共同敵人” 易中愿與您在企業(yè)培訓、研究、咨詢、服務領域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。 易中創(chuàng)業(yè) 版權所有，請勿翻印 64 權力論 ? 權力是一種社會能量，沒有好壞之分，全 憑如何應用 ? 權力有正、負兩極，象電子一樣，正負差 別越大，權力越大 ? 正確的戰(zhàn)略能改變權力格局 ? 彩票為什么有吸引力： 中大獎的希望，幾乎沒有損失 但彩票的真正贏家是組織者 權力的兩極 + _ 希望、好處 恐懼、懲罰 易中愿與您在企業(yè)培訓、研究、咨詢、服務領域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。 易中創(chuàng)業(yè) 版權所有，請勿翻印 65 如何做一個有效的管理者 66 有效管理者的共同之處 ? 自覺 /不自覺地遵守一些共同的行為準則 ? 細致、認真地完成某些任務 ? 系統(tǒng)地使用一些工具，像工匠一樣專業(yè) 67 現代組織的原則 一、 一個組織的命運不能維系于一個人。真正高明的高級管理者在他 卸任后還會留下一個有效運作的企業(yè) 二、 每個人，包括最高層的管理者，都必須遵守企業(yè)的法則。以法治 企業(yè)， 而不是以人治企業(yè) 三、不是一次性的卓越表現對企業(yè)重要，而是持續(xù)的、不斷改進的績效 68 管理職業(yè)的四個元素 1 任務：每個職業(yè)都要了解自己特別的任務 認識和知識 2 工具：每個職業(yè)都要學會使用專門的工具 訓練和重復 3 原則：在完成任務和使用工具時必須遵守的一些準則，它確定完成 任務的質量和使用工具的方式 領悟和紀律 4 責任感：對自己的所作所為負責 這是一個人個人的決定，無法學 習，也無法強迫 69 有效管理者的原則 一、結果導向 二、服從整體 三、集中精力 四、利用強處 五、建立信任 六、正面思維 70 有效管理者的任務 一、制訂目標 二、組織實施 三、果斷決策 四、有效監(jiān)控 五、培育人材 71 有效管理者的工具 ? 會議 ? 報告 ? 職位設計 ? 預算 ? 業(yè)績評價 ? “大掃除” 72 博弈論在戰(zhàn)略中的運用 PARTS 理論 P Partner 伙伴 A Added value 附加值 R Rules 游戲規(guī)則 T Tactics 戰(zhàn)術 S Scope 業(yè)務領域 73 我們生活在一個多變的時代 ? 知識爆炸：知識每二十年翻一番 ? 知識每十年老化一次 ? 重新學習、思考、組織及改革的速度趕不上變化的速度 ? 人均一生中要換三次工作 ? 即使是財富 500強企業(yè)在九十年代的死亡率也四倍于七十年代 (Churchill/Muzyka,Insead） 易中愿與您在企業(yè)培訓、研究、咨詢、服務領域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。 易中創(chuàng)業(yè) 版權所有，請勿翻印 盡管技術進步 — 人們卻變得更沒有安全感、更不穩(wěn)定。不滿和不幸似乎在增加 74 什么是真正值得學習的東西？ ?