【文章內(nèi)容簡介】 oration2023推論階梯的反用有效對話：走下階梯！有效對話：走下階梯！客觀客觀數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)如： “你的想法有道理 ”如： “ 如果這樣 ……”，發(fā)掘內(nèi)心世界的圖像，使這些圖像浮上表面，并嚴(yán)加審視，自問：如： “我的想法正確嗎？ ”45169。CopyrightIBMCorporation2023反用推論階梯，解決實(shí)際問題167。 描述你的團(tuán)隊(duì)實(shí)際工作中的困惑167。 反用 推論階梯工具解決困惑167。 講師點(diǎn)評46169。CopyrightIBMCorporation2023案例練習(xí)： 跳出慣性思維蘋果中的五角星蘋果中的五角星材料：蘋果一個(gè)，水果刀一把步驟： 請一位學(xué)員上臺，問他： “ 你能否把這個(gè)蘋果只切一刀就切出一個(gè)五角星？ ” 指導(dǎo)： 讓學(xué)員各抒己見討論： 以前我們有過這樣的發(fā)現(xiàn)嗎？ 是什么阻礙了我們的新發(fā)現(xiàn) ?點(diǎn)評： 看，不等于見；看見，看見，許多事物我們看了，但不一定都能見到。人們往往只看見自己想看的東西，而妨礙我們認(rèn)知世界。47169。CopyrightIBMCorporation2023案例游戲：變通思維訓(xùn)練目的：通過把識放在不同的環(huán)境中進(jìn)行思考，你就能發(fā)現(xiàn)新的想法。題目 1：站報(bào)紙的問題要求：（ 1）想出一個(gè)辦法，把一張報(bào)紙鋪在地上，兩個(gè)人面對面地站在上面，卻碰不到對方？（ 2）不允許把報(bào)紙剪開或撕開，也不允許把兩人捆綁起來或不許他們動(dòng)。思路：把報(bào)紙放在門口，關(guān)上門，兩個(gè)人分別站在門的兩側(cè)。題目 2：把 Ⅸ 變成 Ⅵ要求：下面顯示的是羅馬數(shù)字 Ⅸ ，試著只增加一筆，把它變成 Ⅵ 。思路：（ 1）在它的中間加一條水平線，把它上下顛倒，然后遮住下面的部分，這樣就得到羅馬數(shù)字 Ⅵ 。（ 2）在 Ⅸ 的前面加一個(gè) “ S” ，創(chuàng)造出一個(gè) “ SIX” 。把 IX從它所處的羅馬數(shù)字環(huán)境中拿了出來，放進(jìn)了用英文字母拼寫的阿拉伯?dāng)?shù)字的環(huán)境中。（ 3）在 Ⅸ 后面加 “ 6” ，這樣你就得到 Ⅸ6 ，即 1乘以 6。 “ X” 在這里已不再表示數(shù)字 “ 10” 或英文字母“ X” ，而是代表乘號。題目 3：奇怪的 “ 等式 ”要求：有兩個(gè)等式：（ 1） 43＝ 5，（ 2） 9＋ 4=1，在什么情況下，這兩個(gè)等式是正確的，請找出答案。思路： (1)當(dāng)你迫使自己脫離數(shù)學(xué)范圍，而調(diào)動(dòng)想象力的時(shí)候，答案就快出來了。這個(gè)題的答案是：從四角形上剪去一個(gè)三角形，就變成了一個(gè)五角形。 (2)第二題的解題思路和第一題完全一樣，發(fā)揮想象力，會發(fā)現(xiàn)時(shí)間是 12進(jìn)制的。 9點(diǎn)鐘加上 4點(diǎn)鐘，不就是一點(diǎn)鐘嗎。48169。CopyrightIBMCorporation2023筆不能離紙，折筆為一筆，只能劃四筆連接 .題目題目 4:九點(diǎn)連線九點(diǎn)連線123449169。CopyrightIBMCorporation2023建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的步驟第一、實(shí)現(xiàn)自我超越：組織生命的源泉第一、實(shí)現(xiàn)自我超越：組織生命的源泉第二、完善心智模式：提高組織的第二、完善心智模式：提高組織的 “智商智商 ”第三、共創(chuàng)未來愿景：組織的凝聚力第三、共創(chuàng)未來愿景：組織的凝聚力第四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)型班組建設(shè)第四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)型班組建設(shè)第五、系統(tǒng)思考：與各項(xiàng)修煉的整合第五、系統(tǒng)思考：與各項(xiàng)修煉的整合第六、學(xué)習(xí)體系：找準(zhǔn)切入點(diǎn)第六、學(xué)習(xí)體系：找準(zhǔn)切入點(diǎn)50169。CopyrightIBMCorporation2023你想跳多高，就會跳多高 —— 目標(biāo)決定人生跳蚤效應(yīng)—— 有什么樣的目標(biāo)就有什么樣的人生 渡海峽的女人 —— 一個(gè)人若看不到自己的目標(biāo)，結(jié)果會怎樣？ 沙漠探險(xiǎn) —— 村民們之所以走不出大漠，是因?yàn)樗麄兏揪筒徽J(rèn)識北斗星 ! 第三、共創(chuàng)未來愿景：組織的凝聚力第三、共創(chuàng)未來愿景：組織的凝聚力51169。CopyrightIBMCorporation2023有專一的目標(biāo)，才能有專注的行動(dòng)—— 當(dāng)目標(biāo)既是未來指向的，又是富有挑戰(zhàn)性的時(shí)候，它便是最有效的 .要想成功，就得制定一個(gè)奮斗目標(biāo)。但是，目標(biāo)不是不切實(shí)際的越高越好“籃球架 ”原理或 “蘋果”原理——“ 跳一跳，夠得著 ”的目標(biāo)最有吸引力?有一年，一群意氣風(fēng)發(fā)的天之驕子從美國哈佛大學(xué)畢業(yè)了，他們的智力、學(xué)歷、環(huán)境條件都相差無幾。在臨出校門時(shí)，哈佛對他們進(jìn)行了一次關(guān)于人生目標(biāo)的調(diào)查。結(jié)果是這樣的： 27%的人，沒有目標(biāo)； 60%的人，目標(biāo)模糊； 10%的人，有清晰但比較短期的目標(biāo)； 3%的人，有清晰而長遠(yuǎn)的目標(biāo)。 ?25年后：3%的人， 25年間他們朝著一個(gè)方向不懈努力，幾乎都成為社會 各 界的成功人士，其中不乏行業(yè)領(lǐng)袖，社會精英； 10%的人，他們的短期目標(biāo)不斷地實(shí)現(xiàn)，成為各個(gè)領(lǐng)域中的專業(yè)人士，大都生活在社會的中上層； 60%的人，他們安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別成績，幾乎都生活在社會的中下層； 剩下的 27%的人，他們的生活沒有目標(biāo)，過得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社會、抱怨這個(gè) “不肯給他們機(jī)會 ”的世界。 ?其實(shí)，他們之間的差別僅僅在于： 25年前，他們中的一些人知道目標(biāo)，而另一些人則不很清楚甚至根本不清楚。 52169。CopyrightIBMCorporation2023 一 .什么是共同愿景？ 共同愿景是組織中人們所共同持有的 意象或景象 ，是在人們心中一股令人深受 感召的力量 。它來自于組織中各成員的 共同關(guān)切 ，并創(chuàng)造出眾人是一體的感覺，遍布到組織全面的活動(dòng)中，使各種不同的活動(dòng)融匯起來。共同愿景對學(xué)習(xí)型組織是至關(guān)重要的，它為學(xué)習(xí)提供了焦點(diǎn)與能量。在缺少共同愿景的情形下，充其量只會產(chǎn)生 “ 適應(yīng)型的學(xué)習(xí) ” ，也就是只有在需要時(shí)才會去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)深深關(guān)切的事情時(shí)，才會產(chǎn)生 “ 創(chuàng)造型的學(xué)習(xí) ” 。 用共同愿景來凝聚人 。 愿景：我們想要的未來圖像167。 價(jià)值觀：我們?nèi)绾蔚竭_(dá)我們的目的地167。 目的和使命：組織存在的理由167。 目標(biāo)：我們期望在短期內(nèi)達(dá)到的里程碑53169。CopyrightIBMCorporation2023167。 組織素質(zhì)的提升首先要求領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的提升167。 學(xué)習(xí)型組織對員工的要求167。 學(xué)習(xí)型組織要求其成員對于共同愿景的認(rèn)同，并要求個(gè)人愿景與共同愿景的協(xié)調(diào)告知推銷測試咨商共同創(chuàng)造積極參與的程度設(shè)定方向及學(xué)習(xí)能力建立共同愿景策略二二 .如何建立共同的愿景如何建立共同的愿景167。 愿景是什么167。 感召員工投入到愿景中167。 了解員工對愿景的真實(shí)反應(yīng)167。 高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)顧問167。 每個(gè)人為實(shí)現(xiàn)愿景而工作54169。CopyrightIBMCorporation2023三 .案例分析：““ 愿景宣言愿景宣言 ”——”—— 松下的旗幟松下的旗幟1933年 7月 27日，松下幸之助向松下公司全體員工頒發(fā)了廠主文書第二號 “ 制定松下精神 ” 的書函，綜合出松下電器公司全體員工必須遵守的做人做事信條 ——”松下精神 ” ：產(chǎn)業(yè)報(bào)國之精神正大光明之精神親睦合作之精神奮斗向上之精神遵守禮節(jié)之精神這些精神中： “ 產(chǎn)業(yè)報(bào)國之精神 ” 是一種十分崇高的目標(biāo) “ 正大光明 ” 、 “ 親睦合作 ” 、 “ 奮斗向上 ” 、 “ 遵守禮節(jié) ” 都反映企業(yè)的價(jià)值觀 “ 奮斗向上 ” 又與組織成員的個(gè)人愿景有所聯(lián)系55169。CopyrightIBMCorporation2023演練：你認(rèn)同星河物業(yè)的企業(yè)文化質(zhì)量方針：企業(yè)理念 ：服務(wù)風(fēng)格：公司可持續(xù)發(fā)展方向 ：公司管理模式 ：員工的做人道理：公司發(fā)展目標(biāo)：奉獻(xiàn)投入真正遵從適度遵從勉強(qiáng)遵從不遵從冷漠167。 測定你對文化的認(rèn)同度（打測定你對文化的認(rèn)同度（打 √））星河精品 至誠服務(wù)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、開拓、品牌禮貌、溫馨、快捷、周到、安全做服務(wù)先鋒，走品牌之路線形運(yùn)作，責(zé)任到人外圓內(nèi)方，盡顯本色集優(yōu)秀人才，創(chuàng)品牌企業(yè)56169。CopyrightIBMCorporation2023建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的步驟第一、實(shí)現(xiàn)自我超越：組織生命的源泉第一、實(shí)現(xiàn)自我超越：組織生命的源泉第二、完善心智模式：提高組織的第二、完善心智模式：提高組織的 “智商智商 ”第三、共創(chuàng)未來愿景：組織的凝聚力第三、共創(chuàng)未來愿景：組織的凝聚力第四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)型班組建設(shè)第四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)型班組建設(shè)第五、系統(tǒng)思考：與各項(xiàng)修煉的整合第五、系統(tǒng)思考：與各項(xiàng)修煉的整合第六、學(xué)習(xí)體系：找準(zhǔn)切入點(diǎn)第六、學(xué)習(xí)體系：找準(zhǔn)切入點(diǎn)57169。CopyrightIBMCorporation2023游戲：特殊的椅子目的：體會團(tuán)隊(duì)協(xié)作步驟：全體學(xué)員圍成一圈每個(gè)學(xué)員將雙手放在前面學(xué)員的肩膀上然后聽教練的指令要求學(xué)員齊聲高呼 “ 團(tuán)結(jié)合作，同舟共濟(jì) ”討論：你和大家配合默契嗎？你的動(dòng)作會對整個(gè)活動(dòng)有影響嗎？完成這個(gè)游戲的關(guān)鍵是什么 ?對你有什么啟示？第四、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)型班組建設(shè)點(diǎn)評：不要以為一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中 的力量很渺小就忽視它， 要知道你一個(gè)人的小小松 懈，可能就造成全盤皆輸 的后果。團(tuán)隊(duì)合作必定是先付出后 得到的。58169。CopyrightIBMCorporation2023一 .什么是團(tuán)體學(xué)習(xí)167。 團(tuán)體學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)體成員 整體搭配 與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力的過程。167。 在組織修煉中，團(tuán)體學(xué)習(xí)是最基本的形式，改善心智模式、發(fā)展共同愿景、進(jìn)行系統(tǒng)思考以及在組織中超越自我，都必須通過團(tuán)體學(xué)習(xí)來達(dá)到。167。 可以說，組織通過有效的團(tuán)體學(xué)習(xí)不僅可以大大提高組織的整體素質(zhì)，而且還可以不斷地提升組織的價(jià)值觀，不停地激發(fā)出組織的創(chuàng)造性張力。 企業(yè)發(fā)展需要團(tuán)隊(duì)精神 在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中提高團(tuán)體素質(zhì)59169。CopyrightIBMCorporation2023團(tuán)體學(xué)習(xí)必須具備的三個(gè)方面當(dāng)需要面對既有深思又復(fù)雜的議題時(shí)，團(tuán)體必須學(xué)習(xí)如何萃取高出個(gè) 人智力的團(tuán)體智力；需要既要有創(chuàng)新而又協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)；不可忽視團(tuán)體成員在其他團(tuán)體中所扮演的腳色與影響。60169。CopyrightIBMCorporation2023二 .團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的形式 —— 頭腦風(fēng)暴法 案例分享案例分享 有一年，美國北方格外嚴(yán)寒，大雪紛飛，電線上積滿冰雪，大跨度的電線常被積雪壓斷，嚴(yán)重影響通信。過去，許多人試圖解決這一問題，但都未能如愿以償。后來，電信公司經(jīng)理應(yīng)用奧斯本發(fā)明的頭腦風(fēng)暴法，嘗試解決這一難題。他召開了一種能讓頭腦卷起風(fēng)暴的座談會，參加會議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，要求他們必須遵守以下原則： 　　 第一，自由思考。即要求與會者盡可能解放思想，無拘無束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說法是否 “