企業(yè)戰(zhàn)略決策能力分析報告(編輯修改稿)
2025-01-31 18:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 思維方式 組織重建 目標：要創(chuàng)立一個全新的組織，這是最困難的變革，不僅要與舊傳統(tǒng)決裂， 而且要求在改革中創(chuàng)新 行動：確定起點、目標的模式。所有精簡與重組都是可能的，組織要經(jīng)常邀 請外部顧問來幫助了解企業(yè)現(xiàn)在為顧客所做的與顧客期望的究竟相差 多少，它為員工所做的與員工所需要的相差多少，它為股東所做的與 他們渴望的又相差多少 遠景描述：在未來 35年內(nèi)，我們希望公司有怎樣的一個面貌？ 3. 妨礙變革的阻力 ?來自組織的： ?傳統(tǒng) （視規(guī)則、管理為神圣不可侵犯） ?一致性 （群體準則） ?敵意 （對組織內(nèi)陌生人或外來者有敵意） ?缺乏足夠溝通 （對高層管理者不信任或缺乏信息交流） ?權(quán)力核心 （既得利益者“守門人”） ?來自組織內(nèi)成員的： ?習慣 （對長期行為模式的滿足） ?感知能力 （意識不到老辦法已經(jīng)失效） ?失落感 （擔心威脅自己地位、權(quán)力和核心能力） ?過度自我為中心 （對新觀念本能的抵制） ?個體平衡 （看不到對自已實際利益時想保持自身平衡） 4. 克服阻力，成功變革 ?克服阻力的方法： ?教育和溝通 ?參與和介入 ?促進與支持 ?協(xié)調(diào)和一致 ?變通與合作 ?明確或含蓄的強制 ?成功變革的要求： ?理解和支持最高管理層 ?縝密分析和判斷當前形勢 ?針對當前存在問題作出決策 ?正確評價組織內(nèi)成員對變革的接受程度 ?滿足對培訓(xùn)的要求 ?注意控制和評估變革過程 第二部分 戰(zhàn)略管理決策過程 一 . 戰(zhàn)略管理決策過程 介紹 確定組織當前 宗旨 ,目標和戰(zhàn)略 分析環(huán)境 分析組織 的資源 發(fā)現(xiàn)機會和威脅 識別優(yōu)勢和劣勢 重新評價組織 宗旨和目標 制定戰(zhàn)略 實施戰(zhàn)略 評價結(jié)果 2. 過程解析： ?步驟 1：確定組織當前的宗旨、目標和戰(zhàn)略 它規(guī)定了組織的目的和回答了下述問題：我們到底從事的是什么事業(yè)？ 它將使企業(yè)管理當局仔細確定企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)范圍 例：多米諾比薩餅公司（ Domino’s Pizza ） 的宗旨不僅是做比薩餅生意， 而且從事的是速遞美食的事業(yè)，他們不僅提供比薩餅，而且提供滋滋做響的 美妙時刻。 步驟 2：分析組織所處環(huán)境 ?目的：了解環(huán)境使組織能準確地把握環(huán)境變化和發(fā)展趨勢對戰(zhàn)略制訂 的影響，成功的企業(yè)戰(zhàn)略均是與環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略 . ?對象：企業(yè)活動范圍內(nèi)的有關(guān)因素，可以是行業(yè)、一個國家，也可能 廣及全球 . 企業(yè)外部環(huán)境著及戰(zhàn)略要素分析 社會環(huán)境：技術(shù)、經(jīng)濟、社會文化、政治法律 任務(wù)環(huán)境：對行業(yè)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、資源、市場、 競爭對手、顧客、供應(yīng)商等要素的分析 外部環(huán)境中關(guān)鍵戰(zhàn)略要素：機會與威脅 行業(yè)分析 行業(yè)結(jié)構(gòu) 行業(yè)規(guī)模 行業(yè)趨勢 配銷體系 成本結(jié)構(gòu) 生命周期 行業(yè)分析 市場分析 ?市場是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望 和需求的潛在顧客組成 ?市場＝人口 +購買力 +購買動機 競爭對手分析 ?成本結(jié)構(gòu)退出壁壘 ?經(jīng)營目標產(chǎn)業(yè)假設(shè) ?現(xiàn)在與過去的戰(zhàn)略 ?組織及文化 ?優(yōu)勢與劣勢 ?規(guī)模、成長及獲利能力 顧客分析 顧客的價值觀 顧客對從整體中得到的利益有不同的比重，即受益表現(xiàn)在 ?心理的（購買動機、知覺、學習、信念、態(tài)度等） ?功能的（使用、品牌與地位） ?經(jīng)濟的（收入、經(jīng)濟景氣情況等） 步驟 3：發(fā)現(xiàn)機會和威脅 根據(jù)環(huán)境分析，組織需求評估哪些機會可以挖掘，可能面臨哪些威脅 . 切記：即使處于同樣的環(huán)境中，由于組織控制的
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