【文章內容簡介】 檢查，也是對員工自我日清的現(xiàn)場復審。組織體系的“日清”控制，可以分為生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場（車間）和職能管理部門的“日清”兩條主線。兩者結合就形成了一縱、一橫交錯的“日日清”控制網(wǎng)絡體系。無論是組織日清還是個人自我日清，都必須按日清管理程序和日清表進行清理，并將清理結果每天記入日清管理臺賬。 日清控制系統(tǒng) ? 日清體系的最關鍵環(huán)節(jié)是復審。沒有復審，工作只布置不檢查，便不可能形成閉環(huán)，也不可能達到預期效果。所以在日清中重點抓管理層的一級級復審。復審中發(fā)現(xiàn)問題，隨時糾偏。在現(xiàn)場設立“日清欄”，要求管理人員每兩小時巡檢一次，將發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施填在“日清欄”上，如果連續(xù)發(fā)現(xiàn)不了問題，就必須提高目標值。 有效激勵機制 ? 激勵機制是日清控制系統(tǒng)正常運轉的保證條件。海爾在激勵政策上堅持的原則：一是公開、公平、公正。通過“ 3E”卡，每天公布職工每個人的收入，不搞模糊工資，使員工心理上感到相對公平。二是要有合理的計算依據(jù)。 OEC的區(qū)域日清（生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場） ? （ 1）質量日清。主要對當天的質量指標完成情況、生產(chǎn)中出現(xiàn)的不良品及原因分析與責任人，所得紅、黃質量價值券等情況進行清理。 ? （ 2）工藝日清。主要對當天的首件檢驗結果與其他工件（產(chǎn)品）指標參數(shù)的對比情況、工藝紀律執(zhí)行率情況進行清理。 ? （ 3）設備日清。主要對設備的例行保養(yǎng)、設備完好狀況和利用率及責任人等情況進行清理。 OEC的區(qū)域日清（生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場） ? （ 4）物耗日清。主要對材料超耗部分按質量、設備、原材料、能源、人員素質等方面的原因與責任進行分類清理。 ? （ 5）生產(chǎn)計劃日清。主要對生產(chǎn)進度及影響原因、實際產(chǎn)量、欠產(chǎn)數(shù)量、解決措施與結果、責任等情況進行清理。 ? （ 6）文明生產(chǎn)日清。主要對分管區(qū)域的定量管理、衛(wèi)生、安全及責任進行清理。 ? （ 7）勞動紀律日清。主要是對勞動紀律執(zhí)行情況進行清理。 OEC的職能日清 ? 職能日清 是各職能部門對本部門的職責執(zhí)行情況進行的日清。它含兩部分：一是生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，按“ 5W3H1S”九個因素進行控制性清理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時填入相應區(qū)域的“日清欄”。 ? 二是各職能部門的工作人員，按自己分工區(qū)域、分管職能的受控情況、問題原因的查找及整改措施的制定情況進行分類清理，填入個人的“日清工作記錄表”。職能日清所要解決的主要問題是：找出問題的原因及改進措施；分析責任；變例外因素為例行因素；測算職能人員的工資類別。 5W3H1S ? （ 1） WHAT：何項工作發(fā)生了何問題 ? （ 2） WHERE：問題發(fā)生在何地 ? （ 3） WHEN：問題發(fā)生在何時 ? （ 4） WHO：問題的責任者 ? （ 5） WHY：發(fā)生問題的原因 ? （ 6） HOW MANY：同類問題有多少 ? （ 7） HOW MUCH COST：造成多大損失 ? （ 8） HOW：如何解決 ? （ 9） SAFETY：有無完全注意事項 OEC的運行程序 ? “日日清”的運行分三段九步。第一段包含三個步驟： ? （ 1）召開班前會，明確當天的目標及要求。 ? （ 2）按目標和標準工作。生產(chǎn)系統(tǒng)按七項日清要求進行生產(chǎn)，職能系統(tǒng)針對七項日清，按“ 5W3H1S”的要求，從事瞬間控制。 ? （ 3）填寫日清欄。由車間主管、職能巡檢員每 2小時公布一次巡視中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見。 OEC的運行程序 ? 第二段，即班后清理，分五步，按組織體系進行縱向清理。 ? （ 4）自清。所有崗位的員工對當天的工作按日清的要求逐項清理，生產(chǎn)崗位填寫“ 3E”卡交班組長，管理崗位填寫日清工作記錄交科（處）長。 ? （ 5）考核。由班組長根據(jù)一天對每人各方面情況的掌握進行考核確認，然后報車間主任。 ? （ 6）審核。由車間主任根據(jù)當天對各班組情況的掌握，復核各班組“ 3E”卡，確認后返回班組。本人填寫“日清工作記錄”報分廠廠長。 OEC的運行程序 ? （ 7）分廠廠長審核各車間的“日清工作記錄”，登記分廠日清臺賬，并將每天分廠的運行情況匯總報公司經(jīng)理助理。同時各職能部門負責人審核所屬人員“日清工作記錄”，并將當天職能部門負責人審核所屬人員“日清工作記錄”，并將當天職能分管工作出現(xiàn)的問題，解決的措施，遺留的問題，擬采取的辦法匯總報公司副總經(jīng)理。 ? （ 8）公司副總經(jīng)理復審后簽署意見和建議，反饋各管理者，并匯總報總經(jīng)理。 OEC的運行程序 ? 第三段為整改建制，即 ? （ 9）由各職能部門會同有關部門、崗位根據(jù)“日清”中反映出的問題進行分類分析，在提出解決措施的基礎上，制定和完善相應的管理制度，提高薄弱環(huán)節(jié)的目標水平，并作為下一循環(huán)的依據(jù)。 天下大事，必做于細 ? 天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。 ? —— 老子 天下大事，必做于細 ? 嚴、細、實、恒。 ? 嚴，即嚴格要求，“日日清”工作法要求所有的體系，所有的員工必須嚴格按規(guī)定的內容、時間、標準逐日進行清理，對工作中的成績與缺陷嚴格獎懲。 ? 細和實，即分工細、責任實。強調三個“一”，即分解量化到每一個人、每一天、每一項工作，大到機器設備，小到一塊玻璃，都清楚地標明責任人與監(jiān)督人，有詳細的工作內容及考核標準，形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈，做到了獎有理，罰有據(jù)。 ? 恒，即持之以恒。海爾認為企業(yè)和每個員工可以做好一天的工作，而每天都做得好，就是一件難事。 天下大事，必做于細 ? 豐田認為，許多制造業(yè)工廠中任何時刻都可能有 85%的工人沒有在做工作。 ? 5%的人看不出來是在工作。 ? 25%的人正在等待著什么。 ? 30%的人可能正在為增加庫存而工作。 ? 25%的人正在按照低效的標準或方法工作。 追求卓越生產(chǎn) ? 在整潔的環(huán)境下，工作的感覺會大不一樣。很大程度上是管理者和工作的思想意識決定著生產(chǎn)作業(yè)的狀況。如果你接受事情總會出差錯的觀點，那么問題一定就會出現(xiàn)；如果你認為你的產(chǎn)品從本質上生產(chǎn)成本就低不了 —— 這是常有的情況，那么事情定會如你所想；如果你覺得交貨時滯長是所在行業(yè)的特點，那么這也一樣會如你所愿。 紀律勝于一切 ? 紀律的價值在哪里？英特爾公司高級副總裁虞有澄有一段論述：“有關紀律在龐大的組織中的作用，軍隊也許是最好的例證。每一天準時開始，一切都井然有序，所有的武器隨時保持清潔。事實上，士兵所接受的第一項訓練就是紀律。原因很簡單，在戰(zhàn)爭中，嚴謹?shù)募o律是致勝的關鍵。在商場上，紀律同樣重要。 紀律勝于一切 ? 在戰(zhàn)爭中，絕不允許士兵有任何借口，借口就意味著死亡。軍隊需要這種精神，企業(yè)也需要這種精神。 憂患帶來活力 ? 沒有危機意識和憂患意識的企業(yè)家，不配做現(xiàn)代企業(yè)家。企業(yè)最大的危機和挑