【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的條形圖區(qū)域； ? 備注域 （ 作業(yè) 、 資源和指定的域 ） 中； ? 標(biāo)題 、 頁(yè)腳和圖例中； ? 資源和作業(yè)表單中 。 6． 5． 1 在計(jì)劃文件中使用視覺(jué)符號(hào) 計(jì)劃文件中使用的視覺(jué)符號(hào)主要有以下幾種方式 ? 公司的徽標(biāo) ? 在資源的備注欄中附上關(guān)鍵資源的說(shuō)明資料 ? 如果某一特定任務(wù)包含了一個(gè)產(chǎn)品的圖解或圖表，把該圖表的拷貝放到任務(wù)的備注欄中，以供參考。 ? 如果計(jì)劃中有重要的里程碑，可以在里程碑符號(hào)旁邊加上一個(gè)視覺(jué)符號(hào)，表明該計(jì)劃即將告成。 6． 5． 2 插入圖形對(duì)象 ? 將圖形對(duì)象插入到標(biāo)題、頁(yè)腳或圖例上 6． 5． 3 使用繪圖工具欄 ?繪制一般圖形 ?插入文本框 6． 5． 4 格式化插入與繪制的圖形 ? 在 Project2023中 ， 除了插入圖像對(duì)象外 ，還可以插入其他對(duì)象 ， 比如 ， Adobe Acrobat文檔 、 Excel電子表格 、 Word文檔等 。 本章小結(jié) 在本章中要學(xué)習(xí)了如何使用甘特表和甘特圖向?qū)?， 怎樣格式化項(xiàng)目文件中的文本 ， 以及改變圖表要素 ， 任務(wù)線條圖 ， 網(wǎng)格線及版面布局等 ，還學(xué)習(xí)了如何向日程表中添加圖形以及插入對(duì)象 。 第 7章 項(xiàng)目的控制 本章內(nèi)容提示： ? 定位并解決項(xiàng)目的資源沖突 ? 項(xiàng)目中任務(wù)的限制 ? 對(duì)任務(wù)和資源的排序和篩選 項(xiàng)目控制 項(xiàng)目的控制包括資源管理、任務(wù)的限制及對(duì)任務(wù)和資源的排序和篩選。其中資源配置指的是向項(xiàng)目任務(wù)分配資源的過(guò)程。如何合理的分配資源，使得每個(gè)資源都處于最佳工作狀態(tài)，是項(xiàng)目取得成功的十分重要的因素。在資源分配過(guò)程中卻常出現(xiàn)資源過(guò)度分配或使用效率不足的問(wèn)題。 解決項(xiàng)目中的資源沖突 ? “資源沖突”通常是由資源過(guò)度分配造成的。任務(wù)是由資源來(lái)完成的，資源的范圍雖然很寬泛，但每種資源的數(shù)量卻是有限的。我們?cè)谙蛎總€(gè)任務(wù)分配資源時(shí)往往只看到那個(gè)資源可用，而沒(méi)有考慮到該資源是否被分配給了其他的任務(wù)，因此就可能導(dǎo)致資源的過(guò)度分配。 ? 資源過(guò)度分配主要有兩種表現(xiàn)： 分配給一個(gè)資源的工時(shí)總量大于它的最大可用工時(shí)量。 同一種資源被分配給實(shí)踐上重疊的幾個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目中。 7. 2 定位資源沖突 ? 要解決資源沖突，首先要能識(shí)別資源沖突。可以使用視圖或篩選器來(lái)幫助定位資源沖突。 使用資源工作表查看資源沖突 利用資源圖表視圖定位沖突 使用資源使用視圖定位資源沖突 在甘特圖中定位有沖突的任務(wù) 解決資源沖突 調(diào)整資源沖突 ? 當(dāng)創(chuàng)建項(xiàng)目的任務(wù)時(shí)，根據(jù)每個(gè)任務(wù)的重要性可以為他們?cè)O(shè)定不同的優(yōu)先級(jí)別或限制，在進(jìn)行資源調(diào)配時(shí)，就可以根據(jù)優(yōu)先級(jí)決定先進(jìn)行哪些任務(wù)。 ? 在不影響項(xiàng)目完成日期的前提下，也可以通過(guò)推遲資源在任務(wù)上的開(kāi)始時(shí)間來(lái)進(jìn)行資源調(diào)配。 設(shè)定資源推遲開(kāi)始工作時(shí)間 資源沖突是由于資源同時(shí)在兩個(gè)或者數(shù)個(gè)任務(wù)上工作時(shí)，可以通過(guò)設(shè)定資源推遲參加某項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間來(lái)解決資源沖突。 增加資源總量 如果發(fā)生沖突的原因是資源的最大可用量不足，增加資源是解決資源沖突的一項(xiàng)比較顯著的措施。 注意： 采用這種方法是，必須設(shè)置任務(wù)類型為“固定工時(shí)”。同時(shí)這種方法也僅適用于有充足可用資源的情況下。 替換資源 如果過(guò)度分配的資源可以由其他資源代替 ， 并且資源庫(kù)中存在這樣的可替代資源 ， 可以通過(guò)修改資源的分配來(lái)解決沖突 。 注意： 這種方法要求資源具有可替代性 ， 即替代資源能勝任被替代資源的功能 ， 否則 ， 不能使用此法 。 設(shè)置資源加班時(shí)間 安排資源加班工作也是解決解決資源沖突的一種方案。在 Project中，加班是指分派給資源的、超過(guò)資源正常工時(shí)以外的那部分任務(wù)。加班工作量并不代表任務(wù)的額外量，而代表為完成改任務(wù)所花費(fèi)的非正常工時(shí)的多少。 注意： 加班要以資源加班費(fèi)率來(lái)計(jì)算成本，可能會(huì)增加項(xiàng)目成本。 調(diào)整資源日歷 與采用加班方式相似，通過(guò)調(diào)整資源日歷，使資源的非工作時(shí)間變成工作時(shí)間，增加資源的總工作時(shí)間，縮短任務(wù)的工期，來(lái)解決資源沖突。 注意： 把非正常工作時(shí)間變成工作時(shí)間來(lái)解決資源沖突，可以適用于任何資源，但這要考慮增加成本，因?yàn)榉钦９ぷ鲿r(shí)間變成工作時(shí)間后也要以加班費(fèi)率計(jì)算成本。 只使用資源的一部分工作時(shí)間 ? 假定資源需要同時(shí)執(zhí)行多項(xiàng)任務(wù)，并且已出現(xiàn)了過(guò)度分配，現(xiàn)在進(jìn)一步假定解決沖突是不能增加資源、不能替換資源、還不能采用加班。 ? 這種情況下， 在向資源分派任務(wù)時(shí)只使用其一部分工作時(shí)間。 ? 顯然，這種方案會(huì)延長(zhǎng)任務(wù)的工期，但若能與其他資源協(xié)調(diào)好，也可以按期完成任務(wù)。 使用“資源調(diào)配”功能來(lái)解決資源沖突 ? 在計(jì)劃中有幾項(xiàng)任務(wù)需要同時(shí)開(kāi)始時(shí)，而又出現(xiàn)資源沖突，這是可以推遲進(jìn)行一些任務(wù)來(lái)均衡或者延長(zhǎng)任務(wù)的工期。 ? 在選擇要推遲的作業(yè)時(shí)，可以利用 Project提供的均衡特性，要求 Project挑選出要推遲的任務(wù)，也可以人工挑選出要推遲的任務(wù)。所謂的均衡是利用推遲執(zhí)行任務(wù)或分步執(zhí)行任務(wù)的辦法來(lái)解決資源沖突。 7． 2 任務(wù)的限制 ? 任務(wù)限制是用戶或者 Project在任務(wù)的開(kāi)始或完成時(shí)間上設(shè)置的限制。 ? 任務(wù)限制類型 ： 在 Project2023中主要有八種任務(wù)限制類型。 任務(wù)的限制 ? 在 Project2023中主要有八種任務(wù)限制類型 ， 分別是： ? 越早越好：在其它限制和鏈接的基礎(chǔ)上 ， 盡可能早的開(kāi)始任務(wù) 。從項(xiàng)目的開(kāi)始日期建立日程 ， 一般使用此限制類型 。 ? 越晚越好：在其它限制和鏈接的基礎(chǔ)上 ， 盡可能晚的開(kāi)始任務(wù) 。從任務(wù)的完成日期開(kāi)始到需建立日程一般采用此限制類型 。 ? 不得早于 ? 完成：在輸入日期的時(shí)間點(diǎn)上或之后完成 。 任務(wù)不能在特定的日期之前完成的情況下使用此限制類型 。 ? 不得早于 ? 開(kāi)始：在輸入日期的時(shí)間點(diǎn)上或之后開(kāi)始 。 任務(wù)不能在特定的日期之前開(kāi)始的情況下使用此限制類型 。 ? 不得晚于 ? 完成：在輸入日期的時(shí)間點(diǎn)上或之前完成 。 任務(wù)不能在特定的日期之后完成的情況下使用此限制類型 。 ? 不得晚于 ? 開(kāi)始：在輸入日期的時(shí)間點(diǎn)上或之前開(kāi)始 。 任務(wù)不能在特定的日期之后開(kāi)始的情況下使用此限制類型 。 ? 必須完成于：表示任務(wù)必須在特定的時(shí)間完成 。 ? 必須開(kāi)始于：表示任務(wù)必須在特定的時(shí)間開(kāi)始 。 7． 2． 2任務(wù)限制的應(yīng)用 ? 設(shè)置任務(wù)限制 ? 清除任務(wù)限制 ? 查看任務(wù)限制 7． 3 排序和篩選 排序 在甘特圖中，默認(rèn)狀態(tài)是按照任務(wù)的標(biāo)示號(hào)順序進(jìn)行排序的，另外你還可根據(jù)開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、優(yōu)先級(jí)、成本等進(jìn)行排序。在資源工作表可以按成本、名稱、標(biāo)示號(hào)進(jìn)行排序。 篩選 篩選器通過(guò)定義一定的篩選規(guī)則 ， 應(yīng)用篩選器只顯示出符合篩選器規(guī)則的信息 。 本章小結(jié) 本章我們就如何識(shí)別并解決資源沖突進(jìn)行了討論，理解了為什么會(huì)發(fā)生資源沖突，如何使用視圖或篩選器來(lái)幫助定位資源沖突，并利用改變資源配置，安排資源加班工作，調(diào)整資源日歷等來(lái)解決資源沖突。 第 8章 項(xiàng)目的優(yōu)化 本章內(nèi)容提示： ? 日程分析及解決日程沖突的策略 ? 如何通過(guò)項(xiàng)目?jī)?yōu)化縮短項(xiàng)目的工期 ? 降低項(xiàng)目的費(fèi)用 8． 1 日程分析 8． 1． 1日程沖突 一般來(lái)說(shuō) ， 日程沖突分為兩大類： ? 項(xiàng)目的運(yùn)行時(shí)間比計(jì)劃的要長(zhǎng)； ? 資源出現(xiàn)過(guò)度配置 。 其中第二種情況也就是資源沖突的問(wèn)題，在前一章我們已經(jīng)作了介紹。本章我們將學(xué)習(xí)如何縮短項(xiàng)目的運(yùn)行周期，從而優(yōu)化項(xiàng)目。 8． 1． 2 識(shí)別關(guān)鍵路徑 ? 關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù) 關(guān)鍵任務(wù) ： 在項(xiàng)目中總存在這樣一類直接影響項(xiàng)目工期變化的任務(wù) 。 關(guān)鍵路徑 ： 由關(guān)鍵任務(wù)組成的一系列日程 ? 關(guān)鍵路徑上的每一項(xiàng)任務(wù)都是關(guān)鍵任務(wù)，而我們成不再關(guān)鍵路徑上的任務(wù)為非關(guān)鍵任務(wù)。 識(shí)別關(guān)鍵路徑 ? 顯示關(guān)鍵路徑 項(xiàng)目日程控制的重點(diǎn)是追蹤關(guān)鍵任務(wù) 。 在 Project2023中要顯示關(guān)鍵路徑主要有以下幾種方法： ? 使用 “ 甘特圖 ” 視圖 ? 使用 “ 網(wǎng)絡(luò)圖 ” 視圖 ? 使用表格 ? 使用任務(wù)篩選器 8． 1． 3 非關(guān)鍵任務(wù)與時(shí)差 ? 相對(duì)于關(guān)鍵任務(wù)來(lái)說(shuō)，非關(guān)鍵任務(wù)是指在保證不影響項(xiàng)目進(jìn)度或完成時(shí)間的前提下具有一定可調(diào)整的浮動(dòng)時(shí)間的任務(wù)；或者在多重關(guān)鍵路徑概念下，不會(huì)影響任務(wù)群進(jìn)度的任務(wù)。 ? 從項(xiàng)目管理的角度 ， 這些任務(wù)較具彈性 ， 可以用來(lái)調(diào)整資源的任務(wù)分配 ， 但這種任務(wù)的延遲也是有一定限度的 ， 只有在這一定的限度范圍內(nèi) ， 延遲某些非關(guān)鍵任務(wù)開(kāi)始或結(jié)束時(shí)間才是允許的 。 這一允許的延遲時(shí)間 ， 稱之為 “ 時(shí)差 ” 。 非關(guān)鍵任務(wù)與時(shí)差 ? 時(shí)差有兩種類型 ， 分別為 “ 自由時(shí)差 ” 和 “ 總時(shí)差 ” 。 其中： ? 自由時(shí)差：指的是一個(gè)任務(wù)在不影響后繼任務(wù)完成的前提下可以延遲的時(shí)間 。 ? 總時(shí)差：指的是一個(gè)任務(wù)在不影響項(xiàng)目完成的前提下可以延遲的時(shí)間 。 ? 由此可見(jiàn)，“自由時(shí)差”是以是否影響后續(xù)任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，而“總時(shí)差”是根據(jù)整個(gè)項(xiàng)目完成的時(shí)間來(lái)決定的。 8． 1． 4 檢查任務(wù)的相關(guān)性 ? 任務(wù)的相關(guān)性是指兩項(xiàng)或多項(xiàng)任務(wù)之間在開(kāi)始或結(jié)束時(shí)間上的關(guān)系。 ? “開(kāi)始 開(kāi)始（ SS）”關(guān)系 ? “開(kāi)始 結(jié)束（ SE）”關(guān)系 ? “結(jié)束 開(kāi)始（ ES）”關(guān)系 ? “結(jié)束 結(jié)束（ EE）”關(guān)系 8． 2 縮減項(xiàng)目工期 分解關(guān)鍵任務(wù) 對(duì)于關(guān)鍵路徑上能夠在分解的任務(wù)一定要繼續(xù)進(jìn)行分解 ， 將一個(gè)大的任務(wù)分解成若干具有可同步性的子任務(wù) ， 從而縮短了關(guān)鍵任務(wù)的工期 ， 整個(gè)項(xiàng)目的工期縮短 。 注意 ：通過(guò) “ 分解關(guān)鍵任務(wù) ” 可以縮短任務(wù)工期 ， 但有時(shí)候 ， 受資源量的限制 ， 有些任務(wù)是不能同步進(jìn)行的 ， 所以這時(shí)任務(wù)分拆也無(wú)助于縮短項(xiàng)目周期 。 縮減項(xiàng)目工期 給任務(wù)增加資源 當(dāng)關(guān)鍵任務(wù)的類型為 “ 固定單位 ” 時(shí) ， 增加任務(wù)的資源也可以縮短工期 。 因此若想縮短項(xiàng)目的工期 ， 可以為關(guān)鍵任務(wù)分配更多的資源來(lái)實(shí)現(xiàn) 。 但使用這種方法時(shí)應(yīng)助于以下幾點(diǎn)： ?增加的資源數(shù)量不能大于資源的最大可用量 。 ?增加資源必須是主導(dǎo)項(xiàng)目工期的關(guān)鍵路徑上 。 ?關(guān)鍵任務(wù)的縮短可能會(huì)變成非關(guān)鍵任務(wù) ， 因此 ， 此時(shí)增加過(guò)多的資源是無(wú)法達(dá)到繼續(xù)縮短總工期的目的的 。 縮減項(xiàng)目工期 縮減關(guān)鍵任務(wù)的工期 在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，縮短關(guān)鍵任務(wù)的工期，意味著相應(yīng)縮短了整個(gè)項(xiàng)目的工期 。 注意： 在任務(wù)已分配了資源的情況下，縮短任務(wù)工期意味著增加資源的工作量，可能導(dǎo)致資源的過(guò)度分配。 縮減項(xiàng)目工期 重疊或延遲鏈接任務(wù) 將關(guān)鍵任務(wù)的日程重疊，使其可以同時(shí)進(jìn)行，這樣也縮短了關(guān)鍵路徑。使用日程重疊的方法有兩種： ? 改變?nèi)蝿?wù)的鏈接關(guān)系 ? 在鏈接任務(wù)之間增加負(fù)延遲 縮減項(xiàng)目工期 設(shè)置日歷增加工作時(shí)間 在資源導(dǎo)向的日程控制中，也可以通過(guò)改變資源的日歷來(lái)調(diào)整工期，比如將資源原來(lái)的休息時(shí)間改變成工作時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣通過(guò)增加資源的工作時(shí)間來(lái)縮短任務(wù)的工期。 通過(guò)減少工時(shí)來(lái)縮減任務(wù)工期 其他條件不變的情況下 ， 減少關(guān)鍵任務(wù)的工時(shí)也就意味著縮短了關(guān)鍵任務(wù)的工期 。 縮減項(xiàng)目工期 通過(guò)分配加班工時(shí)來(lái)縮短關(guān)鍵任務(wù) 需要在關(guān)鍵任務(wù)上為資源設(shè)置加班時(shí)間，以縮短任務(wù)工期。 8． 3 減少項(xiàng)目的費(fèi)用 ? 項(xiàng)目的成本來(lái)在于每個(gè)任務(wù)的成本 ， 每項(xiàng)任務(wù)的成本又分為兩部分： ? 分配在任務(wù)上的資源的工資率； ? 任務(wù)本身的固定成本 。 ? 一般來(lái)講 ， 任務(wù)的總成本是： 任務(wù)的成本 =任務(wù)的固定成本 +工時(shí) 工資率 數(shù)量 ? 由此我們可以看出影響任務(wù)成本的主要因素有：工時(shí)、工資率、資源數(shù)量、固定成本等。要減少項(xiàng)目的成本就要從這幾方面入手。 8． 3． 1 分析項(xiàng)目成本 ? 分析項(xiàng)目成本既可以從任務(wù)的角度分析每個(gè)任務(wù)的成本、從資源的角度分析每個(gè)資源的成本，還可以分析整個(gè)項(xiàng)目及子項(xiàng)目的成本。 ? 從任務(wù)視圖分析成本信息 ? 使用資源類視圖分析成本信息 ? 項(xiàng)目成本信息 8． 3． 2 減少項(xiàng)目成本