汽車營銷學講義-第5章-汽車市場調研與預測(編輯修改稿)
2025-01-31 13:28 本頁面
【文章內容簡介】 常用實驗方法： ? 實驗室實驗 ? 現場實驗 ? 模擬實驗 ? 優(yōu)缺點： 方法科學，具有客觀性價值，缺點：時間長，成本高 市場調研步驟和方法 ? 市場調研的方法 ? 抽樣問卷調研法 利用從總體中抽取的樣本，以及設計好的結構式問卷，從被調研者中抽取所需的具體信息的方法 ? 優(yōu)點： ? 問卷易于操作 ? 收集數據比較可靠 ? 數據編碼、分析和解析都比較簡單，樣本具有代表性，可對總體情況作較合理的判斷 ? 缺點： ? 被調研可能不愿意或不能夠提供所需的信息 ? 封閉式問題限制被調研者選擇答案的范圍 ? 設計問卷難度較大 市場調研步驟和方法 ? 市場調研的方法 ? 網上調研法 在因特網上針對特定營銷環(huán)境進行簡單調研設計、收集資料和初步分析的活動。有兩種方式 ? 網上直接調研 直接進行網上問卷調研，收拾一手資料 ? 網上間接調研 利用因特網的媒體功能，從因特網上收集二手資料 ? 網上調研法特點和優(yōu)勢 ? 及時性和共享性 ? 便捷性和低費用 ? 交互性和充分性 ? 可靠性和客觀性 ? 無時空、地域限制 ? 可檢驗性和可控制性 市場調研步驟和方法 ? 汽車市場調研的主要內容 ? 汽車產品調研 它包括對汽車新產品設計、開發(fā)和試銷，對現有汽車產品進行改良，對目標顧客在產品款式、性能、質量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測 ? 顧客調研 它包括對消費心理、消費行為的特征進行調查分析，研究社會、經濟、文化等因素對購買決策的影響 ? 銷售調研 對企業(yè)銷售活動進行全面審查，包括銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調查，顧客的需求情況 (需要什么、需要多少、何時需要等 )，產品的市場潛量與銷售潛量，市場占有率的變化情況，都是銷售調查的內容。銷售調查還應該就本企業(yè)相對于主要競爭對手的優(yōu)劣勢進行評價 ? 促銷調研 對促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價 ? 競爭對手調研 對競爭對手的營銷組合、其產品的市場占有率和企業(yè)實力等進行調研，以了解對手的情況 ? 汽車市場營銷環(huán)境調研 對汽車市場營銷的宏觀和微觀環(huán)境因素進行調研，以掌握環(huán)境的變化對市場營銷的影響，指導企業(yè)市場營銷策略制定和調整 市場預測的步驟和方法 汽車市場預測的含義和作用 ? 預測 是對某一事物未來發(fā)展趨勢的預計與推測。具體地說，就是根據事物過去和現在的資料，運用一定的科學方法和邏輯推理，對其未來發(fā)展趨勢進行預計和推測，定性或定量地計出事物的發(fā)展規(guī)律，并對此做出評價，以指導或調節(jié)人們未來的行動和方向 ? 市場預測 是在市場調查的基礎上，運用科學的方法，推測未來一定時期內市場供求變化影響市場營銷的因素，從而為營銷決策提供科學依據 ? 市場預測作用 是企業(yè)進行經營決策的重要前提條件；是企業(yè)制定經營計劃的重要依據；使企業(yè)更好地適應市場的變化，提高企業(yè)的競爭能力；可為汽車市場營銷指明方向 市場預測的步驟和方法 ? 汽車市場預測的步驟 ? （ 1）確定預測目標 解決的問題，達到的目的，規(guī)定預測的期限和進程，劃定預測的范圍 ? （ 2）收集信息資料 指圍繞預測目標，收集信息資料：與預測對象有關各因素的歷史統(tǒng)計數據資料和反映市場動態(tài)的現實資料 ? （ 3）選擇預測方法 根據預測的問題的性質、占有資料的多少、預測成本的大小，選擇一種或幾種方法 ? （ 4）寫出預測結果報告 預測結果應簡單、明確，對結果應做解釋性說明和充分論證，包括對預測目標、預測方法、資料來源、預測過程的說明，以及預測檢驗過程和計算過程 ? （ 5）分析誤差，追蹤檢驗 進行誤差分析，找出誤差原因及判斷誤差大小，修改調整預測模型得出的預測數量結果，或考慮其他更適合的預測方法，以得到較準確的預測值 市場預測的步驟和方法 ? 汽車市場預測的方法 ? 定性預測方法 ? 集體意見法 ? 德爾菲法 ? 類推法 ? 轉導法。 ? 定量預測方法 ? 時間序列法 ? 因果預測法 ? 市場細分預測法。 市場預測的步驟和方法 ? （ 1）定性預測方法 ? 集體意見法 這種方法是集中企業(yè)的管理人員 、 業(yè)務人員等 ， 憑他們的經驗和判斷共同討論市場發(fā)展趨勢 ，進而做出預測的方法 ? 優(yōu)點： 簡單易行 ， 成本也較低 ? 缺點： 受到預測人員的知識和經驗的限制 市場預測的步驟和方法 ? 德爾菲法 德爾菲法亦稱專家小組法 。 它是 20世紀 40年代由美國的
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