武漢大學(xué)--網(wǎng)絡(luò)營銷3ppt58網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品層次(編輯修改稿)
2025-01-31 12:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 網(wǎng)上定價要考慮信譽(yù) 網(wǎng)上定價要考慮交易模式 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定價特點 》統(tǒng)一性與差異性并存：面向全球，但存在地理、社會差異 》低價位定價：成本費(fèi)用控制幫助價格下降 》顧客主導(dǎo)定價：按照顧客能接收成本定價：彈性化 》透明化：解釋體系，提供定價資料、為產(chǎn)品價格提供理由 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷常用定價策略 》價格折扣和折讓定價：網(wǎng)上商店（ Amazon， 8848） 》拍賣定價：網(wǎng)上市場拍賣、集體議價 》用戶定價：定制生產(chǎn) ? 免費(fèi)價格策略 (sohu) 》免費(fèi)價格：零價格，產(chǎn)品本身或者服務(wù) 》免費(fèi)產(chǎn)品特性：軟件、信息服務(wù)等無形產(chǎn)品，零成本生產(chǎn) 》實施：注意力經(jīng)濟(jì)、迂回收益 (品牌價值，投資價值，服務(wù) ) 網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略 有效的營銷定價策略：低價策略 ? 適用特點 》產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化 ? 直接低價定價策略 》成本加一定利潤 或零利潤 定價 》直銷時采用的定價方式 ? 折扣策略 》數(shù)量折扣策略 》現(xiàn)金折扣策略 —— 有效的營銷定價策略：定制定價 ? 定制生產(chǎn)內(nèi)涵 》 Yahoo個性化的搜索引擎 》顧客服務(wù)差異化 》 制造顧客轉(zhuǎn)換障礙的有效手段 ? 定制定價策略 () 》設(shè)計滿足個性化需求的產(chǎn)品 》定價的差異化 》 DELL電腦定制過程 有效的營銷定價策略 ? 使用定價策略 () 》按 使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi) 》產(chǎn)品 可以遠(yuǎn)程調(diào)用 ，減少生產(chǎn)和包裝浪費(fèi) ? 拍賣競價策略 () 》競價拍賣 》競價拍買 》集體議價 ? 自動調(diào)價策略 》自動調(diào)價系統(tǒng) 》根據(jù)競爭情況、時間差異、供求狀況調(diào)價 》使 菜單成本和時間減少到零 ? 聲譽(yù)定價策略 》 企業(yè)的形象、聲譽(yù)成為影響價格的重要因素 》消費(fèi)者對網(wǎng)上購物和訂貨存在著許多疑慮 》聲譽(yù)好的企業(yè)定價可高一些 .whueb.com ? 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道功能 》信息流：訂貨功能，聯(lián)想網(wǎng)上訂貨 8000萬 /天 》資金流：結(jié)算功能，郵局匯款、貨到付款、信用卡、 EFT 》實物流：配送功能，無形 /有形產(chǎn)品，依賴 /部分依賴網(wǎng)絡(luò) 需要配送網(wǎng)絡(luò)齊全的規(guī)模經(jīng)營專業(yè)化企業(yè)參與 ? 網(wǎng)上營銷渠道特點 》信息交互性， 無時空限制，最大限度降低信息流成本 》直接性，減少中間環(huán)節(jié)，便于企業(yè)與消費(fèi)者連接 》低廉性，信息成本降低，信息流對物流和資金流替代 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè) 》 BB：量大次數(shù)少，重點訂貨和技術(shù)服務(wù)支持，專門配送 》 BC：量少次數(shù)多，重點在結(jié)算和配送，訂貨主要信息豐富 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略 ? 網(wǎng)上直銷 》通過網(wǎng)絡(luò)減少中間環(huán)節(jié)實現(xiàn)企業(yè)與顧客的連接，借助網(wǎng)絡(luò)直接實現(xiàn)訂貨、支付和配送，增加雙方交易中獲取價值。 》新型商業(yè)運(yùn)作模式，它需要企業(yè)經(jīng)營管理模式改變和配合 ? 網(wǎng)上支付 》電子信用卡、數(shù)字現(xiàn)金、電子轉(zhuǎn)帳 ? 物流管理與控制 》按訂單送貨：及時性 (13天 ) 》服務(wù)：顧客可及時跟蹤訂單 》專業(yè)化：專業(yè)配送公司，如 DELL公司將送貨外包 FedExp 網(wǎng)上直銷渠道管理 客戶 eShop 客戶中心 生產(chǎn) 配送 財務(wù) 以客戶中心，協(xié)同工作 網(wǎng)絡(luò)時代中間商的演變與形式 ? T1：直銷交易費(fèi)用 ? T2+T3： 中間商交易費(fèi)用 ? T1’：信息化后直銷交易費(fèi)用 ? T2’ +T3’：信息化后中間商交易費(fèi)用 網(wǎng)絡(luò)信息化后 T139。T239。+T3’ T139。T239。+T339。 網(wǎng)絡(luò)信 T1T2+T3 1補(bǔ)充直銷市場 3電子中間商 息化前 T1T2+T3 2 面臨威脅傳統(tǒng)中間商 4 補(bǔ)充中間商 制造商 中間商 顧客 T2 T3 T1 傳統(tǒng)中間商的功能和存在依據(jù) ? 幫助消費(fèi)者搜索和評價 ? 幫助定位需求和選擇適當(dāng)產(chǎn)品 ? 降低消費(fèi)者風(fēng)險 ? 提供產(chǎn)品包裝運(yùn)送服務(wù) ? 能 有效地推動商品廣泛地進(jìn)入目標(biāo)市場 ? 借助信息技術(shù)提高自己經(jīng)營管理水平 ? 非經(jīng)濟(jì)因素 —— 中間商力量的強(qiáng)大 —— 通過 Inter實現(xiàn)交易的用戶很少 —— 消費(fèi)者購買習(xí)慣 —— 社會關(guān)系的影響 ? 網(wǎng)上直銷不是最經(jīng)濟(jì)選擇 —— 控制得很好的分銷渠道 （可口可樂） —— 制造商生產(chǎn)產(chǎn)品的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于消費(fèi)者在任何場合想要購買該產(chǎn)品的范圍（箭牌口香糖 ） ? 分銷可以減少交易次數(shù) .whueb.com ? 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷內(nèi)涵 》推式變成拉式溝通，針對網(wǎng)上虛擬市場樹立公司形象 》工具：站點推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上銷售促進(jìn)、關(guān)系營銷 》與傳統(tǒng)促銷區(qū)別：時空變化、溝通方式、特殊群體 (參與 ) ? 網(wǎng)絡(luò)站點推廣 》意義：吸引訪問，轉(zhuǎn)為商機(jī)，樹立網(wǎng)上品牌 》方法：網(wǎng)上推廣 (網(wǎng)絡(luò)廣告、宣傳 )，傳統(tǒng)媒體推廣 》提高站點訪問率：速度、內(nèi)容、專業(yè)與全面、交互、社區(qū) ? 網(wǎng)上銷售促進(jìn) 》有獎銷售，價格促銷，網(wǎng)上虛擬市場展銷 (Alibaba) ? 關(guān)系營銷 》建立顧客數(shù)據(jù)庫，提供免費(fèi)資源，個性化服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)涵 》網(wǎng)絡(luò)媒體：達(dá)到 5000萬 4年時間，第四類媒體 》特點：互動性、快捷性 (制作發(fā)布 )、可控性 (評價 )、廣泛性 》類型：旗幟廣告、電子郵件廣告、公告欄廣告、新聞組廣告、搜索引擎廣告等 》發(fā)布途徑：在知名 ISP/ICP網(wǎng)站發(fā)布，自行發(fā)布 ? 旗幟廣告 》特點：連接銷售 (25%) 》設(shè)計：格式 gif、數(shù)據(jù)大小 12k 》評價： Hits， Page View ， Impression， Click Through 》定價：根據(jù)點擊次數(shù)定價，如 $32CPM，費(fèi)用較高 ? 其它類型網(wǎng)絡(luò)廣告 》電子郵件、公告欄、新聞組廣告注意網(wǎng)絡(luò)社區(qū)規(guī)則，低廉 網(wǎng) 絡(luò) 廣 告 (sina) 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)涵 》網(wǎng)絡(luò)媒體：達(dá)到 5000萬 4年時間，第四類媒體 》特點：互動性、快捷性 (制作發(fā)布 )、可控性 (評價 )、廣泛性 ? 按鈕型廣告（ Button） 》 120 X 60、 88 X 31像素等 ? 旗幟型廣告（ Banner） 》 468 x 60（或 80）像素 ? 巨型廣告 ? 主頁型廣告（ Homepage） ?贊助式廣告（ Sponsorships） 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型 ? 分類廣告（ Classified Ads） ? 郵件列表廣告（ Electronic mailing lists） ? 文字鏈接廣告 ? 電子公告牌廣告（ BBS） ? Use廣告 ? 電子郵件廣告 （ Electronic Mail） ? 互動游戲式廣告（ Interactive Games） ? 插播式廣告（ Int
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