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正文內(nèi)容

銷售組織和管理(編輯修改稿)

2025-01-31 06:50 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 機動組:協(xié)助各組工作,機動待命 n 緊急事故處理組:負(fù)責(zé)緊急事故的處理組織規(guī)則提前確定組員名單,將工作分配到人,并確定每組負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗前培訓(xùn),明確工作職責(zé)和工作要求明確對接流程規(guī)范通信聯(lián)絡(luò)方式準(zhǔn)備緊急預(yù)案進(jìn)行模擬演習(xí)二、銷售管理2. 1管理工作規(guī)范化n 首先制定工作目標(biāo),并制定詳細(xì)的工作計劃,將工作細(xì)分后落實到人,展開行動,執(zhí)行到位,并及時評估計劃的有效性,有必要時及時修正計劃。n 根據(jù)本項目的具體情況,我們將日常銷售管理工作的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、清晰化,制定《運河 1號主管操作手冊》,同時便于上級監(jiān)督屬下工作完成情況。制定工作目標(biāo)5)調(diào)整工作流程4)工作績效評估落實崗位責(zé)任組織、管理、執(zhí)行2. 2日常銷售管理工作n 銷售現(xiàn)場方面門崗接待(一定要開門迎客,門口迎客不超過 4人);制定銷售路線,統(tǒng)一說詞;制定并及時完善《 “運河 1號 ”地盤須知》和《 “運河 1號 ”銷售人員工作指導(dǎo)手冊》;制造現(xiàn)場銷售氣氛:現(xiàn)場布置、背景音樂、成交氣氛(利用 “喊銷控 ”、問銷控、報成交、集體鼓掌等方式);2. 2日常銷售管理工作n 銷售現(xiàn)場方面定期制定并安排參觀競爭樓盤的日程;定期與策劃部開會總結(jié)并分析樓盤問題,反饋客戶信息和需求,協(xié)助制定新一期銷售策略;例會制度;定期組織地盤銷售人員針對近期的銷售難題,客戶信息反饋(包括本項目及對手項目)進(jìn)行討論,商討解決方法,分享銷售心得;安排好后勤工作,解除銷售人員后顧之憂 銷售團(tuán)隊方面n 每周將銷售人員分 A、 B、 C類,清晰各人專長及工作狀態(tài),互相促進(jìn),培養(yǎng)全面的素質(zhì);n 針對本項目我們制定了一套績效評估制度,過去我們是每一個月做一次績效評估,對本項目我們每個月做績效評估,使銷售人員每個月都保持旺盛的斗志,對精英的獎勵及時到位,連續(xù)二個月被評為 C類的同事將被淘汰,避免降低團(tuán)隊的整體素質(zhì)。n 實行目標(biāo)管理 ,讓每個團(tuán)隊成員都清楚每一階段銷售目標(biāo) ,實行目標(biāo)責(zé)任制 ,務(wù)求銷售業(yè)績目標(biāo)化 ,更有利于達(dá)到目標(biāo) ,甚至超標(biāo) .n 根據(jù)不同時時期的情況 ,制定戰(zhàn)斗力提升機制 ,實行分組競爭與淘汰等制度 ,激勵銷售隊伍中的精英 ,淘汰不符合要求的銷售人員 ,提高團(tuán)隊競爭意識 ,幫助實現(xiàn)目標(biāo) 。銷售團(tuán)隊方面指標(biāo)量化管理:根據(jù)每月的銷售情況設(shè)定項目總銷售指標(biāo) .實施小組竟?fàn)帲河捎跇潜P分組管理,設(shè)定銷售小組排名,名列第一名將獲額外獎勵激勵機制 及績效考核制度 實行雙重獎勵;設(shè)立銷售人員排行榜,每月成交業(yè)績前二名者可獲公司 “銷售之星 ”的榮譽;排頭三名者還將獲項目額外獎勵。執(zhí)行末位淘汰制度:連續(xù)兩個月成交業(yè)績排名最后一
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