銷售管理培訓(xùn)要點(diǎn)(編輯修改稿)
2025-01-31 05:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 216。處理好家庭關(guān)系，創(chuàng)造愉快的生活環(huán)境216。為自己打預(yù)防針216。和快樂的人交朋友216。認(rèn)清自己的責(zé)任并勇于承擔(dān)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知n執(zhí)行力認(rèn)知管理人員對于執(zhí)行力通常有以下誤區(qū)：執(zhí)行務(wù)不足是下層員工的責(zé)任，管理人員把工作已經(jīng)交待了，自己的責(zé)任已經(jīng)完成，下級不執(zhí)行或執(zhí)行質(zhì)量不高與已無關(guān)。執(zhí)行力不足的原因 之一員工想做但不會做銷售經(jīng)理只向員工交待了任務(wù)，但未向員工交待清楚應(yīng)該如何實(shí)施。實(shí)際上，完整的任務(wù)交待應(yīng)該包括：? 執(zhí)行人? 起止時(shí)間? 任務(wù)內(nèi)容? 達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)? 完成的路徑有方法? 任務(wù)執(zhí)行的可用工具、? 任務(wù)獎懲責(zé)任等占執(zhí)行力不足原因的 80%執(zhí)行力不足的原因 之二? 員工不想做 員工認(rèn)為某些工作既增加工作量又看不到什么直接的好處，所以找各大種借口不做。對于會做但不想做的員工需要綜合使用： “說明利益，檢核推動，違規(guī)處罰 ”等多種手段。（占執(zhí)行力不足的原因的 10%）執(zhí)行力不足的原因 之三? 員工不習(xí)慣做 員工認(rèn)為某工作不屬于自己的職責(zé)范圍，因此不做。面對員工的不習(xí)慣，管理人員要向員工講明道理，讓他們體會到，自己的舉手之勞動作雖小但意義重大。（占執(zhí)行力不足的原因的 10%）領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知? 有效領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力 =制定標(biāo)準(zhǔn) +行政權(quán)力 +領(lǐng)導(dǎo)者魅力行政權(quán)力是職位賦予的，領(lǐng)導(dǎo)者魅力是指管理人員自身具有的影響他人的能力。管理者優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力就是對領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素 成功的組合使用 。隱性權(quán)力（推） +顯性權(quán)力（打） 語言魅力（拉） +行為魅力（拉）打 營造服從氛圍? 打是在必要的情況下使用的手段。對于管理者來說，在各種提升領(lǐng)導(dǎo)力手段中，打最容易因不正確的使用而使團(tuán)隊(duì) “雞飛狗跳 ”或 “上下對立 ”。? 誤區(qū)1. 只打不喊2. 只喊不打3. 不喊不打4. 對制定標(biāo)準(zhǔn)、拉、推、打這幾種方法不能割裂開來，而是組合使用。如果只會一招效果不好，而且會演變出新的問題，甚至?xí)a(chǎn)生惡性循環(huán)。打的原則和技巧? 做好心理準(zhǔn)備 處罰員工是肯定要發(fā)生的，也是正常的，沒必要因此于心不忍或過于擔(dān)憂員工的不理解。 “打 ”用得好有利于樹立威信，有利于治病救人提升業(yè)績，只有打得不恰當(dāng)不公平才會引發(fā)員工的不滿。? 劃定打的底線，遵循火爐原則? 預(yù)先警告原則? 及時(shí)原則? 一致性原則（即對誰都一樣）? 不能以 “打 ”為唯一或主要手段（打死了事）優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的八項(xiàng)特質(zhì)1. 一顆公心2. 業(yè)務(wù)領(lǐng)頭羊（不是領(lǐng)頭干）3. 誠信4. 預(yù)見能力5. 煽動能力
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