戰(zhàn)略營銷4(編輯修改稿)
2025-01-31 05:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 戰(zhàn)略性內(nèi)部審核 生產(chǎn)與物流： ? 生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)（ ERP/手工） ? 自動化程度 ? 質(zhì)量控制水平（ ISO9000或 TQM） ? 生產(chǎn)能力及靈活性 ? 物流能力和管理水平（ 運輸服務(wù) 和 倉儲設(shè)備的成本 、效率和質(zhì)量 如何 ） ? 采購和供應(yīng)的保障水平 (生產(chǎn)所用關(guān)鍵原料的可獲得性前景 ,在諸供應(yīng)商的銷售模式中存在哪些變化趨勢 ) ? 廠齡和特征 設(shè)備狀況 單位成本 ? 瓶頸環(huán)節(jié) ? 進入與退出成本 三、戰(zhàn)略性顧客審核 ? 顧客分析是戰(zhàn)略營銷計劃過程的核心部分。事實上有效的營銷和營銷計劃都應(yīng)以精心的顧客分析為基礎(chǔ)。 ? 在營銷審核中所要求的對顧客分析的程度，取決于戰(zhàn)略營銷計劃是針對新市場還是針對現(xiàn)有市場的 。 三、戰(zhàn)略性顧客審核 ? 誰將是是顧客：使用者 /購買者 /決策者 /影響者 /發(fā)起者？ ? 未來購買的主要動機：品牌 /價格 /質(zhì)量 /功能 /外觀 /服務(wù)？ ? 怎樣購買：購買時間、地點、步驟？ ? 主要影響因素：參考群體 /生活方式 /社會階層 /個性 /個人因素（年齡、性別、職業(yè)、收入等）？ ? 需要了解消費趨勢及消費分布 不同的顧客群是如何作出購買決策的。 消費者購買行為模式。 三、戰(zhàn)略性顧客審核 顧客購買中方案評估和購買決策之間的步驟 方案評估 購買決策 未預(yù)期的 影響因素 他人的態(tài)度 購買意向 四、戰(zhàn)略性競爭審核 競爭優(yōu)勢評估方法之一 競爭者 A B C 關(guān)鍵成功因素 權(quán)重 排序 得分 排序 得分 排序 得分 廣告宣傳 產(chǎn)品質(zhì)量 價格競爭力 管理 財務(wù)能力 顧客忠誠度 全球化擴張 市場份額 合計得分 1 4 3 4 4 4 4 1 4 4 3 3 3 4 2 4 3 3 4 3 3 2 2 3
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1