freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

市場調(diào)研與預(yù)測參考手冊(編輯修改稿)

2025-01-31 04:23 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 預(yù)測者的倫理道德規(guī)范? 市場調(diào)研與預(yù)測委托方的倫理道德規(guī)范? 被調(diào)查者的倫理道德規(guī)范第四節(jié) 市場調(diào)研員的基本素質(zhì)一、知識要求二、品質(zhì)要求三、能力要求四、體力要求二、品質(zhì)要求要有充分的自信(如何增強(qiáng)自信?見教材 P59)要誠實(shí)守信有強(qiáng)烈的責(zé)任心和踏實(shí)的工作態(tài)度擅長與人交流溝通(更好溝通的 18種方法。見教材 P61)三、能力要求閱讀能力語言表達(dá)能力( 1)要注意語言的分量( 2)語言的邏輯性( 3)語言的幽默感。觀察能力怎樣進(jìn)行觀察?? 首先,要仔細(xì);? 其次,要抓住事物的特征;? 再次,要全方位多角度地進(jìn)行。? 另外,市場調(diào)研在觀察時在學(xué)會運(yùn)用多種感覺器官同步進(jìn)行,邊觀察思考,邊做好觀察記錄。三、能力要求分析能力自我管理能力交際能力一般來講,調(diào)研員應(yīng)該掌握以下心理原則 :? ( 1)自白性原則:要想得到被調(diào)研者的接受,就必須能夠表現(xiàn)出自己的真誠。也就是所謂的自白性原則。? ( 2)互利性原則:在進(jìn)行調(diào)研中,我們是想從被調(diào)研者那里獲得需要的信息資料,也應(yīng)當(dāng)知道對方也希望能夠得到一定的回報(bào)。在進(jìn)行調(diào)研時也應(yīng)該明確對方的心理。26種不討人喜歡的交際錯誤見教材 P65本章小結(jié)了解市場調(diào)研設(shè)計(jì)的含義與作用;學(xué)會進(jìn)行市場調(diào)研方案的設(shè)計(jì);掌握市場調(diào)研計(jì)劃的撰寫;了解有關(guān)市場調(diào)研人員的素質(zhì)要求。市場調(diào)研與預(yù)測主講人:  易蘭華第四章  文案調(diào)查法 第一節(jié) 文案調(diào)查法概述第二節(jié) 文案調(diào)查的資料來源第三節(jié) 文案調(diào)查的的步驟與方法快餐趨勢快餐公司在每年花費(fèi) 10多億美元的促銷來吸引消費(fèi)者。有關(guān)快餐銷售的理論有很多。 TAC0BFLL公司將其認(rèn)為最重要的因素縮寫成 FACT: Fast food (快餐食品)、 Accurate orders(準(zhǔn)確無誤)、 Cleanliness (清潔)、 Temperature(食物溫度適當(dāng))。消費(fèi)者聲稱,到餐館的方便程度比快捷的服務(wù)更重要。密蘇里州芬頓的 MARITZ市場調(diào)研公司調(diào)查也許多消費(fèi)者,其中 26% 的成年人說在選擇餐館時,地理位置是最重要的因素。邏輯性比女性更注重方便,他們的比率分別為 31% 和 23% 。 65歲以上的老年人并不像年輕人那樣注重這一點(diǎn)??觳挖厔菀话忝绹苏J(rèn)為,在餐館地理位置之后最重要的是快餐本身。 25% 的被子調(diào)查者說,在選擇餐館時食物的質(zhì)量是決定性因素。這可能意味著他們認(rèn)為食物更重要,但也可能意味著他們更注重在不同時間、不同地點(diǎn)等到品質(zhì)相同的食物。婦女、年輕人、老年人比其他人更注重食物的品質(zhì)。只有 12% 的成年人說他們根據(jù)服務(wù)的速度來選擇快餐,只有 8% 的成年人認(rèn)為價(jià)格是決定性因素。 25歲以下的成年人收低于平均收入,所以他們比一般消費(fèi)者更注重價(jià)格,價(jià)格是他們選擇快餐館最主要的因素??觳挖厔葜心耆瞬惶P(guān)注菜單上的內(nèi)容,這可能是因?yàn)樗麄兘?jīng)常帶著孩子,而成年人在任何時候要的食物基本上都是一樣的。 3544歲的成年人中有 3% 的人聲稱他們的選擇主要受孩子偏好的影響,這或許是他們不同于其他年齡段的人的原因。他們對價(jià)格的關(guān)注程度僅次于年輕人,對快捷服務(wù)的關(guān)注程度僅次于 5564的老年人。中年人最有可能根據(jù)品牌名稱做出決策,這可能也是由于他們孩子的緣故。問題:上述調(diào)研是基礎(chǔ)性的還是應(yīng)用型的?為什么?快餐趨勢分析提示:基礎(chǔ)性調(diào)研的結(jié)果在短期內(nèi)不能直接應(yīng)用于實(shí)踐,是在大學(xué)中進(jìn)行的,而應(yīng)用性市場調(diào)研大多數(shù)是由企業(yè)進(jìn)行的。第一節(jié) 文案調(diào)查法概述1、含義216。文案調(diào)查法是指調(diào)查人員在充分了解市場調(diào)查目的以后,收集企業(yè)內(nèi)部原有檔案資料和企業(yè)外部各種相關(guān)文書、檔案、研究報(bào)告及公布報(bào)告資料,加以整理、銜接、調(diào)整及融會之后,使用歸納、演繹等方法分析文獻(xiàn)資料,撰寫相關(guān)市場調(diào)查報(bào)告及市場行銷建議,以供企業(yè)決策者參考的一種信息收集方法。第一節(jié) 文案調(diào)查法概述市場信息的類別( 1)按負(fù)載形式不同216。文獻(xiàn)性資料:是指以文字、圖像、符號、聲頻、視頻等形式所負(fù)載的各種信息。216。物質(zhì)性信息:是指各種物質(zhì)形式所負(fù)載的信息。252。 如:商品展覽、模型、樣品等。 216。思維性信息:是人頭腦所負(fù)載的,對市場活動的分析、綜合、推理所得到的市場信息。252。 具體表現(xiàn)為:統(tǒng)計(jì)報(bào)表、市場調(diào)查報(bào)告、電視、廣播、錄音、錄像等。第一節(jié) 文案調(diào)查法概述市場信息的類別( 2)按市場信息的產(chǎn)生過程不同216。原始信息:又稱初級信息、第一手資料。它是在實(shí)地調(diào)查中從消費(fèi)者的回答中直接收集到的資料;或是市場中所產(chǎn)生的各種文字和數(shù)據(jù)資料。216。二手資料信息:又稱次級信息。它是根據(jù)市場活動的需要,對原始信息進(jìn)行加工、處理和分析后所形成的信息。252。 原始信息是市場信息的基礎(chǔ)。第一節(jié) 文案調(diào)查法概述市場信息的類別( 3)按市場信息的范圍不同216。宏觀市場信息:是關(guān)于企業(yè)外部環(huán)境的各種信息。216。動態(tài)信息:是反映市場現(xiàn)象在不同時期的發(fā)展變化的信息。216。微觀市場信息:反映企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營狀況的各種信息。( 4)按市場信息的時間不同216。靜態(tài)信息:是對某一時刻市場活動的說明。252。 對各種動態(tài)及靜態(tài)資料進(jìn)行收集、整理和分析,是科學(xué)預(yù)測和決策的前提。第一節(jié) 文案調(diào)查法概述文案調(diào)查法的特點(diǎn)216。它是收集已加工過的文案,而不是對原始資料的收集;216。以收集文獻(xiàn)性信息為主,具體表現(xiàn)為各種文獻(xiàn)資料;216。所收集的資料包括動態(tài)和靜態(tài)兩個方面,尤其偏重于動態(tài)角度,收集各種反映市場變化的歷史與現(xiàn)實(shí)資料。第一節(jié) 文案調(diào)查法概述文案調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn):216。不受時空限制;216。收集容易,成本低;216。所收集資料的可靠性和準(zhǔn)確性較強(qiáng)。文案調(diào)查法的缺點(diǎn):252。資料的適應(yīng)性差;252。文獻(xiàn)資料不足;252。要求更多的專業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧。第一節(jié) 文案調(diào)查法概述文案調(diào)查法的功能(作用)( 1)可以發(fā)現(xiàn)問題并為市場研究提供重要參考依據(jù)。( 2)可為實(shí)地調(diào)查創(chuàng)造條件。( 3)可用于有關(guān)部門和企業(yè)進(jìn)行經(jīng)常性的市場調(diào)查。( 4)有助于正確理解和使用原始資料。216。 實(shí)地調(diào)查費(fèi)時、費(fèi)力,組織較困難,故不能或不宜經(jīng)常進(jìn)行;216。 文案調(diào)查法具有較強(qiáng)的機(jī)動性和靈活性,能隨時根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的需要,收集、整理和分析各種市場信息,定期為決策者提供有關(guān)的市場調(diào)查報(bào)告。216。 文案調(diào)查法可為實(shí)地調(diào)查提供大量背景資料216。 幾乎所有的市場調(diào)查都可始于收集現(xiàn)有資料,只有當(dāng)現(xiàn)有資料不能為解決問題提供足夠的依據(jù)時,才進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。第一節(jié) 文案調(diào)查法概述文案調(diào)查法的原則( 1)相關(guān)性原則( 2)時效性原則( 3)系統(tǒng)性原則( 4)經(jīng)濟(jì)性原則第一節(jié) 文案調(diào)查法概述小技巧:調(diào)研人員成功調(diào)研進(jìn)行文案調(diào)查的基礎(chǔ)對所調(diào)查行業(yè)市場行銷有所認(rèn)識,具備掌握市場問題關(guān)鍵點(diǎn)的能力;廣泛搜集、整理及有效分析所需資料;明確的市場概念及系統(tǒng)觀念,以便得悉并披露住處中所隱含的意義及衍生的新機(jī)會;善于表達(dá)事實(shí),包括口頭表達(dá)及書面表達(dá)。熟悉、耐心與細(xì)心于資料內(nèi)容分析。所謂資料內(nèi)容分析,就是平日勤于收集各種相關(guān)資料并加以系統(tǒng)研究分析,以歸納法及演繹法,得到各種有關(guān)結(jié)論。第一節(jié) 文案調(diào)查法概述文案調(diào)查法的適應(yīng)范圍252。工業(yè)產(chǎn)品,以資本及原料為經(jīng)營重心的廠家;252。高級特殊品;252。國際貿(mào)易出口企業(yè);252。預(yù)備調(diào)查;252。經(jīng)常性的市場調(diào)查。第二節(jié) 文案調(diào)查的資料來源第二手資料的類別( 1)按來源渠道分為:216。 內(nèi)部資料:是指公司內(nèi)部自己記載的那部分資料。216。 正規(guī)資料:是指定期匯編的,可與各個時期進(jìn)行比較的資料―― 如:月刊、季刊和年鑒等。216。 外部資料:是指那些從公司以外的機(jī)構(gòu)收集的資料;( 2)按連續(xù)性分為:216。 非正規(guī)資料:指除正規(guī)資料以外的其他資料 ―― 如: “城鄉(xiāng)家庭家具調(diào)查報(bào)告 ”、 “產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告 ”等。( 3)按物理特點(diǎn)分為:216。 紙載資料:是指以紙張為載體的資料。 ―― 包括:印刷資料和手寫資料。216。 機(jī)讀資料:借助于機(jī)器才能查詢、閱讀或使用的資料。第二節(jié) 文案調(diào)查的資料來源第二手資料的來源( 1)內(nèi)部來源216。 以會計(jì)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)的內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng);216。 包括消費(fèi)者,銷售量,供貨商及其他公司所需資料的數(shù)據(jù)庫;216。 企業(yè)內(nèi)部各部門儲存的大量資料。( 2)外部來源216。 出版物來源:能在圖書館或其他實(shí)體如商業(yè)機(jī)構(gòu)得到的資料。216。 聯(lián)合來源:是高度專業(yè)化的,并且不會放在圖書館中對公眾開放。提供者會將資料聯(lián)合出售給多個用戶,以使任何一個用戶所付出的費(fèi)用比較合理。216。 數(shù)據(jù)庫來源    252。 內(nèi)部數(shù)據(jù)庫:信息由公司內(nèi)部收集的。 252。 外部數(shù)據(jù)庫:是由公司以外的機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)。第二節(jié) 文案調(diào)查的資料來源第二手資料的來源( 3)有償來源216。 通過經(jīng)濟(jì)手段獲得文獻(xiàn)資料,通過一定的正式渠道實(shí)行有償征集和轉(zhuǎn)讓。252。 有償收集更講究情報(bào)的針對性、可靠性、及時性、準(zhǔn)確性。( 4)無償來源216。 不需要支付費(fèi)用,較為經(jīng)濟(jì)。252。 往往所獲資料是較為粗略而簡單的介紹,參考價(jià)值有限。第二節(jié) 文案調(diào)查的資料來源第二手資料的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)( 1)優(yōu)點(diǎn):216。獲取速度快;( 4)不足216。衡量尺度的不同;216。所需的費(fèi)用少;216。所需資料通常都可以找得到;216。能豐富已收集到的第一手資料。216。對數(shù)據(jù)分類的定義不同;216。缺乏評價(jià)數(shù)據(jù)可信度的相關(guān)信息。第二節(jié) 文案調(diào)查的資料來源對第二手資料的評價(jià)216。什么人收集了這些資料?216。首先分析什么是你希望得到的,什么是你已得到的。216。收集了一些什么樣的資料?216。這些資料是如何獲得的?216。這些資料與其他資料的一致程度如何?216。然后,列出關(guān)鍵詞和人名的清單216。最后,運(yùn)用一些圖書館資源開始你的調(diào)研工作。216。調(diào)研的目的是什么?第二手資料資源的定位第二節(jié) 文案調(diào)查的資料來源第一手資料的類別( 1)按資料的性質(zhì)分為:216。事實(shí):事實(shí)是最重要的原始資料,它包括對所有實(shí)際存在或已經(jīng)存在的現(xiàn)象所作的測量資料252。 例: “上一個月期間,有 9萬袋 LV飼料從工廠裝運(yùn)出來 ”。216。所知信息:主要是指有關(guān)的人員知道些什么。252。 例:潛在顧客對某產(chǎn)品或商標(biāo)的了解程度和認(rèn)知程度。216。意見:人們對某事物的感覺、看法、態(tài)度或信念。252。 例:某家庭主婦有這樣的看法,即我們不缺乏維生素。216。打算:指人的內(nèi)心想要做的行動,是他們行為的預(yù)期。252。 例:某個城市有 17% 的家庭打算在明年購買空調(diào)機(jī)。216。動機(jī):是指人們采取行動的理由。第二節(jié) 文案調(diào)查的資料來源第一手資料的類別216。原因類資料:是指那些用于說明現(xiàn)象為什么發(fā)生、為什么如此變化的資料;216。結(jié)果類資料:是指用于說明現(xiàn)象發(fā)生所導(dǎo)致的后果的資料。252。 如:在實(shí)驗(yàn)調(diào)查中,提高或降低產(chǎn)品價(jià)格會帶來產(chǎn)品銷量的什么變化,結(jié)果如何。( 2)按資料的功能分為:216。描述性資料:是指用于回答何時、何地、如何等事實(shí)或事物發(fā)展過程的資料。第二節(jié) 文案調(diào)查的資料來源第一手資料的來源216。只能來源于或直接取自社會經(jīng)濟(jì)實(shí)踐,來源于作為調(diào)查對象或?qū)嶒?yàn)對象的企事業(yè)單位或團(tuán)體、家庭或個人。第一手資料的誤差來源、第一手資料的誤差來源216。抽樣誤差:是指與抽樣工作有關(guān)的誤差;216。采訪誤差:216。記錄誤差;252。 獲取信息資料的地點(diǎn)可能弄錯了;252。 獲取資料的對象 ―― 人,可能弄錯了;252。 樣本設(shè)計(jì)中可能未包含應(yīng)該訪問的調(diào)查對象。216。弄虛作假;第三節(jié) 文案調(diào)查的的步驟與方法1、成功的文案調(diào)查法依賴于市場調(diào)查人員的以下素質(zhì):216。對所調(diào)查行業(yè)的市場行銷有一定認(rèn)識、具有掌握市場問題關(guān)鍵點(diǎn)的能力;216。廣泛收入、整理及有效分析所需資料的能力;216。明確市場概念及系統(tǒng)觀念,揭示出信息隱含的意義及發(fā)展新機(jī)會;216。耐心地進(jìn)行資料內(nèi)容分析的能力。第三節(jié) 文案調(diào)查的的步驟與方法應(yīng)用文案調(diào)查法的基本步驟216。擬定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃及訓(xùn)練調(diào)查人員。216。調(diào)查報(bào)告制作。216。查明可利用數(shù)據(jù)文件內(nèi)容及資料來源,積極收集資料。216。過濾資料,評估資料的適用性及整理摘要。216。資料調(diào)整、銜接及融會貫通。216。確定文案調(diào)查法市場調(diào)查的基本目的及調(diào)查內(nèi)容。252。 目的:排除不可靠的資料及不必要的資料;將資料整理成一致的形式,以便作進(jìn)一步分析。252。 原則:質(zhì)疑資料的內(nèi)容;原典主義252。 基本資料取舍標(biāo)準(zhǔn)及原則:切題性;準(zhǔn)確性;專題性;時間性。252。 按照索引尋找相關(guān)資料及檔案。252。 必要時可主動發(fā)函索取資料。第三節(jié) 文案調(diào)查的的步驟與方法文案調(diào)查的 方法216。查找法216?;Q法216。索取法216。收聽法216。咨詢法216。采集法216。購買法216。委托法查找法索取法辨別所需信息的標(biāo)準(zhǔn)252。 內(nèi)容:資料是否全面、可靠和精確地包含課題的要求;252。 水平:資料的專門程度夠不夠格;252。 重點(diǎn):資料是否針對與課題最有關(guān)的各個方面;252。 準(zhǔn)確:資料是否可信,與第一手資料的接近程度如何;252。 方便:資料能否既迅速又省錢地獲得。如何確定檢索的主題與范圍252。 首先要確定研究概念,必
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1