店長的心態(tài)培訓講義(編輯修改稿)
2025-01-31 03:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 兒子是一個賣傘的。下雨了媽媽擔心鹽受潮了，天晴了她還是愁眉不展，傘賣不出去。就這樣無論是天晴還是下雨，她都是憂愁不堪，沒有一個開心的時候。二個兒子看到母親每天都不開心，由此二個兒子也整天愁眉不展，生意直線下滑。 直到有一天，母親遇到了一個算命先生，便向他訴苦。先生聽了后說，你為什么不換一種心態(tài)呢？如果下雨天二兒子的傘會賣得很好，如果天晴大兒子的鹽會賣得很好。后來母親想通了，天睛在笑，下雨也在笑。二個兒子看到母親開心啦，他們也開心啦！不久他們的生意直線上升。 20 案例 分享 3 華人首富李嘉誠說過：播下一種心態(tài)，收獲一種思想，播下一種思想，收獲一種行為，播下一種行為，收獲一種習慣，播下一種習慣，收獲一種性格，播下一種性格，收獲一種命運。由此可見，心態(tài)決定了命運。所以，人所做的任何事情，都要歸納為 4個步驟。也就是說（心態(tài) — 思想 — 行為 — 結(jié)果）。心態(tài)是固定的，但也是可以調(diào)節(jié)控制的、可以培訓的，關鍵在于你先擇什么？怎么選擇？ 案例解析 3 想一想？ ?作為一名店長，我們應該具備哪些心態(tài)呢？ 23 老板心 堅強的意志力 上進心 責任心 自信心 感恩的心 店長 的六大心態(tài) ?說話清晰、響亮 ?做事積極、主動 ?善于表達自己的想法 ?不懂就要多問 ?勇于接受別人的意見和建議 ?勇于承擔責任 自信心 ?以店為家 ?愛崗敬業(yè) ?誠實守信 責任心 ?保持學習分享的好習慣 ?保持好奇心，勇于信嘗試 ?不恥下問、虛心請教 上進心 ?不怕困難，勇者無懼 ?不怕挫敗，屢敗屢戰(zhàn)，再大的困難也要完成自己定下的目標 意志力 ?簡單的事情重復做 ?員工的生活多關心 ?員工的業(yè)績多肯定、多表揚 老板心 ?感恩父母 ?感恩老師 ?感恩朋友 ?感恩顧客 ?感恩老板、同事 感恩之心 我來自偶然像一顆塵土 有誰看出我的脆弱 我來自何方我情歸何處 誰在下一刻呼喚我 天地雖寬這條路卻難走 我看遍這人間坎坷辛苦 我還有多少愛我還
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