店長(zhǎng)的心態(tài)培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-01-31 03:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 兒子是一個(gè)賣傘的。下雨了媽媽擔(dān)心鹽受潮了，天晴了她還是愁眉不展，傘賣不出去。就這樣無(wú)論是天晴還是下雨，她都是憂愁不堪，沒(méi)有一個(gè)開(kāi)心的時(shí)候。二個(gè)兒子看到母親每天都不開(kāi)心，由此二個(gè)兒子也整天愁眉不展，生意直線下滑。 直到有一天，母親遇到了一個(gè)算命先生，便向他訴苦。先生聽(tīng)了后說(shuō)，你為什么不換一種心態(tài)呢？如果下雨天二兒子的傘會(huì)賣得很好，如果天晴大兒子的鹽會(huì)賣得很好。后來(lái)母親想通了，天睛在笑，下雨也在笑。二個(gè)兒子看到母親開(kāi)心啦，他們也開(kāi)心啦！不久他們的生意直線上升。 20 案例 分享 3 華人首富李嘉誠(chéng)說(shuō)過(guò)：播下一種心態(tài)，收獲一種思想，播下一種思想，收獲一種行為，播下一種行為，收獲一種習(xí)慣，播下一種習(xí)慣，收獲一種性格，播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。由此可見(jiàn)，心態(tài)決定了命運(yùn)。所以，人所做的任何事情，都要?dú)w納為 4個(gè)步驟。也就是說(shuō)（心態(tài) — 思想 — 行為 — 結(jié)果）。心態(tài)是固定的，但也是可以調(diào)節(jié)控制的、可以培訓(xùn)的，關(guān)鍵在于你先擇什么？怎么選擇？ 案例解析 3 想一想？ ?作為一名店長(zhǎng)，我們應(yīng)該具備哪些心態(tài)呢？ 23 老板心 堅(jiān)強(qiáng)的意志力 上進(jìn)心 責(zé)任心 自信心 感恩的心 店長(zhǎng) 的六大心態(tài) ?說(shuō)話清晰、響亮 ?做事積極、主動(dòng) ?善于表達(dá)自己的想法 ?不懂就要多問(wèn) ?勇于接受別人的意見(jiàn)和建議 ?勇于承擔(dān)責(zé)任 自信心 ?以店為家 ?愛(ài)崗敬業(yè) ?誠(chéng)實(shí)守信 責(zé)任心 ?保持學(xué)習(xí)分享的好習(xí)慣 ?保持好奇心，勇于信嘗試 ?不恥下問(wèn)、虛心請(qǐng)教 上進(jìn)心 ?不怕困難，勇者無(wú)懼 ?不怕挫敗，屢敗屢戰(zhàn)，再大的困難也要完成自己定下的目標(biāo) 意志力 ?簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做 ?員工的生活多關(guān)心 ?員工的業(yè)績(jī)多肯定、多表?yè)P(yáng) 老板心 ?感恩父母 ?感恩老師 ?感恩朋友 ?感恩顧客 ?感恩老板、同事 感恩之心 我來(lái)自偶然像一顆塵土 有誰(shuí)看出我的脆弱 我來(lái)自何方我情歸何處 誰(shuí)在下一刻呼喚我 天地雖寬這條路卻難走 我看遍這人間坎坷辛苦 我還有多少愛(ài)我還
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