【文章內(nèi)容簡介】 工作計劃安排 針對散投反饋情況：主管要記錄業(yè)務(wù)員所發(fā)時間、地點、數(shù)量、剩余數(shù)量、號碼段活動門票總體發(fā)放統(tǒng)計表。 1/27/2023 26 市場門票發(fā)放統(tǒng)計表 年 月 日 統(tǒng)計人： 單位名稱 門票數(shù)量 負責(zé)人 單位名稱 門票數(shù)量 負責(zé)人 負責(zé)人： 1/27/2023 27 范例：海 報 據(jù)統(tǒng)計，中國大概有７０％缺鈣人群，而對于傳統(tǒng)的補鈣產(chǎn)品而言，吸收率僅為３０ %。由中國醫(yī)藥管理局上海醫(yī)藥工業(yè)研究院開發(fā)的最新一代補鈣產(chǎn)品 —— 鈣易達螯合型氨基酸鈣，突破了胃酸分解鈣離子的難題，另辟蹊徑，鈣原子和人體必需的氨基酸結(jié)合，直接通過一條“綠色通道”吸收。具有高效、對腸胃無副作用、不產(chǎn)生結(jié)石和便秘、無需維生素Ｄ等特點，是補鈣領(lǐng)域的一場革命。 應(yīng)北京 1000多名患者及家屬的強烈請求，上海宏新生物技術(shù)有限公司特邀請中國著名營養(yǎng)專家組成工作組，在我市舉辦 鈣易達，“伴您健康百年” 專場報告會，傾心會戰(zhàn)缺鈣引起的各類疾病。 專家們帶來世界最新的由缺鈣引發(fā)的各類骨骼疾病的防治和研究方面的進展信息；專家現(xiàn)場講解；工作組成員現(xiàn)場免費咨詢、會診，并提供科學(xué)的綜合康復(fù)方案。 本次報告會得到政府有關(guān)部門的大力支持。機會難得，望廣大患者互相轉(zhuǎn)告，莫失良機！ 活動時間： 2023年 5月 2 30日（星期六、日）上午 8： 30 活動地點：老年活動中心 咨詢電話： ******** 活動須知：因現(xiàn)場座位有限，僅限 40歲以上中老年朋友憑本人身份證及病例資料索取免費贈券，贈券有限，贈完為止。 二 00四年五月 1/27/2023 28 活動基本信息 基本信息項目 會議名稱 待定 會議地點 老年活動中心 會議時間 5月 2 29日 主講嘉賓 公司領(lǐng)導(dǎo)、補鈣科普講座專家、鈣易達產(chǎn)品專家、咨詢醫(yī)生 主持人 —— 參與對象 40歲以上骨質(zhì)疏松及缺鈣人群 會議組織 上海宏新生物技術(shù)有限公司員工 1/27/2023 29 會議邀請函 親愛的朋友： 多年來，不知服用過多少保健產(chǎn)品，可你的骨骼依然疼痛。你知道這是由缺鈣引起的嗎？骨髓的修復(fù)難道真沒有切實有效的方法嗎？！ ? 來自上海宏新生物技術(shù)有限公司的醫(yī)學(xué)專家為您帶來世界上最前沿的補鈣信息；專家將現(xiàn)場講解缺鈣與各種疾病的內(nèi)在聯(lián)系及如何徹底治愈！工作組專家現(xiàn)場免費咨詢、會診，并提供科學(xué)的綜合補鈣方案。 ? 本次報告會得到了政府有關(guān)部門的大力支持。機會難得，望廣大患者互相轉(zhuǎn)告，莫失良機！ ? 活動時間： 2023年 5月 2 30日（星期六、日）上午 9： 30 ? 活動地點：老年活動中心 ? 咨詢電話： ******** ? 活動須知：因現(xiàn)場座位有限，限電話預(yù)訂座位或索取免費贈券，贈券有限贈完為止。 1/27/2023 30 會議議程表 1/27/2023 31 會議議程表 開始時間 內(nèi)容 備注 8： 30—— 8： 50 消費者登記 準(zhǔn)備登記表 8： 50—— 9： 00 準(zhǔn)備工作完畢，放音樂 9： 00—— 9： 10 主持人致開幕辭 介紹會議日程、嘉賓 9： 10—— 10： 00 第一位嘉賓講座 介紹各種疾病與缺鈣的聯(lián)系 10： 00—— 10： 20 主持人中場游戲、抽獎 隆重推出第二位嘉賓 調(diào)動氣氛（游戲：搶凳子、擊鼓傳花等） 10： 20—— 10： 50 第二位嘉賓講座 鈣易達破解世界補鈣難題 10： 50—— 11： 00 主持人隆重推出領(lǐng)導(dǎo)致詞 代表宏新公司講話 11： 00—— 11： 10 主持人過渡 介紹服用方法 11： 10—— 11： 20 患者免費體驗活動 邀請患者上臺，接受贈送并試用 11： 20—— 11： 30 康復(fù)患者講話 老顧客現(xiàn)身說法 11： 30—— 11： 50 有獎問答 鈣易達補鈣知識 12： 00—— 16： 00 專家咨詢 送客 備注：所有人員講稿必須列出提綱，根據(jù)專家、嘉賓和康復(fù)者的情況進行調(diào)整。 1/27/2023 32 大型會議營銷活動流程及相關(guān)要求 1/27/2023 33 大型會議營銷活動流程及相關(guān)要求 項目 工作流程及相關(guān)要求 顧客資料收集 媒體收集：利用有效媒體廣告進行活動告知，接聽咨詢電話，收集顧客資源。 戶外收集：到公園、市場、商場、小區(qū)等人員聚集地區(qū)發(fā)放宣傳單頁、做免費義診。 科普講座：發(fā)放一定量的邀請函，邀請顧客到店內(nèi)聽科普講座，達到收集資源的目的。 顧客介紹：利用老顧客，通過親情服務(wù)和他本人的效果，獲得新的顧客名單。 友情收集：利用當(dāng)?shù)仃P(guān)系網(wǎng)，如老干局、各單位退管組、醫(yī)院等收集顧客名單。 會場準(zhǔn)備 聯(lián)絡(luò)洽談活動會場 確定會場及會期 安排布置會場，協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作 邀約顧客 在確定會期后，先將目標(biāo)顧客進行篩選，然后進行顧客邀約、送函及打確定電話。顧客 邀約之前一定要將顧客情況掌握清楚，利用顧客需求來給顧客提供理由讓顧客到會。同 時及時送函，確定顧客一定會到。打邀約電話時注意語氣，一切為顧客著想。另外確定 會期后，最好在會前兩天進行一次夾報，以便更好的收集顧客資源。 1/27/2023 34 項目 工作流程及相關(guān)要求 會前準(zhǔn)備工作 會前一天晚上會場（如 :展示物品）布置、調(diào)試完畢。 全體工作人員必須按指定時間準(zhǔn)時到達會場集合，主管經(jīng)理一一點名，對遲到或不到者嚴(yán)肅處理。 所有員工檢查自己崗位所需物資的到位情況，自己崗位會場布置情況。 專家、嘉賓、主持人必須在報告會開始前 5分鐘入座。 報告會開始前要放背景音樂。 會前主持人要再次調(diào)試麥克風(fēng)的音量。 把關(guān)與報告會（不包括產(chǎn)品）的展板、專家介紹要擺放在入口醒目的地方。 大型會議營銷活動流程及相關(guān)要求 1/27/2023 35 項目 工作流程及相關(guān)要求 迎賓 登記 引導(dǎo) 入口處登記人員要詳細、真實、認(rèn)真填寫患者登記表，特別是姓名、年齡、性別、聯(lián)系 方式，字跡要工整，對不會寫的字要請教患者，不要亂寫。 登記顧客詳細資料，特別是對待陌生銷售時，員工與顧客間并不認(rèn)識或熟悉時一定要登 記兩次電話，以確認(rèn)顧客的話是否真實。同時也要利用語氣、態(tài)度和姿體語言加深與顧 客的交流，盡快熟悉。 迎賓人員要主動、熱情引導(dǎo)參會者入座。 對于個別自己不愿填寫登記表的參會者，登記人員要進行說服，例： ? 我們今天有抽獎活動，不登記沒有機會。 ? 下次如有更好的活動我們可以方便通知您，使您受益。 如果邀約中特別熟悉的顧客，須將顧客領(lǐng)到指定的座位。 對于行動不方便的患者，工作人員要安排出入方便的位置就座。 登記完后工作人員要提醒患者保存號碼，便于抽獎活動。 顧客到會后員工并不知道哪些顧客能買，在會前的調(diào)查和預(yù)熱就十分重要。 所有員工，特別是經(jīng)理，要注視非目標(biāo)人群，如：同行、競爭對手、當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門進入 會場。其他員工一旦發(fā)現(xiàn)，馬上向負責(zé)人報告。 大型會議營銷活動流程及相關(guān)要求 1/27/